有效地解決衝突
每個關係的衝突。在一些關係，衝突是一個嚴重的問題;在其他情況下，分歧似乎得到解決創造了重大incident.Think有關的各種衝突，發生在您的 日常生活。這是典型的： 1 。分歧誰應該做what2 。分歧如何應done3 。衝突的個性和風格非生產性的方式處理衝突現在我們已經 確定了一些典型的情況下，發生衝突中的日常生活，讓我們看看一些實例的方式，人們處理這些問題。這些都是常見的： 1 。避免conflict.2 。否認該國的衝突; 等到不言而喻away.3 。改變subject.4 。情緒反應：成為侵略性的，辱罵，歇斯底里，或frightening.5 。找人blame.6 。使excuses.7 。讓別人處理it.All這些 應對衝突有一個共同點：它們都是非生產性。所有這些人都是破壞性的，一些身體。這就是為什麼學習管理衝突是如此important.Factors ，影響人們如何管理 ConflictThe技能，參與管理衝突的教訓行為。我們當中沒有一個人出生，知道如何處理意見分歧，爭論，或草坪戰爭。一些因素影響我們的行為在 面對衝突是： 1 。在家庭中行為的經驗教訓。在一些家庭，衝突和對抗是一種通信方式。在其他情況下，衝突始終hidden.2 。行為教訓榜樣。人誰 有老師或老闆誰模仿有效的解決衝突的技能更有可能發展這些技能themselves.3 。身份。人們在更高的地位的立場通常認為自由參與衝突和 不太可能，以避免confrontation.4 。不成文的規定。一些團體鼓勵衝突;另一些不成文的規則，它應包含或avoided.5 。性別差異。男性一般是鼓勵 更具對抗性比females.Active ListeningActive聽是一種寶貴的技能解決衝突，因為它使您能夠證明您了解其他人的話，而他或她如何 是的感覺了。積極傾聽意味著重申，在你自己的話來說，是其他人said.Active聽力是一種檢查是否您的理解是正確的。它還表明，你是 聽和說，你有興趣和關注。這些都有助於解決的情況下，還存在相互矛盾點view.Active聽反應有兩個組成部分： （ 1 ）命名的感覺，其他 人的傳達，和（ 2 ）說明理由feeling.Here是一些例子積極聽言： “聽起來像您擔心在工作中發生的事情。 ” “你討厭我 晚，是不是？ “ ”你真的難倒健全有關如何解決這個問題。 “ ”這讓你生氣時，你找出錯誤的喬的文書工作。 “ ”聽起來你真的擔心 溫迪。 “ ”我感覺你現在非常繁忙。 “積極聽取是不一樣的協議。它是一種證明，你打算聽取和了解彼此的觀點 view.Benefits主動ListeningIf一個人使用積極傾聽的一部分，他或她的溝通方式，它具有正面的效果處理衝突出現時。這是因為以下 好處： 1 。感覺很好時，另一人作出了努力，明白你的想法和感覺。它創造好的感覺，其他人，並讓你感到更yourself.2 。重述什麼 你聽過，並檢查了解促進更好的溝通和生產較少misunderstandings.3 。響應與積極傾聽了安定人心的作用的情感situation.General提示 管理Conflict1 。堅持使用“我”的發言;避免“你” statements.2 。避免罵人，並下調（ “一個理智的人都可以看到..."). 3 。軟化您tone.4 。是否超時 （ “讓我們休息和降溫” ） 0.5 。承認其他人的觀點（協議是沒有必要） 0.6 。避免防禦性或敵對的身體語言（滾動眼睛，過境武器前體， 攻絲英尺） 0.7 。是具體的，實事求是的;避免泛泛。防止ConflictsNow ，我們談到了如何解決衝突，讓我們看看如何防止衝突的發生。認為情況 你的生活那裡似乎並不很多衝突。什麼可能發生呢？有機會，你是搞下列其中一個預防衝突的技能： 1 。帶來的問題，在開放之前就成為 problems.2 。了解觸發器和應對他們當你發現them.3 。有一個進程，以便解決衝突。討論過程中與周圍的人讓你就什麼人應該做的情況下 不同viewpoints.Garrett科恩是一家專業治療師，教練，心理治療師。他的兩個新澤西州北部辦公地點都可以向個人誰住在卑爾根縣，埃塞克斯縣，帕賽克 縣，羅克蘭縣，和曼哈頓。他提供網上和電話輔導和諮詢服務為那些誰生活在一個距離。他可通過http://www.creativecounselors.com或201-303-4303 。
文章來源: Messaggiamo.Com
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