Racconto con uno scopo
Per un breve periodo, ho cercato di vendere assicurazioni sulla vita. E, la parola chiave è 'provato' vi posso assicurare. Anche se ho pensato che ho fatto un buon lavoro sulle presentazioni e script forniti da formatori, non ho fatto un unico sale.On D'altra parte, il veterano che ha studiato a me non ha passato molto tempo con presentazioni o script. Disse semplicemente storie di clienti che hanno risparmiato i loro cari grande dolore per ottenere una copertura adeguata. Proprio come importante, ha parlato dei problemi subiti da persone che non hanno copertura. E, ha venduto un lot.Which ci porta al tema del fine-driven raccontare delle storie. Ho urtato contro l'idea di come un abilità di comunicazione strategica più volte di recente, quindi forse è il momento di discuterne antipasti here.For, facciamo una distinzione tra storie di oratori che credono che il mondo vuole sapere cosa pensano tutto sotto il sole, e le storie raccontate con il preciso scopo di portare avanti un obiettivo. Chiamiamo le storie strategica di quest'ultimo '(e tu sai che noi chiamiamo l'altro tipo). È possibile utilizzare le storie strategiche per aiutare la vostra causa o un progetto da capire, in anticipo, quello che ti dicono e perché ti dico. In altre parole, prima di fare il suo discorso o una presentazione, di identificare le storie si usa, e sa perché si usa them.Leaders utilizzano spesso le storie per aggiungere emozione alla loro comunicazione. L'aggiunta di emozione consente agli ascoltatori di acquistare con i loro cuori, così come accettare con le loro menti. Uno specifico tipo di carica emozionale evoca valori condivisi o ricordi. Ad esempio, "lo so che ci continuino a fornire un ottimo servizio clienti, perché tutti hanno fatto un lavoro grande, quando il richiamo del prodotto è stata annunciata. Ti ricordi come le chiamate iniziato a venire in subito dopo il primo annuncio? "Storie può anche essere usato per aggiungere il contesto o quadro di informazioni," So che desideri per lanciare la nuova linea di prodotto, ma quando ero in occasione della conferenza del settore di un paio di settimane fa, Ho sentito le banche vogliono entrare nel nostro business, il che significa ...." Molto spesso, l'informazione di per sé non ha senso o impatto, senza contesto. Storie di difendere i nostri argomenti per spiegare le ragioni che abbiamo usato, e non solo le conclusioni cui siamo reached.You possibile utilizzare le storie come un tipo di prova. La mia esperienza di assicurazione sulla vita è un esempio segnalato. Le storie più efficace, naturalmente, parlare di cose buone e cattive che capita di sopravvissuti dopo un death.Sometimes inaspettata, una storia può essere utilizzato per autocommiserazione. Da prendermi in giro, posso illustrare ulteriormente il punto che sto cercando di fare. Ad esempio "Ti ho mai raccontato di quando ho rovesciato il caffè su un client, mentre era seduto al nostro tavolo unico? Come si è scoperto, che ha rotto il ghiaccio tra noi e abbiamo finito per parlare sul serio. Ora, non sto suggerendo di fuoriuscita del caffè sui client, anche, ma vorrei suggerire che cercate modi per connettersi con loro a livello personale. "Dove possiamo trovare le storie? I migliori provengono dalla nostra esperienza, da ciò che è successo a noi e le cose che abbiamo fatto. Ma, Non sottovalutare le riviste, televisione e altri mass media. Per esempio, si potrebbe mettere in guardia contro di fare qualcosa per spiegare quello che è successo ai personaggi in sit-com TV, quando hanno fatto qualcosa di simile. Ricordate, la maggior parte sitcom si svolge la moralità in garb.Which moderna mi ricorda il momento in cui .... In sintesi, le storie strategicamente utilizzati ci può aiutare a comunicare più efficacemente con l'aggiunta di emozione o contesto, fornire la prova, o che ci la possibilità di prendere in giro ourselves.Robert F. Abbott Abbott scrive e pubblica la comunicazione Lettera. Ulteriori informazioni su come è possibile utilizzare la comunicazione per contribuire a realizzare i tuoi obiettivi, dalla lettura di articoli o la sottoscrizione di questo ad-supported newsletter. Una risorsa eccellente per dirigenti e amministratori, a: http://www.communication-newsletter.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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