品牌大師-品牌識別大師
品牌TodayHave你曾經有一個很好的品牌體驗？怎麼壞的品牌體驗？有差別在你的腦海？有多少人，你告訴了積極的品牌體驗？有關如何為貧困的品牌 經驗？有個可憐的品牌體驗，不會摧毀一家公司。一個窮人的品牌體驗，每天不過，可以毀掉一個公司從長遠來看肯定。這是很容易的數學。如果一個人收到窮人服務的經驗 同一個品牌，他們可能會告訴10人。在一年365天，這對每年4000人。讓人驚訝！不擅長all.So，如何保護您的員工每天的品牌？這完全取決於你的內部傳遞 品牌和培訓。你不僅要培訓員工對客戶服務問題，而且還必須懂得如何處理與客戶是破壞或有problem.Let我舉一個例子。我購買了一些 作品上的嘉年華郵輪。在購買時從賣方（而不是從嘉年華郵輪本身）我要求定制框架。供應商，公園西了我的命令，並通知我，將是6-8週delivery.10 幾個星期後，我叫公園西。他們告訴我發貨。我收到我的作品3個星期了。我非常興奮，我離開包裝扯斷了，卻發現他們沒有把自定義框架。我等了10個星期的 nothing.I立即叫公園西。你猜怎麼著？我打算還要再等6-8週，正確的替換。我要求退款，一拿起不正確的藝術品。他們否認我，說這是 最後sale.I打電話給信用卡公司。你猜怎麼著？充電經歷了我的嘉年華郵輪的帳戶。我打電話給他們。你猜怎麼著？他們不會幫助我，因為它是一個第三方供應商。這是一個第三者 廠商嘉年華郵輪公司合作with.Did我提到這是我第19次嘉年華郵輪？長話短說，我不得不承擔運費我的作品回來我的信用卡公司採取照顧me.I也決不走 另一個嘉年華郵輪again.How可以嘉年華自救會失去我的客戶？這真的很簡單。最終因為收費經歷了嘉年華，他們需要承擔責任。他們應 說你是一個有價值的客人，我們將立即為您的信用。在這一點我在想哇，嘉年華甚至比我想。而是我寫這篇文章，永遠也不會去另一個郵輪 與them.Carnival可以挽救的品牌。如果他們去了額外的努力把自己在我的鞋，我會取得了積極的品牌體驗。我會用狂歡節了，我想大概 告訴大家我知道有多麼偉大的服務了。制定適當的內部品牌戰略和培訓的關鍵是提供一個積極的品牌體驗。不要愚蠢的錯誤與您brand.To衡量 強大的品牌是複製和粘貼：（http://brandidentityguru.com/bightml/brandmasterpiece.html）。然後點擊“以品牌強度試驗”。這是一個簡短的調查，測量強度任何公司的品牌。 這是一個偉大的工具來查看您身在何處today.Scott懷特先生的品牌標識大師（http://www.brandidentityguru.com）是一家領先的品牌諮詢和市場研究公司位於伊斯頓，馬薩諸塞州， 美國波士頓附近。品牌識別大師專業製造公司和產品的品牌，增加銷售，市場佔有率，客戶忠誠度和品牌valuation.Over這一過程中，他15年的品牌職業生涯中，斯科特 懷特曾在多種多樣的產業：高科技，製造業，計算機硬件和軟件，電信，銀行，餐廳，時尚，醫療保健，互聯網，零售和服務企業，如 以及眾多的非盈利organizations.Brand身份大師的客戶包括：加拿大永明金融，可口可樂，惠普，Sun，諾思，美國聯邦住房抵押貸款，西蒙（美國最大的購物中心經理）和許多 其他人，包括許多新興companies.Scott白皮書是一個非常熱情的發言，並有禮品，是可以解釋的原則，在一個引人注目的品牌和娛樂的方式，使
文章來源: Messaggiamo.Com
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