得到它做! 軟的技能不堅硬工具必需
如果您的組織有人, 人際的技能然後是需要的。
我服務以是在道路他們叫精瘦的旅途的公司。什麼您稱它, 它根據豐田產品系統。一些製造者擁抱了它並且它出名作為精瘦的製造業, 擴展了入精瘦的辦公室或精瘦的企業。在這變革期間方法成為了集中於工具, 但豐田的方法是關於人。
精瘦的製造業訓練焦點是在技術技能譬如價值小河映射, 5S, 和設定減少。人技能; 亦稱"軟的技能" 或人際的技能不是優先權。困難在行動從傳統向一個精瘦的組織通常被責備在組織的文化。如果這真實的比人際的技巧訓練需要是重要性。通信經常確定如果轉折成功。材料比"堅硬" 材料能實際上"軟綿綿地" 重要嗎?
以某種方法, 許多公司似乎相信, 訓練經理"創造視覺" 並且工程師映射價值小河, 使工作規程可看見和口授怎麼清洗並且組織奇蹟般地將變換公司。
但是, 眾所周知, 這是做工作、不是地圖或設定演算的人民。在一個精瘦的組織, 這是完成工作創造規範化的工作、不是經理或工程師的人民。在他的書裡, 豐田方式, Jeffrey Liker 解釋, "它是帶來系統給生活的人民: 工作, 通信, 解決的問題, 和一起生長。"
豐田, 在它的網站, 闡明, "改善和建議由隊員是豐田的成功基石。" 經理作為教練和開發他們的人民。再次, 不讓我們忘記, 它是完成工作的人民。連續的改善是工作的一部分。
它容易看(但以某種方法難為一些我們擁抱) 任一個組織可能有效地跟隨豐田的帶頭。經理只需要教練和開發他們的人民。通信是鑰匙。人際的技能訓練, "軟性" 材料比"堅硬" 材料實際上重要。
Copyright 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2005 Chuck Yorke - 版權所有
Chuck Yorke 是一名組織發展和表現改善專家、教練員、顧問和報告人。他是所有共同執筆者您得到做將要求, 解釋怎麼促進很大數量的想法從雇員的書。
Chuck 也許被到達在 ChuckYorke@yahoo.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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