Leidet Ihre Mannschaft unter FWTS?
Wem wissen unter-führen Sie wem das Gefühl ist, das gehaftet wird und durch, oder beschäftigen Frustration und Umkippen?
Diese Völker konnten unter FLACHE WELTDENKENDEM SYNDROM leiden! (FWTS)
"flache Weltdenkendes Syndrom" ist- die Ausgabe der Nr. eine, die zwischen vorhersagbarer Leistung und Durchbruchleistung steht. Erlauben Sie mir zu veranschaulichen...
Für Hunderte Jahre (und möglicherweise Tausenden für diese Angelegenheit) glaubte Menschheit, daß die Masse flach war. Ihre Perspektive auf dem Universum hielt die Planeten und die Sonne rotierend um die Masse. Seeleute hatten Angst, Land auf Seegehenden Reisen aus den Augen zu verlieren, weil sie, wenn sie zu weit gingen, sie würden fallen weg vom Rand wußten.
Die Furcht vor dem Fallen weg vom Rand der Masse setzte wirklich die Dämpfer auf Erforschung. Die Furcht war das Resultat "FWTS." Dann entlang kommt Galileo Galilei (1564-1642), der 1612 die Copernican Theorie mit seinem eben entworfenes Teleskop bestätigt, das die Masse in der Tat rund ist und die Sonne wirklich die Mitte des Universums ist.
Wurde Entdeckung Galileos bereitwillig von den Denkern seines Tages angenommen? ÜBERHAUPT NICHT! Tatsächlich wurde ihm der Wahl an der Untersuchung von 1632 zu recant sein theoryor Würfel gegeben. Er entschied das Sterben geklungen wie eine haltbare Wahl also bis seinen Tod als alter Mann unter Hausanhalten gelebt.
Moral der Geschichte: Flache Weltdenker sind- nicht notwendigerweise an den neuen Perspektiven interessiert. Sie sind interessiert, an der Komfortzone und RECHT an zu haben! Infolgedessen bleiben sie gehaftet.
"flache Weltdenkendes Syndrom" zeigt oben in unseren Geschäft Leben.
Die Geschäft Flache Weltperspektive: Es gibt Hunderte Abbildungen, die wir von der Geschäft Welt ziehen können. Perspektiven und Strategien, die in 1982 arbeiteten, sind heute überholt. Z.B.:
1. Der Kunde Hat Immer Recht! (FWTS Modell): Lassen Sie uns es gegenüberstellen; der Kunde hat NICHT immer Recht. Dennoch für Jahre, erklären wir unseren Leuten, die der Kunde immer Recht hat! Was ist die Gefahr in dieser Anzeige? Ihre Glaubwürdigkeit! Wenn ich die neue Miete auf Ihrer Mannschaft bin, nimmt sie lang nicht für mich zur Abbildung aus, was Sie sagen und was ich erfahre, zwei unterschiedliche Sachen bin. Mein B.S. Meßinstrument geht oben und Ihre Glaubwürdigkeit geht unten. Glaubwürdigkeit geht unten und vertraut dann anfängt abzufressen. Und then?well, erhalten Sie die Abbildung.
Ich wiederholte vor kurzem Einstellung der Belegschaftprozeß einer Firma neuen. Eins der ersten Einzelteile aus der Öffnung des Trainers heraus war: "der Kunde hat immer Recht!" Sie konnten den Augäpfeln und, Widerstand Zunahme glauben durch die Publikum Mitglieder zu rollen. Die ist die FWTS Methode.
Neue Annäherung: Ich glaube, daß die Lösung mit der neuen Miete und allen Angestellten gerade sprechen soll. Erklären Sie ihnen, die der Kunde nicht immer Recht hat. Sagen Sie ihnen die Wahrheit. Trainieren Sie dann die Mannschaft auf dem "Spiel,", das wir spielen: jeden Kunden das Telefon oben hängen lassen oder gehen Sie aus dem Tür Saying, "ich erhielt WOWed!".
Mit "ich erhielt WOWed!" Ziel im Verstand, würden Sie mich auf den Fähigkeiten trainieren, die ich gewinnen muß. Sie helfen mir, zu sehen, was eine "gute Geschäft Entscheidung" auf errichtet wird; Sie helfen mir, Vertrauen im Umgang mit dem drei bis fünf allgemeinsten Kunde Umkippen zu gewinnen. Dann stützen Sie mich beim Berechnen aus, wie man Kunden hilft, den Erfahrung Saying zu lassen: "WIMMERN!".
Zu welchem mich... führt
2. Training Angestellte: Ich habe gehört, daß es sagte, "warum geben Sie Geld für Training Angestellte aus? Sie gehen gerade." Die ist eine flache Welt, schmale Perspektive auf dem Thema.
Mein Gedanke ist: Sie konnten sie ausbilden und sie konnten gehen; aber was, wenn Sie sie nicht ausbilden und sie BLEIBEN? Welches ist schlechter?
Tatsächlich können Sie einen festen "Rückkehr auf Investition" Kasten für neue Mieten effektiv ausbilden errichten. Sind hier aber einige Beispiele:
- mit wirkungsvollem Training, stellen Sie Leute bis zum Gewinn eher in ihrem ein Job-und Leute mögen gewinnen!
- geben Sie Angestellten Lebenfähigkeiten und sie hängen herum länger, wenn sie glauben, daß sie Fähigkeiten gewinnen, die sie hinunter die Straße verwenden können.
- Sie senden eine Anzeige, daß Sie bereit sind, in Ihrem menschlichen Kapital zu investieren!
- Kunden haben eine bessere und gleichbleibendere Erfahrung mit den gebildeten, informierten, ausgebildeten Angestellten!
- der Rest Ihrer Mannschaft erfährt wenige Kopfschmerzen und Streite, weil Völker auf ihrem Job folgen können!
Wie das für ein schnelles ist, verzeichnen Sie!
Lassen Sie uns Grundlinie dieses Thema: Sie schnitten Umsatz resultierend aus dem oben genannten Nutzen. Leute bleiben länger, wo sie bewertet glauben und gegründet werden, um zu gewinnen! Sie verbessern Leistung und Produktivität-und wer kann mit jenen Resultaten argumentieren?
Moral der Geschichte: Seien Sie auf dem Ausblick für flache Weltdenkendes Syndrom! Fordern Sie die heiligen Kühe in Ihrer Organisation heraus! Seien Sie bereit, alte Methoden zu überprüfen, um neue Resultate zu produzieren! Seien Sie zu den neuen Möglichkeiten geöffnet. Schließlich weiß wer genug über das Leben, um skeptisch zu sein?
Und eine weitere Sache... haben etwas Spaß im Prozeß!
2005 Ã"â© Markierung Rosenberger alle Rechte vorbehalten.
Kennzeichnen Sie Rosenberger, CSP Hilfen, die Firmen Angestelltleistung umwandeln, Produktivität und Vernunft. Er ist gesucht nach Sprecher, Leistung Strategen und Autor von sechs Büchern. Zählen Sie auf bestimmten Leuten, um Ihr Lebenswerk zu bilden? Entdecken Sie, wie man mehr verfängt und kleiner, plus erzielen mehr gefallen wird, als Sie überhaupt mögliches dachten - downloaden Sie das FREIE Trapeze Freund Ebuch an http://www.NoSplatZone.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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