照顧中層經理反彈
有多少次的管理顧問公司被'中'，離開，離開很少或根本沒有痕跡，其合格？儘管大量投資，沒有有跡可尋的性能改進，保留數字 但看起來好像我們正在運行一個呼叫中心，我們的安全紀錄，第二everyone.Why是它的東西似乎是合乎邏輯和逐步實現模型未能有任何持久的影響我們 業務？難道有什麼與'中層經理反彈'？'中層經理反彈'是知之甚少的現象出現最頻繁在後的管理計劃或顧問 推動實施。中層經理反彈'是的名稱已被賦予了中層管理人員不願從事或執行change.The動力，轉變一般驅動公司 決策者在回應利益相關者的壓力。決定改變的是在這一水平，然後下達了命令鏈到商店floor.At各個層面的需要改變重傳 到新的水平下降，誰在輪到他們retransmit.In每個而言，這同樣effect.Each個人遭遇反感實施變革。這不是驅動厭惡，因為變化是錯誤的或 因為它不會產生預期的效果。原因很簡單，直接的人被執行改革並不喜歡被人叫他做什麼。這種抵抗，甚至不一定是自覺和不 更涉及消極的反應，只是未能採取行動positively.In的社會形勢下，我們理解這一點反感，很少會刻意創造一種環境，其結果是要告訴別人什麼 do.There永遠是例外，但一般的理解，它要求更有效的東西，但要以人給it.In國內形勢下，如果丈夫決定，他從來沒有 希望他的妻子鐵的襯衫，他所必須做的就是抓住她時，她正在做的熨燙，並命令她鐵他shirt.Instinctively我們畏縮在這種情況下，因為我們知道，妻子的反應。不 只有在丈夫身體幾乎無法妻子鐵的襯衫，我們知道，即使她鐵他們有一個非常好的機會，他將結束與鐵形成燒傷他的襯衫， 這不一定會出現的情況是由accident.This沒有評論丈夫和妻子的關係。這是一個發表意見的事實，妻子是一個人的幸福和人類總是相同的反應 地被告知什麼do.At工作，我們不能同極端的反應，妻子生產，但我們仍然覺得同樣的抵抗被告知該怎麼做。抵抗力量的方式表現出來，可能 不能直接歸因於該命令。遲到的訂單，破碎機，差計時，安全性能差，待遇惡劣的客戶。畢竟，當我們在工作中，我們必須這樣做似乎是我們所 told.The替代告訴人們怎樣做被認為是'請'的東西。這是一個有效的替代的社會情況有實際choice.If丈夫詢問他要熨襯衫 我們都將捍衛的權利，妻子告訴他去鐵它himself.At工作，很少有其他選擇比'做我想做的，或得到您的外衣'。我們經常要求做的事情聽起來像一個問題 但現實是，在工作的情況，我們很難有一個choice.This動態的手段，在工作，即使有議員質疑，效果是一樣的，猶如命令已經發出，由於缺乏 選擇，要求管理者面臨的問題provides.The這種阻力重傳時，他主動或改變勞動力和，但不一定意識到這，他也建立了自己的抵抗 這項改變。他可能在口頭上，而是要將有很大的困難作任何積極的東西，他已被告知do.Is難怪，一旦企業腳帶下 油門踏板的倡議或更改消失無雜音？我們似乎有問題的'中層經理反彈'。然而，有三分之一解決問題的熨襯衫。我們已經看到 很自然的反應時，妻子被飭令鐵的襯衫，我們看到了有可能被告知要去做自己妻子時，會發生asked.What但如果她被允許護理 結果如何？如果她的方式關心她的丈夫看起來那麼將永遠是一個熨襯衫。她會感到非常驕傲，他期待的方式。她將確保總有一件襯衫準備好了，如果她 發現一個按鈕斷了？的球衣將直接進入籃子的修補和一個新的按鈕會縫上，然後才回到衣櫃，因為她cared.In以同樣的方式，如果丈夫照顧 對他的汽車，將永遠是乾淨的，這將是維持和照顧他，因為他caredThis思想，使人們能夠照顧自己所做的事聽起來就像是正確的事情，但乍看之下， 似乎沒有一個地方有一個商務會談。我們希望成為談論的百分比，更改為底線，大的數字與實際價值。這是那種談話的商人， 不是在談論caring.But等一等，關心確實有一個值，我們可以將一個幾乎完全價值的關懷，我們為我們的cars.After兩年，我們的賽車仍然具有有限的價值，取決於 車可能是ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA的一點○○○萬英鎊或ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA的£ 12,000。這是剩餘價值的車，我們能夠實現出售它，或者我們可以舉行 對賽車和可靠地使用它再過10年，這是我們choice.After相同兩年出租汽車為零的剩餘價值。沒人會買一輛汽車，他們知道已被趕出過去2年的人 誰不關心它。由於沒有市場前，他們租用汽車報廢後，兩個years.This使經濟價值的關懷我們給自己的汽車等於剩餘價值car.Now我們有一個數字 使關心開始尋找極具成本效益。如果ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA的一點○○○萬英鎊或ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA的一二○○○英鎊是我們的價值照顧一輛汽車，那麼， 潛在的可變現工作，讓人們開始關心他們做什麼工作？如果我們的中層管理人員被允許關心他做過什麼，如果讓他照顧，而不是被告知，如何 更有效的可他呢？如果員工被允許關心他們做什麼，如何更有效地將他們呢？如果他們被允許照顧不會有阻力的變化只是一個 了解需要些什麼來實現企業目標及天生渴望到那裡。中層經理反彈'不再是問題，因為防禦盾牌的上升引起'反彈'是唯一 部署時，他知道什麼do.Changing的方式，人們感到他們的工作，讓他們照顧，是一個複雜的業務，但可以歸納為若干一般性rules.First，我們必須停止做 事情，防止人們caring.The最大的塞子是告訴人們什麼do.Second我們必須開始做的事情，這將有助於人們開始caring.Give他們的支持，讓他們認識到他們的 努力和價值，他們開始為自己的經驗和individuality.These聽起來像小東西，但其累積效應enormous.The性能變化時發生的讓人民開始關懷 是巨大的，但不是全部原因。如果我們關心我們做什麼我們驕傲，我們做什麼。如果我們感到很自豪，我們也不想改變我們的工作。這是一個巨大的影響保留和recruitment.If 我們照顧我們做什麼，然後有沒有邊界的照顧。我們照顧全體工作主動，保持和抓安全標準的同時，沒有別的原因，只是我們 care.Care也沒有時間限制。如果沒有事情發生，使我們不再關心照顧當時將繼續有增無減作出任何改變長期持續term.For所有這些原因，我們應該理解如何 我們可以創造條件，使人們有能力照顧他們的工作。如何讓他們驕傲的東西，他們這樣做，他們便可以開始享受自己的工作，而他們成為更有效的生產 對profit.It幾乎是異端表明這種事情是可能的，但我們知道，以前也有過，我們將幾乎所有能夠回收情況也有出色的勞動力，因為它照顧 關於product.Caring對我們的工作是不是一個新概念。在過去，它被稱為所有權，我們一直在錯誤印象，認為所有權是一種商品，我們可以給人們，然後 從結果中獲利的ownership.Ownership也是我們所感到的東西，讓我們照顧。這也是我們感到我們做什麼，我們的態度和行為，是我們do.Ownership 肯定不是一種商品，因此不能給任何人。我可以給某人的賽車，但我不能給他們的所有權。這事只有收件人可以為自己做。如果汽車是錯誤的 膚色，太少了門或錯誤的大小發動機，則收件人不會所有權it.If不過我們可以使所有我們自己的選擇，對顏色的汽車模型和發動機 那麼這些選擇將是我們的選擇，因此將是我們正確的。在被允許我們讓他們屆時還可以採取ownership.It仍是同樣的賽車，而是因為我們已 可以使我們自己的選擇，我們能夠採取ownership.We已經走過了漫長的道路，從亨利福特誰告訴我們，我們可以有任何顏色，只要它是黑色的。現在的汽車公司認識到客戶 已被允許作出選擇。如果客戶無法作出選擇，就不能採取所有權，因此不會購買car.What我們可以做的工作場所是創造條件，讓其他人 護理，是值得驕傲的他們做什麼，允許他們採取ownership.We必須開始讓員工作出選擇對他們的環境和方式提供商品或services.To做到這一點的經理人 角色的變化從一個管理，一個是support.Perhaps真正的問題是，管理人員打過Managers.If他們一直呼籲支持者首先，我們可能永遠也沒有聽說過'中東 經理反彈'。彼得亨特的職業生涯開始航海的主題。離開學校後，他花了6年的導航人員在商船工作在嚴格的等級制度。直到他加入 皇家海軍在1988年，他開始認識到如何真正有價值的人的時候，他們被允許。彼得研究了他的碩士學位克蘭菲爾德技術學院，才去不列顛皇家 海軍學院，達特茅斯作為導師辦事處在皇家海軍。他升任系主任在戰略系統護士學校，法斯萊恩在那裡他進一步發展的觀念，“管理是一個兩 這樣的事情。“8年後與其他顧問彼得成立了自己的公司，在蘇格蘭西海岸。亨特商務諮詢聯營公司目前以遍布英國和正在擴大
文章來源: Messaggiamo.Com
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