軟件過程改進，一個成功的旅程
背景：對於許多像我們這樣的組織的中期目標，實現了ISO 9001和CMM水平是一項艱鉅的任務。紀律是沒有樂趣，組織提供的承認，努力解決項目 按照ISO 9001或CMM的指導方針，需要創造新的程序。這是至關重要的成功改善努力實現這一過程的改變，須由文化變化及其人性抵制 更改。眾多的社會和技術障礙必須克服的效果持久improvement.My組織，旨在為ISO 9001認證，然後CMM 2級和3級評估，大約一年半 回來知道這將是徹底的燒烤審計標準和CMM評估。軟件過程改進，首先要了解自己的長處和弱點，以便管理人員能範圍 改進的努力。只有這樣，才能自定義過程改進的基礎設施。我們曾成功與計劃定制根據軟件工程研究所的CMM模型。這個 包括組建軟件過程工程集團，誰知道他們的作用，責任，章程和行動計劃，它可以幫助您制定一個章程和遠見，並建立一個明確的匹配 組織目的和目標。他們將更加有效，如果他們獲得正確的正規和非正規培訓。有一個重要的決定是“不另起爐灶”，而是認真考慮行業最佳 Practices.Later我們看到，工藝改進歷來紅利那些紀律做right.Process改善ProjectThe戰略普拉納清晰的目標是必不可少的成功過程 改進項目。高級管理人員在我們的情況具有遠見的進程是產品，並致力於改善贊助和支持的努力。我們負責調動人力和物力，試圖 做到這一點，但過程改進是一個新的努力為我的小組，每個人都不知如何開始和組織起來了我的組織的戰略規劃中的全面質量管理的 計劃，檢查，法cycle.We發展願景使用的最佳做法的軟件開發團隊和11確定了最佳做法：*迭代開發（增量開發生命週期）*使用 基於組件的架構*視覺模型，該產品使用統一建模語言（UML）*正式的風險管理*協議接口* *公制正式巡查的調度與管理* 計劃範圍內可見的進展隊計劃*缺陷跟踪與質量指標*配置管理*我們知道管理AccountabilityIn的規劃模型，我們試圖分析當前項目 保持洞察力的ISO / CMM的經過嚴格審查。下一步，我們進行了組織之間的差距分析現狀和我們的理想追求。通過ISO 9001情況的反饋，本身成為催化劑 戰術計劃的制定提供了團隊領導與所需的控制機制，項目跟踪和oversight.Our組織試圖治療軟件過程改進也想發展 項目！高級管理人員舉辦招聘相應的項目小組（軟件質量保證團隊或軟件過程工程集團），選擇了一個項目負責人，並建立了一個倉庫存儲 工藝文件及其他文物的過程。我們遵循的計劃是：一開始發現和了解目前整個集團的做法。找到現有的程序文件和業內人士，以談話 了解如何執行任務。調和實際之間的任何分歧和擁護進程。文件和審查過程中的新特點。然後反复和逐步提高的過程和 確保該文件是適當地更新。項目規劃，軟件配置管理，軟件質量保證，項目跟踪，軟件工具的使用是我們的關鍵領域 組織集中更多的過程改進。我們試圖定制Rational統一過程對我們的工作環境和自動化工具時也採取了up.We還保證能見度 該項目以高層管理和其他組織的媲美其他重要projects.Culture和ResistanceProcess改善不僅影響到使用的程序，從業人員 執行工作。程序的改變，意味著文化的改變，充滿了種種困難，改變固有的觀念，價值觀念和行為規範的社會。有些勢力，使這些 改進工作的困難是：？對變革的阻力（通常是由於被認為威脅失去權力，控制，熟悉，或社會地位）？現有的寬容和準備改變目前在 目前的組織氣候呢？程序的改變，規定的學習曲線，這通常會使事情變得更糟，似乎在好轉之前，。？努力改善消費的時間和資源，很多人寧願 花費在其特定的發展projects.In我的組織，我們試圖解決上述問題，使我們的改進從本地英雄本身（涉及每一個人！）。這些人應該是“全明星 在家庭“：尊敬的成員組織，有著良好的記錄，發展商或管理人員。強調的重要性以及”本地英雄“的一部分的軟件過程工程集團和嘗試 伸出的“真品”如果你能管理它（這是另一種的時候，高級和中級管理層的支持，可能需要）。我們記錄我們當地的技術程序，通過選擇訂閱 冠軍/本地英雄編寫該程序使用了SEI - CMM的關鍵實踐。軟件質量保證組是中心的指導和支持過程改進的所有活動。該SQA是首要 權威機構和組織進行的改進努力的組織。整個社區醫生，定期通報地位的提高上下功夫。也應當徵求 輸入和反饋過程改進的問題，從社會的實踐者。我們選擇了一個試點項目，使我們可以討論和測試軟件過程改進如何真正有助於在當前scenario.Benefits 最明顯的過程ImprovementThe教科書的定義的投資回報（ROI）是，勞倫斯所描述的普特南“著力提高[生產]涉及到上述情況，使用這些經費用於其他 目的。隨著時間的推移，投資回報從未來的收益流，從業務的資本投資回報率。“的投資回報率可能並不總是以美元計算，質量和進度問題，作為回報幾乎一樣重要 參加者是成本問題。我們的測量設置跨越以下八類指標：努力的過程，生產率，進度，質量，進度，穩定和人員配備。我們要求我們的研究 與會者表示，從我們的指標設置，他們保持和增加我們的名單，他們的任何其他指標使用。我們還徵求了起始和結束階段的軟件生命週期的每一噸以上 保持了。當我們分析了與會者的測量數據，在成熟度指標對8類，每個成熟級別表明，平均而言，持續增長的模式。我們還試圖 涉及任何難以估量的好處，我們經歷了從他們的過程改進計劃。最常見的好處所指出的參與研究的有關態度的變化。的士氣和信心的 顯著提高開發人員和軟件開發經驗的日益重視和尊重，從組織外部的軟件組織。與會者還歸咎於少加班，少 員工流動率，增強競爭優勢，增加功能團體之間的合作的好處，由於過程改進initiatives.ConclusionSoftware工藝的改進是至關重要的 任何組織企圖採取和提供更大的項目。在缺乏明確定義的軟件過程可以是非常昂貴。支持所有工作人員，特別是高層管理，是一個先決條件的任何嚴重的SPI 倡議。作為一個偉大的哲學家曾經說過，“這不是一朝一夕的事，但一定會發生”。很多改善的努力失敗或停滯不前在初始階段的過程改進。我的組織是成功的 迅速達成標準9001/CMM，因為它提出的一點應用的經驗教訓等。但是，這不能成為最終的過程改進在任何組織，我們對過程改進的旅程永遠 continue.References1。卡內基梅隆大學/軟件工程研究所，能力成熟度模型：準則改善軟件過程，艾迪，韋斯利，讀，馬薩諸塞州，1995.2。羅傑美國普雷斯曼， 軟件工程：實踐者的方法，第4版。，麥格勞希爾，19963。瓦漢弗萊，管理軟件過程，艾迪，韋斯利，1989Name：Deepty二ChauhanQualifications：學士學位，在電子 工程研究生文憑營銷管理。總經驗面積9年軟件質量和testing.Corporate職責：鑑於有責任帶領一組軟件 質量保證和軟件驗證和確認。這包括軟件過程改進，通過實施ISO 9001/CMM在組織，定制Rational統一過程以滿足我的需要
文章來源: Messaggiamo.Com
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