Problemlösung Erfolg Tipp: Definieren Sie das Problem ersten
Definieren Sie die erste Problem. Es scheint offensichtlich, aber wie oft haben wir gegangen, um ein Problem zu lösen Sitzung und die Diskussion begann mit entweder deren Störung oder eine Behauptung über die richtige Lösung? Erklären Sie, wie Das Problem ist,-was schief gelaufen ist, was sind die Symptome, was die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen und Ihre Kunden das Geschäft. Dies sind die Dinge, die jemand zu diesem Zeitpunkt in den Prozess der Problemlösung. Wenn die jemand ist nicht Sie, und Sie führen das Problem zu lösen Anstrengungen, müssen Sie einige der Forschung, um dies herauszufinden. Keine Vermutungen oder Annahmen erlaubt: Beschreibung des Problems müssen die Fakten klar und accurately.Write it down. Schreiben das Problem zwingt Sie zu beschreiben, es sorgfältig, vollständig und eindeutig. Die Erklärung ist ein wertvolles Instrument, um Ihr Team konzentrieren sich auf das eigentliche Problem und damit Zeit auf fremde Fragen. Jeder, der liest sie sollten verstehen, was das Problem ist und warum sie wichtig ist. Nr. Springen vor, entweder: Sie wissen noch nicht, was das Problem verursacht viel weniger, was Sie tun, um fix it.The geschrieben -Anweisung kann auch verwendet werden, als "Sales-Tool" zu erklären, welches Problem Sie lösen und warum sie wichtig ist. Verwenden Sie es, um sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung benötigen Sie von der Verwaltung, Ihre Kunden und alle anderen wichtigsten Akteure. Dies ist besonders wichtig, wenn die Bedeutung des Problems ist nicht allgemein verstanden oder accepted.The Problem ist, wenn jeder, der liest das Problem, einschließlich Ihnen, versteht Was wird anders sein, wenn das Problem gelöst ist und Ihr Team sich darin einig, dass es beschreibt die korrekte problem.copyright 2005. Jeanne Sawyer. Alle Rechte Reserved.Jeanne Sawyer ist ein Autor, Berater, Trainer und Coach wer hilft ihren Kunden lösen teuer, chronischen Problemen, wie die, die zu Betriebsstörungen und zu Kunden, um ihr Geschäft an anderer Stelle. Diese Tipps sind ein Auszug aus ihrem Buch, bei Bestellung Passiert: Ein praktischer Leitfaden zur Lösung von Problemen endgültig einzustellen. Informieren Sie sich, und mehr kostenlos Informationen über Problemlösung auf ihre Website: http://www.sawyerpartnership.com/.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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