What?s 錯誤與您, 為什麼don?t 您明白我?
最近當等我們的午餐服務在一家附近的餐館, 我的丈夫邁克爾和我談論我們的兒子的即將來臨的科學市場項目。邁克爾描述我的兒子應該跟隨完成任務的步。當邁克爾審閱這個精心製作的過程, 我努力地設法跟隨什麼他說, 但我那裡坐了完全地沒有線索。當我奮鬥獲取對什麼的更好的理解他談論, 我的通常和藹可親的丈夫開始顯示分明唱歌激怒。他未說出口的消息是' 什麼是錯誤的與您, 為什麼您不明白我?" 他然後進行得出他的計劃在一塊餐巾在努力讓他的精采想法進入我密集的頭。這有效。當邁克爾開始顯示我什麼他描述, 我能容易地瞭解他的想法。
人們經常有問題當他們通信互相。通信過程是非常複雜的並且有許多機會使故障發生。結果, 人們能成為挫敗, 指示正確地不被執行, 人們得到觸犯, 並且衝突可能發生。您能使這些問題減到最小和增加其他人明白您將由從事這些簡單的步的可能性:
對通信的作為責任? 當我們與其他人通信它非常誘惑由於不明白責備他們我們。肯定我們以我們卓著的講說術技能不能可能是應負責任的。有這態度的問題是, 它不達到使另一人我們的結果領會什麼我們設法說。當我們承擔對收到消息的責任對其他人它解救我們做什麼它採取達到那個結果。
檢查非語言的反饋? 當您與某人談話不要假設, 您表明自己對另一人。檢查非語言的反饋。居於給我們許多線索至於是否或不是他們明白我們。他們看起來迷茫嗎? 他們是異常地安靜嗎? 何時問如果他們有任何問題, 他們回答以猶豫的沒有嗎? 這些是所有個體不是肯定的微妙的標誌什麼您說。持續通信直到您看您的消息通過了的標誌。
是靈活的? 當通信與其他人, 他或她有多數靈活性贏取。如果您與某人談話並且您能告訴由非語言的暗示他沒有想法什麼您談論, 改變您通信的方式。那是什麼我的丈夫。當他體會我沒有瞭解他的詞, 他開始了圖畫圖片。繼續改變您的通信樣式直到您發現那個運作與那特殊個體。
認為, 人們瞭解資訊用不同的方式? 人們不瞭解事相似。某些人民瞭解事更好當他們看他們, 其他人當他們聽見他們和其他人當他們做或得到一種感覺關於他們。幾年前, 人壽保險推銷員進來遇見Tammi, 我的雇員的當中一個, 談論保險需要。他開始描述不同的保險選擇並且當他做□如此, Tammi 的眼睛開始給上釉。我能告訴, 她沒有線索什麼推銷員說。(他明顯地不是非常好的以非語言的暗示。) 我告訴了他, Tammi 瞭解事更好當他們寫下。他回復, 他會寫事擊倒以後他的介紹。(我猜測靈活性或者不是他的優點。)
當他最後開始寫下事, 它是好像一個電燈泡進來在Tammi 的腦子。她的眼睛清理了, 她上上下下搖了她的頭在關鍵並且它是顯然的由她非語言的反饋她開始瞭解推銷員的介紹。使用非語言的暗示確定如果人明白您。如果不是, 設法顯示她什麼您意味或得到她情感地介入什麼您說。
不使人錯誤? 當我們與其他人通信機會是非常好的, 我們將必須改變策略。不要使人錯誤因為他們的通信樣式是與你的不同(沒有什麼是錯誤的與您態度。) 如果您, 您不僅將必須應付通信問題而且相衝突和消極感覺。反而認為, 各個人的獨特增加顏色來生活馬賽克並且做什麼您需要做收到您的消息橫跨正確地。
當它不是可能完全地消滅通信問題, 由從事您能使誤解減到最小的這些步, 減少失望, 和達到更好的結果。至於邁克爾, 他學會畫圖片為我當我們談話並且我現在明白他優良。
關於作者
Della Menechella 是_發人達到更加巨大的成功從裡面的報告人、作者, 和教練員。她是一位貢獻的作者對興旺在變動中間和錄影帶的作者目標設置的十二個指令。她可能被到達在 della@dellamenechella.com。訂閱對自由高峰表現尖e-zine - 送空白的電子郵件到 mailto:subscribe@dellamenechella.com。
文章來源: Messaggiamo.Com
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