Wie baut man ein erfolgreiches Online-Reputation
Nach dem Ausführen einer Online-Business (Web Design) für eine Reihe von Jahren baute ich einen Ruf, dass hilft mir online zu gewinnen und zu behalten einen kontinuierlichen Strom von Kunden. Ich hatte keine Online-Ruf bei Beginn meiner Unternehmen, sondern war in der Lage, um ihn zu bauen Schritt für Schritt bis in den letzten years.Why Gebäude Ihr Ruf ist wichtig, dass Ihr Online-Geschäft? Menschen eher zum Kauf von Dienstleistungen oder Produkte nur von Menschen, denen sie vertrauen. Sie haben zum Beispiel ein Vertragspartner gemietet, eine Reparatur in Ihrem Haus, die nicht liefern, was versprochen wurde und man sehr enttäuscht, in seinem service.So Wie können Sie eine Online-Reputation, die schafft Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Kunden, die Sie mit Unternehmen wiederholen? 10 wirksame Möglichkeiten, um Ihren Ruf online1. Geben Sie höflich Kundendienst - immer höflich mit dem jeweiligen Kunden, Gruß an ihnen (dh Hi, Hallo, liebe) erster und endet Ihre Kommunikation entsprechend (zB Best Regards, Mit freundlichen Grüßen, All the Best). Ich versuche immer, dies zu tun in meiner E-Mail-Kommunikation und Online-Buchungen in forums.2. Über eine auf dem Produkte - das ist eine gute Möglichkeit, um zusätzliche Kredite mit Ihren Kunden. Oft nehmen Schnellabruf wegen Zeit-oder Ungeduld und daher im Rahmen der Umsetzung ihrer Service, so dass der Kunde unzufrieden. Eine gute Beispiel über die Bereitstellung ist die Qualität Bonus Produkte ein Kunde kauft, wenn Sie Ihre E-Buch. Eine weitere wirksame Art und Weise ist es, zusätzliche Qualität auch nach der Beratung des Kunden erworben hat, oder Ihren Service product.3. Werden Sie ein Experte - das Schreiben von Artikeln über mein Geschäft und seiner Veröffentlichung im Web ist ein sehr erfolgreicher Weg, um Vertrauen und Loyalität. Ich versuche, die Informationen leicht zu lesen, und die notwendigen Schritte, um die Kenntnisse in die Praxis umsetzen. Das spart viel Zeit und Frustration für Leute, die wollen, finden Sie qualitativ hochwertige Informationen quickly.4. Ihren vollen Namen, Firmennamen und Kontaktdaten -- wenn ich eine Website besuchen möchte ich wissen, wer dahinter steckt und was sie zu bieten haben, bevor ich einen Kauf. Innerhalb Ihrer Website, Ihren vollständigen Namen, die ein Bild von sich selbst, und Kontaktinformationen. Fügen Sie eine Telefonnummer an. Ich habe oft Kunden, die rufen Sie mich an, anstatt der Verwendung von E-Mail. Sie wollen sicher sein, gibt es eine Live-Person hinter der Website (und nicht nur eines Autoresponders), dass sie persönlich zu sprechen. Dies hilft, das Vertrauen sofort von Kunden Fragen klären, die möglicherweise gezögert haben, für die Kommunikation mit email.5. Erstellen Sie eine saubere, schiffbar, und schnelle Web-Site geladen. Sie haben nur 10-20 Sekunden, um die Aufmerksamkeit Ihre Website-Besucher. Erstellen Sie ein Design, das ist einfach zu lesen, mit Web-Kopie auf die Leistungen Ihres Unternehmens. Versuchen Sie nicht, wow sie mit einem auffallenden Design. Die meisten Besucher sind einfach nur für die gezielte information.6. Eine aktive Internet-Teilnehmer - an den Online-Foren bieten Qualität Beratung, Fragen zu stellen, die Zeugnisse und die Höflichkeit. Wenn die Menschen sehen, dass Sie anderen helfen, die häufig in der Forum, werden sie Besuch Ihrer eigenen Website (Sie können einen Link zu Ihrer Website am Ende jeder Nachricht, wenn sie dies wünschen, um Kontakt mit Ihnen). Sie können noch wollen, erstellen Sie Ihren eigenen Online-Diskussionsforum. Dies schafft eine unterstützende Umfeld für Menschen, Ideen und Fragen zu Ihrem Unternehmen. Dies hilft Ihnen, sich eine Menge wiederholen customers.7. Geben Sie Referenzen - fragen Sie nach Aussagen von zufriedenen Kunden und setzen sie auf Ihre Web site. Besucher sind mehr geeignet, kaufen Sie, wenn sie lesen können, über andere "Erfahrungen, die Zusammenarbeit mit Ihnen. Stellen Sie sicher, dass ihre E-Mail und / oder Web-Adresse, so ist das Zeugnis glaubwürdig. Erstellen Sie keine falsche Zeugenaussagen (ohne qualifizierte E-Mail-oder Web-Adresse). Es reduziert Ihre credibility.8. Bereitstellung qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen -, wenn Sie bieten ein qualitativ hochwertiges Produkt oder eine Dienstleistung, Ihre Kunden sind mehr wahrscheinlich in der Zukunft zu tun, mehr mit you.9. Halten Sie in ständigem Kontakt mit Ihren Kunden - schicken Sie ein Bi-Weekly Newsletter, ein Online-Forum, verwenden Sie Autoresponder, oder andere Methoden, um den Aufenthalt in Kontakt mit Ihren Kunden. Die meisten Menschen in diesen Tagen sind einfach zu sehr damit beschäftigt, zu erinnern, um Ihre Website für die neuen Informationen, die Sie wollen mit ihnen. Ständige Kommunikation mit Ihren Kunden zu lange Begriff Beziehungen, führt zum Aufbau einer starken reputation.10. Seien Sie persönlich - zu interessieren, was Ihre Kunden erreichen wollen mit Ihrer Dienstleistung oder ein Produkt. Versuchen Sie nicht zu nutzen, die deren Unerfahrenheit und und nur etwas verkaufen. Diese Klage wird zurück zu greifen Sie zu einem späteren Zeitpunkt. Immer ehrlich sein und im Vorfeld mit Ihren Kunden und Sie werden ernten viele rewards.Building online Ihren Ruf nicht von heute auf morgen geschehen. Daher müssen Patienten und bei Ihren Bemühungen. Auf diese Weise wird eine feste Säule für die Gründung einer erfolgreichen Online-Business für die Jahre come.Herman Drost ist das Certified Internet Webmaster (CIW) Eigentümer und Autor http://www.iSiteBuild.com Affordable Web Site Design und Web-Hosting. Abonnieren Sie sein "Marketing-Tipps" Newsletter für originelle Texte auf subscribe@isitebuild.com. Sie können mehr von seiner
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