What?s 错误与您, 为什么don?t 您明白我?
最近当等我们的午餐服务在一家附近的餐馆, 我的丈夫迈克尔和我谈论我们的儿子的即将来临的科学市场项目。迈克尔描述我的儿子应该跟随完成任务的步。当迈克尔审阅这个精心制作的过程, 我努力地设法跟随什么他说, 但我那里坐了完全地没有线索。当我奋斗获取对什么的更好的理解他谈论, 我的通常和蔼可亲的丈夫开始显示分明唱歌激怒。他未说出口的消息是' 什么是错误的与您, 为什么您不明白我?" 他然后进行得出他的计划在一块餐巾在努力让他的精采想法进入我密集的头。这有效。当迈克尔开始显示我什么他描述, 我能容易地了解他的想法。
人们经常有问题当他们通信互相。通信过程是非常复杂的并且有许多机会使故障发生。结果, 人们能成为挫败, 指示正确地不被执行, 人们得到触犯, 并且冲突可能发生。您能使这些问题减到最小和增加其他人明白您将由从事这些简单的步的可能性:
对通信的作为责任? 当我们与其他人通信它非常诱惑由于不明白责备他们我们。肯定我们以我们卓著的讲说术技能不能可能是应负责任的。有这态度的问题是, 它不达到使另一人我们的结果领会什么我们设法说。当我们承担对收到消息的责任对其他人它解救我们做什么它采取达到那个结果。
检查非语言的反馈? 当您与某人谈话不要假设, 您表明自己对另一人。检查非语言的反馈。居于给我们许多线索至于是否或不是他们明白我们。他们看起来迷茫吗? 他们是异常地安静吗? 何时问如果他们有任何问题, 他们回答以犹豫的没有吗? 这些是所有个体不是肯定的微妙的标志什么您说。持续通信直到您看您的消息通过了的标志。
是灵活的? 当通信与其他人, 他或她有多数灵活性赢取。如果您与某人谈话并且您能告诉由非语言的暗示他没有想法什么您谈论, 改变您通信的方式。那是什么我的丈夫。当他体会我没有了解他的词, 他开始了图画图片。继续改变您的通信样式直到您发现那个运作与那特殊个体。
认为, 人们了解信息用不同的方式? 人们不了解事相似。某些人民了解事更好当他们看他们, 其他人当他们听见他们和其他人当他们做或得到一种感觉关于他们。几年前, 人寿保险推销员进来遇见Tammi, 我的雇员的当中一个, 谈论保险需要。他开始描述不同的保险选择并且当他做着如此, Tammi 的眼睛开始给上釉。我能告诉, 她没有线索什么推销员说。(他明显地不是非常好的以非语言的暗示。) 我告诉了他, Tammi 了解事更好当他们写下。他回复, 他会写事击倒以后他的介绍。(我猜测灵活性或者不是他的优点。)
当他最后开始写下事, 它是好象一个电灯泡进来在Tammi 的脑子。她的眼睛清理了, 她上上下下摇了她的头在关键并且它是显然的由她非语言的反馈她开始了解推销员的介绍。使用非语言的暗示确定如果人明白您。如果不是, 设法显示她什么您意味或得到她情感地介入什么您说。
不使人错误? 当我们与其他人通信机会是非常好的, 我们将必须改变策略。不要使人错误因为他们的通信样式是与你的不同(没有什么是错误的与您态度。) 如果您, 您不仅将必须应付通信问题而且相冲突和消极感觉。反而认为, 各个人的独特增加颜色来生活马赛克并且做什么您需要做收到您的消息横跨正确地。
当它不是可能完全地消灭通信问题, 由从事您能使误解减到最小的这些步, 减少失望, 和达到更好的结果。至于迈克尔, 他学会画图片为我当我们谈话并且我现在明白他优良。
关于作者
Della Menechella 是启发人达到更加巨大的成功从里面的报告人、作者, 和教练员。她是一位贡献的作者对兴旺在变动中间和录影带的作者目标设置的十二个指令。她可能被到达在 della@dellamenechella.com。订阅对自由高峰表现尖e-zine - 送空白的电子邮件到 mailto:subscribe@dellamenechella.com。
文章来源: Messaggiamo.Com
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