Приказки от корпоративния Frontlines: най-добрите стимули са свободни
Тази статия се отнася до компетентността признаване, който често се оценява в изследването на удовлетвореността на служителите. Той разказва историята на това как изпълнението на един отбор е бил засегнат, когато мощен мотиватор на дневен хвалят и признаване изчезна. Тази компетентност също изследва какъв тип поведение се цени и възнаграждава в рамките на вашата организация. Проучванията показват, че служителите, които получават редовни признание и похвала е по-вероятно за увеличаване на техните индивидуални нива на производителност, участието на увеличение с колегите си и ще остане по-дълго при организацията. Оценяването на тази компетентност може да бъде особено полезно, ако вашата организация изпитва ниски нива на производителност или неефективни teamwork.This кратък разказ, най-доброто Стимули са безплатни, е част от съставянето на AlphaMeasure, Приказки от корпоративния Frontlines. То илюстрира стойност на похвала и признаване като мощен и рентабилни мотиватор на разположение на мениджъра на дневна работа basis.Anonymous SubmissionI на компания, която се гордее с изключителното качество на обслужване на клиентите. Както работниците и служителите, ние се справи с разнообразие от въпроси и проблеми по телефона, както и поща и електронна поща. В миналото, моя отбор спечели няколко награди, благодарение на огромната сума от положителните отзиви ние последователно, получена от изпълнени clients.Recently, ситуацията се променя. Нашият мениджър ни информира, че по някаква причина, нашата производителност е надолу. Ние ще трябва да насочи насочим към работа с по-голям брой клиенти за час всеки ден. Ние казаха, че количеството е от изключителна важност. Тъй като нашият екип вече е показал, че може да превъзхожда по отношение на качеството, промяната в центъра на вниманието следва да представи не problem.We, изпълнявани по това направление за време, като се фокусира само върху броя на клиентите обслужвани на всеки час. След известно време, услугата награди спряно. Ние вече не получи дневната похвала и признание за положения майсторски обработени или нажежен преглед по електронна поща за нашия мениджър от компанията оценяват customer.When преглед на резултатите от проучване на удовлетвореността на служителите, те показаха, че членовете на нашия екип наблюдава значително намаляване на мотивацията, когато дневната признаване и хвалят спряно. Нашият екип, както и останалите служители в компанията, тя класирана като една от най-мощните стимули за осигуряване на най-високо качество на обслужване - и за Изпълнението на плана за квоти на разгледаните случаи. Членовете на екипа изрази мнение, че превъзходно обслужване на клиентите е длъжностната им характеристика - без допълнително възнаграждение е необходимо, но похвала и признание за добре свършената работа беше таксувани като най- ефективно motivator.Upon преглед на резултатите служител проучване, управление реализирани допуснатата грешка. Пренебрегването или намаляване до минимум значението на нашите постижения по отношение на качеството е причинил нашия морал екип да намалява, както и и качеството на нашата работа, макар и да са довели до необходимия разтвор numbers.The? Ежедневно похвала и признание, тъй искрено, положително, и по-специално, трябва да се възобновява. Smart мениджъри използват този мощен мотивационен инструмент толкова често, колкото е възможно. Това е рентабилно (безплатно), доказана производителност помощник, който повишава морала и създава по-добра цел на работното място environment.ÃƒÆ "А ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В © 2005 AlphaMeasure, Inc - Всички права ReservedThis артикул може да бъде преиздадена, при условие тя да бъде публикувана в своята цялост, включва автор био информация, както и Всички връзки остават active.b> мярка. Доклад. Подобряване на организацията си с AlphaMeasure служител surveys.Josh Greenberg е президент на AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure предвижда организации от всякакъв мащаб мощна мрежа метод за измерване на удовлетвореността на служителите, определянето на служител участие, както и повишаване на служителите retention.Launch вашия служител изследвания с AlphaMeasure.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
