Úspora nákladů na po-prodejní servis - nepřímý zisk proudu
Ve scénáři, kde divoký konkurence na trhu a rostoucí výzvy z trhu volatilní, vyhrávat důvěru zákazníků se stala důležitější než kdy jindy. Hovoří o výrobní podniky, efektivní Po-prodej zákona podnikání. Podle průzkumu prováděném PRTM, lídr v oblasti globálního Supply Chain Management a řízení hodnoty zákazníka, výrobní společnosti, které věnují pozornost řízení jejich po-prodejní těšit zákaznický servis a provozní náklady výhody oproti průměru výkonné společnosti. Jejich zpráva je podpořena následující statistiky:
Firmy, které se zaměřují na po-prodejní zkušenosti 75 procent nižší zásob za dolar instalované základny
Firmy, které zefektivní jejich post-prodejní procesy mají o 15 procent vyšší vyplnit sazeb
Firmy, které spravují jejich servis a opravy Funkce využívá 15 procent více času on-servis-dodávky dílů
Controlling zásob a náhradních dílů s diverzifikovanou výrobní jednotky a její regionální a centrální sklady, často se stává jedním opatření v získávání vrací. To je proto, že po-prodejní podnikových procesů zásob údržby, opravy vedení a správu účtu, jsou často řízeny prodejní tým, produktovou řadu management a opravy středisek a nikoliv OEM sám. To vyžaduje end-to-end viditelnost na pokrytí svých nákladů na doručení a vyšší příjmy. Řidičské problém slabých výsledků v oblasti po-řízení prodeje je to, že tyto subjekty nemají mají automatizovaný způsob, jak vidět tržeb ve všech Echelon.
výrobce telefonů například, ztrácí se zaměřují na po-prodejní, zatímco věnovat veškerou svou energii na výrobu a sluchátko kvality. Celá Důraz je kladen na výrobu a prodej, a není schopen zobrazit trendy na tom, zda vedoucí skladu odešle zásoby na dobu, pokud servisní střediska jsou přes rozpočtu zásobou náhradních dílů a rád. To brání procesu opravy a zvyšuje otočení-kolem-time (TAT), potřebné k podpoře pro firemní záruky a minimalizovat nadměrné a zastaralá služba-část write-offs. To je dvojí ztrátu příjmů ceny rachejtle a konec-zákazník je frustrovaný s zpožděných služeb.
Pokud je proces je manuální a zakryta, závoj excel listů a e-mailová oznámení, stupně účinnosti je obvykle poklesu, příjmů zhoršit a TAT zvyšuje. Řešení spočívá v robustní, automatická služba, systém řízení, který nabízí real-time aktualizace na po-prodejní procesy.
Když se dostanete real-time aktualizace, budete moci prohlížet a hodnocení obchodní výkonnosti, části pohybu, a tak také získat schopnost činit rozhodnutí, které pracují ve prospěch účinné po-prodejní mechanismus.
Seema je online marketing nadšenec & futuristické. Zed Service ™ je přední služba management software společnosti v Indii. Další informace o softwaru pro správu služeb Produkty a poprodejní servis řešení softwaru pro řízení návštěva Zed Service ™ webové stránky teď!
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
