Comment augmenter facilement vos bénéfices
Vous vous rappelez la dernière fois où vous êtes entrée dans un magasin et la personne 'portion 'a emballé plus d'à vous, salué vous avec un beau sourire, tas d'enthousiasme et dit, l'"bienvenue à notre magasin, ce qui peut je vous aident avec aujourd'hui?" Et alors écouté attentivement ce que vous avez dû dire ?
Ne se produit pas la fait très souvent ? En fait, alors que j'écrivais ceci, je ne pourrais pas me rappeler quand je l'avais éprouvé. Je suis sûr que je dois avoir pourtant c'aurait été tellement il y a bien longtemps, je ne peut pas se rappeler.
Laissez-moi vous dire ce qui s'est produit cette semaine ?
J'appartiens à un échange commercial bien connu que j'ai trouvé très utile pour mes affaires. J'ai voulu acheter une valise d'un magasin particulier qui prend habituellement les dollars commerciaux. Du temps-temps le magasin limitera l'utilisation des dollars commerciaux s'ils ont atteint leur maximum pour le mois. De toute façon j'ai rapidement découvert que ceci n'allait pas être mon jour chanceux.
J'ai marché dedans et l'aide qui s'asseyait vers le bas derrière le compteur (et est resté là), n'a pas souri. Elle m'a à peine reconnu avec ce qui a ressemblé à un air menaçant. J'avais interrompu son temps de lecture. (elle était si occupé, il y avait personne dans le magasin). I alors poliment (oui je peux être poli parfois) demandé lui s'ils acceptaient les dollars commerciaux pendant que je voulais acheter une valise. Elle s'est tournée autour vers le propriétaire qui s'asseyait derrière elle faisant un certain bookwork et a répété ma question. Le propriétaire est resté assis, n'a pas recherché et non dit son aide "non".
L'aide a alors transmis par relais à moi que "nous n'acceptons pas les dollars commerciaux à l'heure actuelle, mais nous avons de bonnes affaires pour l'argent comptant".
Elle est restée assise toute cette fois. Je n'ai pas répondu et droit marché hors de la porte avant avec mon argent comptant se reposant dans ma bourse.
N'importe comment bon leurs affaires d'"argent comptant" allaient être, si j'allais dépenser mon argent dur-gagné n'importe où, il certainement ne serait pas avec eux !
L''abat-jour de couleur pour entretenir 'le centre de copy
J'avais dépensé des milliers de dollars avec une compagnie d'impression au-dessus des années. Un couple des périodes j'ai été indiqué par une du personnel, quand ils ont été neigés sous "Mary trop occupée pour parler avec vous à l'heure actuelle, que je devrai l'obliger à vous appeler en arrière quand elle a plus de temps".
C'était la même compagnie qui m'a envoyé une carte de Noël avec une facture à l'intérieur de lui !
Toutes les fois que j'ai dû prendre mon ordre, le propriétaire d'affaires whinge au sujet de la façon dont merveille was?any d'affaires dures pourquoi ?
Inutile de me dire ne suis pas resté avec eux.
L''pente 'font cela 'Caf�©
Nous sommes allés à un cafÃ? local© qui nous n'avions pas été à pendant un moment et j'ai été dit par le serveur que le "non, nous ne peut pas faire cela". J'ai voulu un type particulier de sandwich qui n'était pas sur le menu d'ensemble. J'ai informé le jeune serveur abrasif que "oui, vous pouvez". Qu'obtenu lui effrayé et l'ordre j'ai demandé a tourné vers le haut dans un délai de 5 minutes.
Les clients sont-ils importants pour des affaires ?
Naturellement ils sont. Aucuns clients, aucunes affaires. Pourtant pourquoi les entreprises conduisent-elles délibérément des clients loin ? Elles sont ridicules ne sont pas lui ?
C'est Le Défaut Du Propriétaire D'Affaires
C'est exact. La personne qui possède les affaires est celle qui a responsable de la manière leur clients/customers sont traitées.
Ils sont habituellement fonctionnement trop occupé dans les affaires et temps assigné par démuni à travailler à leurs affaires. Ils souvent sont très désorganisés et n'ont aucune idée ce qui continue vraiment.
Appelez-le ce que vous productivité de want?personal, gestion du temps, organisation personnelle êtes des qualifications cruciales que chacun doit savoir et s'appliquer à leurs vies quotidiennes. Autrement vous courez autour de remplir votre jour d'activité, laquelle ne vous aide pas à réaliser vos buts.
Cinq manières d'améliorer le service à la clientèle et d'augmenter des bénéfices
Si vous possédez ou courez des affaires, voici ce que vous pouvez faire :
Traitez vos perspectives et clients comme la redevance. Faites chaque contact qu'ils ont avec vous une expérience agréable et mémorable. Soyez proactif avec vos clients. Restez dans le contact. Il l'appartient vous pour entrer en contact avec eux régulièrement. Pas simplement attendez et réagissez quand ils ont un problème.
Occupez-vous de votre propre personnel. Si vous vous occupez de vos propres personnes elles à leur tour s'occuperont des affaires. L'éloge, récompense, et investissent dans leur développement en cours. Envoyez-les au loin à de divers cours et conférences sur communiquer, ventes, gestion du temps etc... Même si vous avez vos propres personnes internes qui font la formation, il est important que votre équipe aient des nouvelles des experts extérieurs qui sont des spécialistes dans leur domaine. Ils savent de ce qu'ils parlent.
Investissez continuellement le temps et l'énergie dans vous-même. Menez à partir de l'avant. Continuez à se développer.
Obtenez la rétroaction régulière. Posez les questions. Demandez à vos clients les clients ce qu'elles aiment au sujet de vos produits, services et personnes. Découvrez ce qu'ils détestent.
Obtenez la rétroaction régulière intérieurement de vos personnes. Découvrez ce qui fonctionne bien, ce qui pas , comment peuvent des choses être améliorées.
Le Mot Final
Naturellement pour agir sur ces idées, vous devez projeter pour lui vous avérer justement. Retirez ainsi votre journal intime maintenant et projetez s'assurer que vos affaires continuent à rester dans les affaires et deviennent plus profitables.
Au sujet De l'Auteur
La Lorraine se spécialise en les travaillant avec le businesspeople montrant comment amplifier nettement leur productivité, réduire l'effort et le désordre en leurs vies et avoir plus de temps pour apprécier leur vie.
lorraine@office-organiser.com.au
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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