講故事的目的
在短暫的時間，我試圖將其出售人壽保險。而且，關鍵的字是'想'我可以向你保證。雖然我覺得我做了很好的介紹和腳本提供的培訓，我並沒有一個單一的 sale.On另一方面，誰訓練的老將，我沒有花多少時間與演示或腳本。他只是講故事有關客戶誰不遺餘力親人的巨大痛苦所獲得妥善的覆蓋面。正如 重要的是，他談到所遭受的困擾人們誰沒有報導。而且，他出售lot.Which把我們的主題目的驅動的故事。我碰到了反對的是它作為一個 戰略溝通技巧幾次最近，也許是時候討論here.For首先，我們區分的健談的故事誰相信世界需要知道他們想 一切都在陽光下，和故事說的明確目的推進目標。讓我們呼籲後者戰略的故事'（你知道我們所說的另一種）。您可以使用戰略故事幫助 你的事業或項目計算出，提前，你會說，為什麼你會說。換句話說，當你未作演講或演示文稿，確定故事，你會使用，知道你為什麼要使用 them.Leaders經常使用的情感故事，增加他們的溝通。添加情緒使聽眾可以購買他們的心，以及接受他們的思想。一個特定類型的情感喚起收費 共同的價值觀和記憶。例如，“我知道你會不斷提供卓越的客戶服務，因為你們沒有這樣一項偉大的工作時，宣布產品召回。你還記得如何在通話即將開始 權後，第一次公佈？“的故事也可以用於添加上下文或背景資料，”我知道你要推出新的產品線，但是當我在行業會議在幾個星期前， 我聽到銀行想進入我們的業務，這意味著...."很多時候，信息本身沒有什麼意義或影響沒有上下文。故事支持我們的論點，解釋的理由，我們使用的，而不是 只是我們reached.You的結論可以用故事作為類型的證明。我的生命保險的經驗是尖的例子。最有效的故事，當然，談好的和壞的事情發生在 倖存者意外death.Sometimes後，一個故事可以用於自嘲。通過使取笑我，我也可以說明這一點，我努力使。例如“我有沒有告訴你，當時我 洩漏客戶端上咖啡時，他坐在會議室的桌子？作為結果，它打破沉默我們之間最終談嚴肅的事。現在，我不建議你在客戶端咖啡溢出，也 但我建議你想辦法連接用他們在個人層面上。“哪裡可以找到我們的故事呢？最好的是來自我們自己的經驗，從事情發生在我們身上和我們所做的事情。但是， 不要忽略雜誌，電視等大眾媒體。例如，您可能會告誡做一些解釋所發生的字符時，在電視連續劇他們沒有類似的東西。記住，大多數 情景喜劇是道德在現代garb.Which了我想起的時候....總之，戰略使用的故事可以幫助我們更有效地溝通情感或加入情況下，提供證據，或給我們 有機會取笑ourselves.Robert樓雅培創作並發表雅培公司的通信信。了解如何使用通信，以幫助實現自己的目標，通過閱讀文章或訂閱本 廣告支持的通訊。一個很好的資源領導者和管理者，在：http://www.communication-newsletter.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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