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小企業CRM 是這裡停留

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如果您問多數小企業所有者什麼優先權CRM 有在他們的短期經營計劃, 機會是您將得到更多比一個空白的凝望。事實是, 多數小企業所有者甚而不知道不是什麼CRM 提及多麼它可能極大有益於他們增長的公司。對小企業CRM (顧客關係管理的) 這戰勝的無知通常源於幾基本的起因。

藉口不投資在小企業CRM
第一個和多數共同的原因為不關心在小企業CRM 是小企業的本質。以有限的財政和人員資源在他們的處置, 業務責任人相信他們無法買得起金錢或計時一個小企業CRM 系統會要求顯示重大ROI 。經常計時首要利害關係是正義渡過難關足夠長期簽署那個大合同或接受一份大產品訂單。

仍然新企業其它所有者相信, 他們能簡單地建立和維護質量購買關係由他們熱忱的個性或特殊市場地位的賢良。他們看小企業CRM 如同unessential 豪華由他們的更大的競爭者完全享用。那經常是什麼這些所有者發現沒有充足的小企業CRM 支持他們的事務從未將擴展在客戶名稱之外的數量他們能記住。問題被構成當公司擴展入網際網路銷售(根本移動由任何增長的公司) 並且突然發現它的出席顧客跟蹤系統由純粹相當數量接踵而來的客戶資訊淹沒。

底線
底線, 作為所有成功的小企業所有者學會了, 是, 它接受超過一好想法建立長期企業成長和穩定。您可以是偉大的在吸引新顧客對您的事務, 但如果您不關心為, 跟蹤, 和瞭解您的用戶, 不僅意志您出血您來之不易的顧客, 您並且不會利用未來機會由不期望未來市場趨向。

解答
好消息關於小企業CRM 是, 有自動化的系統的一個增長的數字可利用以多數小公司能買得起沒有許多個困難的價格, 通常大約$2000 一年。某一CRM 公司, 有效地消滅對小企業所有者的需要對micromanage 他們的CRM 系統, 主要處理更新的小企業CRM 系統。現在小企業所有者能獲得一個順利運行CRM 系統的好處以一種最小的time/financial 投資。

特點尋找在一個小企業CRM 系統
有許多特點可利用對小企業CRM 用戶被設計不僅跟蹤銷售, 而且導致銷售。這一些特點尋找。
? 供給撥這個特點動力提供您的向外去經銷處對地方300%-400% 許多推銷電話, 有效地變成四倍您的勞工。
? 聲音留言系統允許您記錄和自動地送推銷電話被設計得出顧客電話。
? 習慣電傳和電子郵件跟隨在主角與實時性電傳和電子郵件可能意味區別在關閉的銷售和失蹤之間在潛在的收支。

其他' 必須有' 特點有:

? 排進日程
? 營銷管理
? 銷售管理
? 命令和行情管理
? 服務管理

以能力對outsource 這些企業作用, 小企業所有者可能集中實施戰略, 他們必須舉行在由於缺乏客戶資訊並且/或者時間。


關於作者:

Cameron 布朗是網際網路去市場的人專門研究電話銷售。對於更多資訊關於小企業CRM, 請參觀裡面銷售。

文章來源: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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