Аз не съм номер - защо има прекалено много проекти за промяна не успеят
Много от вас ще осъзнаят, този цитат от TV шоу 1960, "The Prisoner". Патрик McGoohan използва фраза, за да опише своята неудовлетвореност в които не са третирани като физическо лице, и се съхраняват на тъмно за това, което неговите началници са били до по много объркващо околната среда. Този опит не е подобно на това, което служителите лице в повечето промени projects.A зъб в machineTraditional подходи към бизнес климата и подобряване на процесите имат на сърце, на идеята, че една дейност е по същество една машина, която може да бъде проектирани да бъдат ефикасни. Всъщност понятието "бизнес процеси Re-инженеринг" (BPR) прави предположението, доста explicit.This "механично" подход към промяна може да остави работниците и служителите чувство отчужден и девалвирала (много прилича Патрик McGoohan). Тъй като тези традиционни подходи са се развили, по-силен акцент е били пуснати на "човешки" аспекти. Известно е, че една програма за промяна не може да работи без "работник или служител бай-ин". Въпросът е обикновено работят от движение многобройни семинари, където консултантите опитайте да направят служителите се чувстват част от упражнението, като същевременно продължава да се прилагат същите стари техники на бизнес процеси themselves.From точка на служителя на мнение, един външен консултант му е интервюираните за тридесет минути да се разбере работата, която той е правил за тридесет години, тръгна и се върна с нов начин да го направите. Това става намира като покровителствено в най-добрия. Консултантът тогава трие сол в раните чрез провеждане на работни срещи да се опита да спечели над служител, така че той да не пречи на промените! В тази среда се обръща внимание на "проблемите на хората" е всичко това да се гарантира, че нивото на разочарование не е толкова големи, че fails.Processes промяна проект срещу PeopleThese проблеми се създават, защото за основополагащите принципи на бизнес процеси все още е за лечение на организацията като една машина, която трябва да бъде "Ре-инженерство". Проблемите, създадени от този подход, след това се третират като "проблемите на хората". Процеси и хората не могат да бъдат разделени по този начин. Дори и в ерата на технологиите, по-голямата част от Бизнес процесите се извършват от хора - обикновено informally.It е това, което правя на работниците и служителите на ден за ден основа, което прави една делова работа. Голям процент от процеси, които не са документирани и са толкова сложни, че тя ще бъде почти невъзможно да го направят. Процедурата ръководства са много концептуализирана оглед на бизнес процеси - ако би могъл да обхване всичко, никой не би платил за experience.Once да потвърдите това, става съвсем ясно, защо повечето от проектите на климата са неуспешни. А на бизнес процеси не е неодушевен предмет, който може да се "ре-инженерство", а съвкупност от човешки поведения. Единствените хора в състояние да измени бизнес процеси са тези, които ги out.Process подобряване на стратегически цели (PISOÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В ®) PISOÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В ®, разработена в Университета в Съндърланд, е един уникален подход към подобряване на бизнес процесите, който осигурява структуриран подход "стъпка по стъпка за самите служители отново да организират свои processes.At Feechan Consulting Ltd, ние работим с големи и малки организации във Великобритания, от органи от обществения сектор, като Би Би Си и Северна Tyneside Съвета на компании от частния сектор във всички sectors.Many на нашите клиенти научат техника на един от нашите курсове за обучение и след това се прилага, докато други се нуждаят от нашата облекчения. Така или иначе, това е служителите, които извършват процеси, които ги редизайн, премахване на разделението на хората и процесите и значително подобряване на успеха на всяка change.Glen Feechan е главен изпълнителен директор на Feechan Consulting Ltd (http://www.feechan.co.uk), бизнес консултиране, специализирани в бизнес процесите подобряване обучение и консултации. E-mail на Глен glen@feechan.co.uk.Glen е и редактор (и редовен сътрудник) на променящите се бизнес Ezine (Регистрация в http://www.feechan.co.uk).
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
