Αποτελεσματική διαχείριση των εξυπηρετήσεων πελατών σας
Με έναν εμπορικό απολογισμό τρίτων θα έχετε μια αφιερωμένη 24/7 ομάδα υποστήριξης για να χειριστείτε την πληρωμή με πιστωτική κάρτα σας εξ ονόματός σας ως τμήμα της συσκευασίας σας. Θα πρέπει επίσης να παρέχετε την υποστήριξή σας για τα ζητήματα που αφορούν άμεσα το προϊόν σας.
Είναι ορθή πρακτική να συνταχτεί μια συχνά ρωτημένη σελίδα ερωτήσεων (FAQ ) για να απαριθμήσει τις απαντήσεις στις κοινές ερωτήσεις. Παρέχετε ότι μια σύνδεση με τη σελίδα FAQ σας στο σας "ευχαριστεί εσείς σελιδοποιεί" και όλα τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία υποστήριξής σας για την ευκολία του πελάτη σας. Με αυτόν τον τρόπο θα βοηθήσετε να μειώσετε ουσιαστικά τον αριθμό διπλής ερώτησης που θα πρέπει να απαντήσετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε εγκαθιστάτε το ανέξοδο λογισμικό για να αυτοματοποιήσετε τα εισιτήρια υποστήριξης και πελατών ιστοσελίδας FAQ σας που θα μειώσουν επίσης τον αριθμό των ηλεκτρονικών ταχυδρομείων που θα πρέπει να απαντήσετε χωριστά.
Κρατήστε τους πελάτες σας ευτυχείς και αναπτύξτε την εμπιστοσύνη και μια καλή φήμη με την εξυπηρέτηση των αναγκών τους όσο καλύτερα μπορείτε. Οι πελάτες σας είναι η πηγή ενέργειας της επιχείρησής σας. Εάν αισθάνονται ότι έχουν αντιμετωπιστεί καλά σε όλη τη διαδικασία διαταγής είναι πιθανότερο να αγοράσουν από σας πάλι και να συστήσουν την περιοχή σας σε άλλοι. Αυτό είναι όπου θα χτίσετε τις πωλήσεις οπίσθιου μέρους σας και θα παραγάγετε περισσότερα κέρδη για σας και την επιχείρησή σας.
Το πρόσθετο προσωπικό υποστήριξης μίσθωσης ανάλογα με τον όγκο των καθημερινών ερευνών σας εσείς έχει την επιλογή να μισθώσει τους ανθρώπους για να απαντήσει στις ερωτήσεις υποστήριξης εξ ονόματός σας. Αναζήτηση on-line των "ανεξάρτητων εικονικών βοηθών". Αυτό μπορεί να είναι πολύ οικονομικώς αποδοτικό και θα ελευθερώσει το χρόνο σας να συνεχίσετε με άλλους τομείς της επιχείρησής σας.
Μια άλλη εναλλακτική λύση είναι να εγκατασταθεί μια "εικονική υποστήριξη πελατών" με τις αυτοματοποιημένες απαντήσεις και έναν επαγγελματικότερο τρόπο να απαντηθούν οι αιτήσεις πελατών. Αυτό θα αποβάλει επίσης τα εκούσια ηλεκτρονικά ταχυδρομεία από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας inbox επειδή ένα πραγματικό πρόσωπο πρέπει να χτυπήσει κατευθείαν για να αρχίσει ένα εισιτήριο απάντησης για κάθε έρευνα.
Θυμηθείτε ότι οι ευτυχείς πελάτες θα σας συστήσουν στους φίλους και τους συναδέλφους τους. Παρέχοντας στην επιχείρησή σας τη θετική ανατροφοδότηση και αναπτυσσόμενος μια καλή φήμη και επιστρέφοντας τη συνήθεια.
Το Νανσύ π Redford σας παρουσιάζει πώς να πάρει τις σε απευθείας σύνδεση πληρωμές για οποιοδήποτε ιστοχώρο χωρίς έναν δαπανηρό εμπορικό απολογισμό. Χρηματοκιβώτιο παραμονής στο διαδίκτυο με να πάρει σοφός σε σε απευθείας σύνδεση Scams και shams. Συν πάρτε μερικά από τα καλύτερους επιχειρησιακούς εργαλεία και τους πόρους για την σπίτι-βασισμένη επιχείρησή σας εδώ σε: http://www.miriadz.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
