您的顧客服務的有效的管理
以第三方商人帳戶您將有一個熱忱的24/7 支持隊處理您的信用卡支付代表您的作為您的包裹一部分。您並且將需要為問題提供您自己的支持關係直接地與您的產品。
它是好實踐勾畫 常問問題(常見問題解答) 頁列出答復對共同的問題。提供一個鏈接對您的 常見問題解答 頁在您 "感謝您呼叫" 和所有您的支持電子郵件您的顧客的便利。由做如此您將幫助極大地減少您將必須回答由電子郵件複製問題的數字。
您能使用安裝低廉軟體自動化並且將減少電子郵件的數量您將必須單獨地回答的您的常見問題解答網頁和用戶支持票。
保持您的顧客愉快和開發信任和好名譽由滿足他們的需要最好您能。您的顧客是您的事務的命脈。如果他們感覺他們被對待了很好在命令過程過程中他們是可能再買從您和推薦您的站點給其他人。這是您將建立您的後端銷售和將引起更多贏利為您和您的事務的地方。
聘用額外支撐桿根據您的每日詢問的容量您有選擇雇用人回復支持問題代表您的。搜尋為" 在網上做自由職業者真正助理"。這可能是非常有效的, 將釋放您的時刻得到以您的事務其它區域。
其它選擇將安裝 "真正用戶支持" 以自動回應和一個更加專業的方式回答顧客詢問。這從您的電子郵件inbox 並且將消滅未經請求的電子郵件因為一個真正的人必須點擊通過創始一張反應票為各詢問。
記住愉快的顧客將推薦您給他們的朋友和同事。提供您的事務以正面反饋和開發好名譽和退回風俗。
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文章來源: Messaggiamo.Com
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