Aint εμείς θαυμάσιοϊ
Μπορεί να αποτελέσει έκπληξη σε σας να ανακαλύψει ότι οι πελάτες δεν αγοράζουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας επειδή θεωρούν ότι έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιήσετε ένα κέρδος. Με άλλα λόγια, κινητήριός τους για να κάνει επιχειρήσεις με σας δεν πρόκειται να σας βοηθήσει να αγοράσετε τον πιό πρόσφατο ιαγουάρο ή να βάλετε τα παιδιά σας μέσω του κολλεγίου. Σκέφτεστε ότι αυτό είναι ένα αστείο; Η πρόσφατη έρευνα δείχνει ότι κάτι σαν 60% του businesspeople δώστε περισσότερη σημασία σε αυτό που θα πάρουν από μια συναλλαγή απ'ό,τι σε αυτά που οι πελάτες τους θα ωφεληθούν.
Στην ουσία, η αποδοτικότητά τους είναι κρισιμότερη για τους από είναι ικανοποίηση πελατών. Και παρουσιάζει.
Εάν είστε σε οποιαδήποτε αμφιβολία για αυτό, πετάξτε τα μάτια σας πέρα από τη μυριάδα των αγγελιών, φυλλάδια, ιστοχώροι και έτσι σε αυτός σημαντικός successfulness της οργάνωσής τους, σε αντιδιαστολή με το όφελος τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες τους να είναι στον πελάτη.
Βεβαίως, πληρώνουν την ανειλικρινή υπόσχεση προς ικανοποίηση πελατών, αλλά κάτω από αυτόν τον λεπτό καπλαμά μάτι-λάμψτε είναι η πεποίθηση, που εμφυτεύεται πιθανώς στη γέννηση, ότι η κατώτατη γραμμή τους προηγείται από όλα.
Παραδόξως, οι διαφημιστικές αντιπροσωπείες είναι μεταξύ των χειρότερων παραβατών από αυτή την άποψη. Το διαφημιστικό υλικό τους επεξηγεί ποια μεγάλη εργασία έχουν κάνει, και δηλώνει πόσα εκατομμύρια τιμολόγησαν στο τελευταίο δημοσιονομικό έτος, αλλά κανένας (και δεν σημαίνω κανενός) δεν σας λέει πόσο προϊόν οι προσπάθειές τους έχουν βοηθήσει μετατοπίζονται. Για να το βάλουν ένας άλλος τρόπος, κανένας ενόχληση για να καταδείξει ποιο όφελος οι υπηρεσίες τους είναι στους πελάτες.
Ενώ είμαι στο θέμα, εκεί κάτι άλλο ακριβώς όπως μπερδεύοντας που μπορεί να είχε δραπετεύσει την ειδοποίησή σας. Αναφέρομαι στα πανταχού παρόντα βραβεία διαφήμισης που διανέμονται στις αντιπροσωπείες από τις διάφορες διαφημιστικές οργανώσεις σε όλο τον κόσμο. Αυτά τα βραβεία δίνονται, σίγουρα, στις εκστρατείες που είναι εξαιρετικά αστείες, ή τεχνικά λείες, ή θαυμάσια ρεαλιστικές. Σπάνια, και δεν σημαίνω ποτέ, είμαι αυτά τα βραβεία που γίνονται με βάση πόσο προϊόν μια δεδομένη εκστρατεία έχει πωλήσει. Δεν λαμβάνουν υπόψη ακόμη και τα ποσοστά απάντησης ή τις συναλλαγματικές ισοτιμίες που παράγονται από μια εκστρατεία.
Τέτοιοι αριθμοί, συμφωνώ, θα περιελάμβαναν λίγο πρόβλημα να αντιπαραβάλουν, και αναμφισβήτητα θα υπήρχε αρκετή πονηριά με μορφή των ψεύτικων επιστροφών που υπερνικούν. Αλλά θεωρώ ότι ένα κριτήριο αυτού του είδους θα ήταν πολύ πιό αντάξιο; και πιό σχετικός - από ένας που θεώρησε μόνο τη δημιουργικότητα ή τις τεχνικές τέμνων-ακρών περιλήφθείη σε ένα κομμάτι της εργασίας
Κατά τη διάρκεια των ετών, έχω κερδίσει τις δωδεκάδες των βραβείων για τους πελάτες μου και πολύ ευγνώμων ήμουν για τους. Ένα copywriter που μπορεί tote ένα χαρτοφυλάκιο ή ένα showreel που γεμίζουν με το βραβευμένο υλικό είναι εγγυημένο την εργασία για τη ζωή. Επιπλέον, η αντιπροσωπεία αγγελιών που τον απασχολεί θα δει την άνοδο δικαιοσύνης της και θα αυξηθεί. Και ο πελάτης; Καλά, το οποίο δίνει μια βλασφημία για τον πελάτη. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες του είναι μόνο φορείς επάνω στους οποίους μια αντιπροσωπεία μπορεί να οδηγήσει στη δόξα.
Το ήθος είναι σαφές. Παρά τη σκέψη τι οι πελάτες σας μπορούν να κάνουν για σας, σκεφτείτε τι μπορείτε να κάνετε για τους πελάτες σας. Με αυτό το είδος φιλοσοφίας, τα κέρδη σας θα φροντιστούν.
Περίπου ο συντάκτης
Ο Πάτρικ Quinn είναι ένα βραβείο που κερδίζει copywriter με την εμπειρία 40 ετών της επιχείρησης διαφήμισης στο Λονδίνο, το Μαϊάμι, το Δουβλίνο και το Εδιμβούργο. Δημοσιεύει ένα ΕΛΕΥΘΕΡΟ μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο, AdBriefing. Οι συνδρομές είναι διαθέσιμες σε: http://www.adbriefing.com.
j.p@markethillpublishing.co.uk
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
