Wie man leicht Ihre Profite erhöht
Erinnern sich Sie an das letzte Mal, das Sie in ein Geschäft einstiegen und die Person ' Umhüllung ' lief rüber zu Ihnen, gegrüßt Ihnen mit einem reizenden Lächeln, Haufen von Begeisterung und gesagt, "Willkommen zu unserem Speicher, was ich kann, helfen Ihnen mit heutigem Tag?" Und dann aufmerksam gehört zu, was Sie sagen mußten?
Geschieht nicht tut es sehr häufig? Tatsächlich während ich dieses schrieb, könnte ich nicht zurückrufen, als ich es erfahren hatte. Ich bin sicher, daß ich haben muß, dennoch es so vor langer Zeit, ich kann nicht sich erinnern gewesen sein würde.
Lassen Sie mich Ihnen erklären, was diese Woche geschah?
Ich gehöre einem weithin bekannten Geschäftsaustausch, den ich sehr nützlich für mein Geschäft gefunden habe. Ich wollte einen Koffer von einem bestimmten Speicher kaufen, der normalerweise Geschäftsdollar nimmt. Von der Zeit-Zeit begrenzt der Speicher den Gebrauch von Geschäftsdollar, wenn sie ihr Maximum für den Monat erreicht haben. Irgendwie entdeckte ich schnell, daß dieser nicht im BegriffWAR, mein glücklicher Tag zu sein.
Ich ging innen und der Assistent, der unten hinter dem Kostenzähler saß (und blieben), lächelte nicht. Sie bestätigte mich kaum mit, was wie ein finsterer Blick aussah. Ich hatte ihre Lesezeit unterbrochen. (sie war, also beschäftigt, gab es niemand im Speicher). I (ja kann ich höflich manchmal sein), dann höflich gefragt sie, wenn sie Geschäftsdollar annahmen, während ich einen Koffer kaufen wollte. Sie wendete herum an den Inhaber, der hinter ihr etwas bookwork tuend saß und wiederholte meine Frage. Der Inhaber blieb gesetzt, schaute nicht oben und ihrem Assistenten "nicht" erklärt.
Der Assistent legte dann zu mir neu, dem "wir nicht Geschäftsdollar im Augenblick annehmen, aber wir haben gute Abkommen für Bargeld".
Sie blieb dieses ganzes mal gesetzt. Ich antwortete nicht und gegangenes gerades aus der vorderen Tür mit meinem Bargeld, das in meinem Geldbeutel sitzt.
Egal wie gut ihre "Bargeld" Abkommen im BegriffWAREN zu sein, wenn ich im BegriffWAR, mein hart-erworbenes Geld überall auszugeben, würde es definitiv nicht mit ihnen sein!
Der ' Farbe Vorhang, zum der copy Mitte instandzuhalten '
Ich hatte Tausenden Dollar mit einer druckenfirma über einem Paar von Jahren ausgegeben. Ein Paar von Zeiten ich durch eine des Personals erklärt wurde, wenn sie unter "Marys snowed, der, um mit Ihnen im Augenblick zu sprechen zu beschäftigt ist, das ich sie veranlassen muß, Sie zurück anzurufen, wenn sie mehr Zeit hat".
Es war die gleiche Firma, die mir eine Weihnachtskarte mit einer Rechnung innerhalb es schickte!
Wann immer ich meinen Auftrag aufheben mußte, wurde der Geschäft Inhaber whinge über wie hartes Geschäft was?any Wunder warum?
Unnötig, blieb mich zu sagen nicht mit ihnen.
Die ' Neigung ' tun die ' Caf�©
Wir gingen zu einem lokalen cafÃ?Â,© die wir nicht zu für eine Weile gewesen waren und ich vom Kellner erklärt wurde, dem "Nr., wir nicht das tun kann". Ich wünschte eine bestimmte Art Sandwich, das nicht auf dem Satzmenü war. Ich informierte den abschleifenden jungen Kellner, den "ja, Sie können". Daß ihn erschrocken und den Auftrag erhalten ich verlangte, drehten sich oben innerhalb 5 Minuten.
Sind Kunden zum Geschäft wichtig?
Selbstverständlich sind sie. Keine Kunden, kein Geschäft. Dennoch warum fahren Geschäfte absichtlich Kunden weg? Es ist ist nicht es lächerlich?
Es Ist Die Störung Des Geschäft Inhabers
Das ist recht. Die Person, die das Geschäft besitzt, ist die wer verantwortliches für die Weise hat, ihr clients/customers werden behandelt.
Sie sind normalerweise zu beschäftigte Funktion im Geschäft und haben Zeit nicht dem Arbeiten auf ihrem Geschäft zugeteilt. Sie werden häufig sehr durcheinandergebracht und keine Idee haben, was wirklich los ist.
Benennen Sie es, was Sie want?personal Produktivität, Zeitmanagement, persönliche Organisation entscheidende Fähigkeiten sind, die jeder auf ihre täglichen Leben kennen und zutreffen muß. Andernfalls laufen Sie um das Füllen Ihres Tages mit Tätigkeit, von der die meisten Ihnen nicht hilft, Ihre Ziele zu erzielen.
Fünf Möglichkeiten, Kundendienst zu verbessern und Profite zu erhöhen
Wenn Sie ein Geschäft besitzen oder laufen lassen, ist hier, was Sie tun können:
Behandeln Sie Ihre Aussichten und Klienten wie Abgabe. Bilden Sie jeden Kontakt, den sie mit Sie einer erfreulichen und denkwürdigen Erfahrung haben. Seien Sie mit Ihren Klienten proaktiv. Bleiben Sie in der Note. Sie ist bis zu Ihnen, zum mit sie regelmäßig in Verbindung zu treten. Nicht einfach warten Sie und reagieren Sie, wenn sie ein Problem haben.
Kümmern Sie sich um Ihren eigenen Personal. Wenn Sie um Ihre eigenen Leute sich kümmern, kümmern sich sie der Reihe nach um das Geschäft. Lob, Belohnung und investieren in ihrer on-going Entwicklung. Schicken Sie sie weg zu den verschiedenen Kursen und zu den Seminaren auf dem In Verbindung stehen, den Verkäufen, Zeitmanagement usw.. Selbst wenn Sie Ihre eigenen internen Leute haben, die das Training tun, ist es wichtig, daß Ihre Mannschaft von den äußeren Experten hören, die Fachleute in ihrem auffangen sind. Sie wissen, über was sie sprechen.
Investieren Sie fortwährend Zeit und Energie in selbst. Führen Sie von der Frontseite. Halten Sie, sich zu entwickeln.
Erhalten Sie regelmäßiges Rückgespräch. Stellen Sie Fragen. Bitten Sie Ihre Klienten um um Kunden, was sie über Ihre Produkte, Dienstleistungen und Leute mögen. Finden Sie heraus, was sie ablehnen.
Erhalten Sie regelmäßiges Rückgespräch innerlich von Ihren Leuten. Finden Sie was gut funktioniert heraus, was nicht, wie Sachen verbessert werden können.
Das Abschließende Wort
Selbstverständlich, um Maßnahmen auf diesen Ideen zu ergreifen, müssen Sie für sie planen zu geschehen. Ziehen Sie so Ihr Tagebuch jetzt aus und planen Sie, zu überprüfen, ob Ihr Geschäft fortfährt, im Geschäft zu bleiben und rentabler wird.
Über Den Autor
Lothringen spezialisiert sich, auf, mit dem businesspeople, das sie zu bearbeiten zeigt, wie man drastisch ihre Produktivität auflädt, den Druck und die Verwirrung in ihren Leben verringert und mehr Zeit für das Genießen ihres Lebens hat.
lorraine@office-organiser.com.au
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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