CRM pre malé podniky je tu na pobyt
Spýtate-ak sa väčšina vlastníkov malých firiem, ktoré priority CRM vo svojom krátkom horizonte-business plánov, je pravdepodobné, budete mať viac ako jeden prázdny pohľad. Faktom je, že väčšina vlastníkov malých firiem ani neviem, čo je CRM nehovoriac o tom, ako výrazne môže využiť svoje rastúce spoločnosti. Tento prevažujúci neznalosti malé firmy CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi) sa zvyčajne vychádza z niekoľkých základných príčin.
výhovoriek, prečo investovať do malej firmy CRM
prvá a najčastejšou príčinou nezáujmu o malé firmy CRM je veľmi charakter drobného podnikania. Vzhľadom na obmedzené finančné a personálne zdroje, ktoré majú k dispozícii, majitelia podnikov verí, že si nemôžu dovoliť, alebo peniaze, čas, že malé firmy CRM systém by vyžadoval, aby ukazujú výrazný návratnosti investícií. Často hlavnou starosťou je len zdržiava živote dosť dlho na to, že veľké podpísať zmluvu alebo získať veľké objednávky.
Stále iní vlastníci nových podnikov verí, že môžu vytvárať a udržiavať vzťahy kvalitné zákaznícky jednoducho na základe ich úprimnej osobnosti, alebo najmä na trhu. Sú vidieť malé firmy CRM ako nepodstatný luxus, aby mohli požívať výhradne ich väčší konkurenti. Čo týchto vlastníkov, často zisťujú, že bez dostatočného malé firmy CRM podporu ich podnikania nikdy nebude expandovať za hranice počtu zákazníkov mena, ktorá si nepamätá. Problém je ešte umocnený, keď spoločnosť expanduje do internetového predaja (základné pohybovať akúkoľvek rastúce spoločnosti), a naraz zistí, dnešný systém sledovania zákazníkov zahltení samotné množstvo prichádzajúcich informácií o zákazníkoch.
The Bottom Line
dolnej línie, rovnako ako všetky úspešných malých podnikateľov sa dozvedeli, je, že to trvá dlhšie ako jeden dobrý nápad vybudovať dlho-termín obchodné rast a stabilitu. Môžete byť veľký prilákať nových zákazníkov na vaše podnikanie, ale ak sa vám nepodarí starať, sledovať a porozumieť Vašej zákazníckej základne, nielenže budete krvácanie pevnom-won klientelu, bude vám tiež nedajú zarobiť na budúce príležitosti tým, že predvídať budúci trh trendov.
riešenie
dobré správy o malé firmy CRM je, že je rastúci počet automatizovaných systémov sú k dispozícii za ceny, ktoré väčšina menších firiem si môže dovoliť, bez príliš ťažkosti, zvyčajne okolo 2000 dolárov za rok. Niektoré spoločnosti, CRM, účinne eliminuje potrebu vlastníkov malých podnikov, aby zvládnutie do detailov ich CRM systému, do značnej miery riadiť novšie malých systémov CRM. Teraz malý majitelia firiem mohli využiť všetky výhody plynulý chod systému CRM s minimálnym časom / finančných investícií.
Funkcia hľadať v malom systéme CRM
Existuje mnoho funkcií dostupných malých užívateľov CRM navrhnutý tak, aby nielen sledovať tržby, ale tiež spôsobiť predaja. Tu sú niektoré funkcie hľadať.
? Power vytáčanie-Táto funkcia umožňuje odchádzajúce obchodných zástupcov na mieste 300% -400%, pretože veľa predajné hovory, efektívne štvornásobne zvýšili vašich zamestnancov.
? Hlasové Messaging System-Umožňuje automaticky nahrávať a odosielať hovory predaj aby sme dosiahli zákazník zavolá.
? Vlastné a fax E-mailové V nadväznosti na aktuálne vedie s faxom a e-mailu môže znamenať rozdiel medzi predajnou a zatváranie prichádzajú o potenciálne príjmy.
Ďalší 'must-have' funkcie patria:
? Kalendáre
? Marketing management
? Riadenie predaja
? Objednávka a quote konania
? Správy služieb
S možnosťou outsourcingu týchto obchodných funkcií, malé firmy Majitelia môžu sústrediť na realizáciu stratégií, ktoré sme museli odložiť kvôli nedostatku informácií o zákazníkoch a / alebo času.
O autorovi:
Cameron Brown je internet
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
