Aint Wir Wundervoll!
Es kann als Überraschung zu Ihnen kommen, zu entdecken, daß Kunden nicht Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen, weil sie glauben, daß Sie ein Recht haben, einen Profit zu bilden. Das heißt, soll ihr Motiv für das Tun des Geschäfts mit Ihnen nicht Ihnen helfen, den neuesten Jaguar zu kaufen oder Ihre Kinder durch Hochschule hindurchzuführen. Sie denken, daß dieses ein Witz ist? Neue Forschung zeigt, daß etwas 60% des businesspeople Platzes mehr Wert mögen auf, was sie von einer Verhandlung als erhalten auf, was ihre Kunden fördern.
Im wesentlichen ist ihre Rentabilität zu ihnen entscheidender, als Kundendienst ist. Und sie stellt dar.
Wenn Sie in irgendeinem Zweifel über dieses sind, werfen Sie Ihre Augen über der Myriade von ADS, Broschüren, Web site und so weiter die, die auf dem Erfolg ihrer Organisation, im Vergleich mit dem Nutzen konnten ihre hauptsächlich ist, Produkte oder Dienstleistungen zum Kunden sein.
Zweifellos zahlen sie Lippe-Service zum Kundendienst, aber unter diesem dünnen Furnier-Blatt von Auge-glänzen Sie ist der Glaube, vermutlich eingepflanzt an der Geburt, daß ihr Endergebnis Vorrang vor alles hat.
Ungewöhnlich gehören Werbebüros zu den schlechtesten Übeltätern in dieser Hinsicht. Ihr Promotionsmaterial veranschaulicht, welche große Arbeit sie erledigt haben, und gibt an, daß wieviele Millionen sie im letzten Geschäftsjahr berechneten, aber keine (und ich bedeuten Sie keine), erklären Ihnen, wieviel Produkt ihre Bemühungen Verschiebung geholfen haben. Um sie zu setzen stören eine andere Weise, keine zu zeigen welcher Nutzen ihre Dienstleistungen zu den Klienten gewesen sind.
Während ich auf dem Thema bin, gibt es noch etwas, gerade da verwirrend, das Ihrer Nachricht entgangen haben kann. Ich beziehe mich die auf überall vorhandenen annoncierenden Preise, die zu den Agenturen durch verschiedene annoncierende Organisationen um die Welt ausgeteilt werden. Diese Preise werden, ohne Ausfallen, zu den Kampagnen, die outstandingly lustig sind, oder technisch glatt gegeben, oder wundervoll realistisch. Selten und ich bedeute nie, sind diese Preise, die auf der Stärke gebildet werden von, wieviel Produktes eine gegebene Kampagne verkauft hat. Sie nicht sogar ziehen in Betracht die Ansprechgeschwindigkeiten oder Umrechnugssätze, die durch eine Kampagne erzeugt werden.
Solche Abbildungen, stimme ich zu, würde eine wenig Mühe miteinbeziehen, um zu sortieren, und dort würde kein Zweifel vieltrickery in der Form der falschen Rückkehr sein, zum zu überwinden. Aber ich glaube, daß ein Maßstock dieser Art weites angemesseneres sein würde? und relevanter - als ein, das nur die Kreativität oder die Ausschnitt-Rand Techniken betrachtete, bezog in ein Stück Arbeit mit ein
Über den Jahren habe ich Dutzende Preise für meine Klienten gewonnen; und sehr dankbar bin ich für sie gewesen. Ein Werbetexter, der Tote eine Mappe oder ein showreel kann, die mit award-winningmaterial gefüllt werden, ist garantierte Arbeit für das Leben. Ebenso sieht die Anzeige Agentur, die ihn beschäftigt, seinen Billigkeit Aufstieg und Aufstieg. Und der Klient? Gut das einen Fluch über den Klienten gibt. Seine Produkte und Dienstleistungen sind bloß Träger, nach denen eine Agentur reiten kann, um zu genießen.
Die Moral ist klar. Anstatt, denkend was Ihre Kunden für Sie tun können, denken Sie, was Sie für Ihre Kunden tun können. Mit dieser Art der Philosophie, kümmern Ihre Profite um selbst.
Über Den Autor
Patrick Quinn ist ein gewinnender Werbetexter des Preises mit einer Erfahrung 40 Jahre des annoncierenden Geschäfts in London, in Miami, in Dublin und in Edinburgh. Er veröffentlicht ein FREIES Monatsrundschreiben, AdBriefing. Subskriptionen sind an vorhanden: http://www.adbriefing.com.
j.p@markethillpublishing.co.uk
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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