Gestion efficace de vos services à la clientèle
Avec un compte marchand de tiers vous aurez une 24/7 équipe consacrée de soutien pour manipuler votre paiement par carte de crédit en votre nom en tant qu'élément de votre paquet. Vous devrez également fournir votre propre appui pour des issues se rapportant directement à votre produit.
Il est dans de bons habitudes d'élaborer une page fréquemment demandée des questions (FAQ) pour énumérer des réponses aux questions communes. Fournissez un lien à votre page de FAQ sur le votre « remercient vous de paginer » et tous vos email de soutien de la convenance de votre client. En faisant ainsi vous aiderez à réduire sensiblement le nombre de question double que vous devrez répondre par l'email.
Vous pourriez employer installez le logiciel peu coûteux pour automatiser vos billets de support à la clientèle de page Web et de FAQ qui réduiront également le nombre d'email que vous devrez répondre individuellement.
Maintenez vos clients heureux et développez la confiance et une bonne réputation en servant leurs besoins aussi bien que vous pouvez. Vos clients sont l'élément vital de vos affaires. S'ils se sentent qu'ils ont été traités bien dans tout le processus d'ordre ils sont pour acheter de vous encore et pour recommander votre emplacement à d'autres. C'est où vous établirez vos ventes principales et produirez de plus de bénéfices pour vous et vos affaires.
Personnel de support supplémentaire de location selon le volume de vos enquêtes quotidiennes vous avez l'option pour engager des personnes pour répondre aux questions de soutien en votre nom. Recherchez en ligne « travaillent en indépendants les aides virtuels ». Ceci peut être très rentable et libérera votre heure de réussir avec d'autres secteurs de vos affaires.
Une autre alternative est d'installer « un support à la clientèle virtuel » avec des réponses automatisées et une manière plus professionnelle de répondre à des enquêtes de client. Ceci éliminera également les email non sollicités de votre inbox d'email parce qu'une vraie personne doit cliquer sur à travers pour lancer un billet de réponse pour chaque enquête.
Rappelez-vous que les clients heureux vous recommanderont à leurs amis et collègues. Fournissant à vos affaires la rétroaction positive et développer une bonne réputation et renvoyer la coutume.
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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