不得到pr 结果您要?
原因也许这简单: 当企业, 非盈利或协会经理, 您太集中在communi- 正离子战术和不是于一张可使用的图纸为处理行为多数影响您的部门、分裂或辅助者的那些重要外部观众。
如果这听起来熟悉, 我提到的图纸提供工具必需说服那些关键外在赌金保管人对您的思维方式。然后, 有希望地, 移动他们向导致您的成功的采取行动。
图纸喜欢这一个: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
并且, 顺便说一句, 这是可能引起行为譬如更多远景感兴趣对您的服务或产品, 更多提议对于合资企业和战略联盟, 更加频繁的重覆购买、或新, 新资本捐助和会员资格应用的图纸。
如果这是某事您希望追求, 接下来的步骤是你的。例如, 需要时间征那些公共关系人民被分配到您的单位在全新的推挤永远发现什么那些外部观众? 那些以实际上影响您的组织的行为? 真正地考虑您。
那是橡胶遇见路的地方因为目标观众悟性不可避免地导致或将妨害或将帮助您在到达您的宗旨的行为。
如此, 我们假设您和您的PR 队决定给予您的外部观众优先, 然后监测#1 目标观众的成员的悟性在您的名单。
这第一"叉子在路。" 您能使用您的PR 专家? 谁是在全部以后在悟性和行为事务? 与目标观众成员相处融洽由问很多问题。例如, "你对我们知道些什么? 您曾经有往来以我们的组织吗? 是它, 或他们, 令人满意?"
或, 如果您得以进入对宽裕的预算的, 您能参与一个专业勘测企业的服务处理悟性监视差事为您。记住, 然而, 这活动对公共关系努力的成功是中央的。
不管怎样, 数据由这个钻子装配是原材料被使用创造您的公共关系目标。并且那个目标也许要求消除麻烦误解, 固定严肃的不精确性或杀害那发芽的谣言死作为doornail 。
但到达那个目标是其它故事。您需要战略显示您方式, 并且当它来到悟性和观点, 有只选择的三个战略: 改变现有的opinion/perception, 创造它无存在的地方, 或加强悟性。把戏, 肯定您精选是一自然符合您的新公共关系目标的战略。例如, 如果您发现了真正地消极悟性在您的目标观众之中的成员, 您一定不会选择"加强" 战略。
但真正的"负担" 在这个PR 解决问题序列是您过去常修改触犯的悟性您转动在您的观众监视钻子期间的消息。这是必须很好被写的一消息, 确切作为水晶, 和由□制和可信的事实支持如果它将修改什么一些您的目标观众成员相信。这样, 消息可能轻推悟性在您的方向, 导致您有在头脑里的行为, 和帮助您达到您的单位目标。
最后的挑战? 收到那则消息对您的目标观众的成员的眼睛和耳朵。并且那手段选择和使用正确的通信战术从宽选择可利用对您。您能使用个人联络、特殊事件的时刻、媒介采访和讲话。或, 您也许从在新闻公告之中、设施游览、时事通讯、小册子, 观众简报和许多其他挑选。但肯定, 您选择的战术有到达人纪录象您的目标观众的成员。
很快, 然而, 问题将被问至于怎样新公共关系努力经历。换句话说, "是我们取得我们要的PR 结果?"
可能由返回相当回答到领域为继续采取的行动监视会议的一公平问题和一个。再次, 您因为经理, 并且/或者您的PR 支撑杆, 必须询问问题相似与那些您问了在您更加早期的基准悟性监视会议期间。
区别现在? 您想要看证据, 您的悟性监视、您的公共关系目标和战略并且您仔细地被制作的矫正消息和通信战术实际上修改了触犯的悟性如同您计划了。
如果结果没来足够快速地, 另外的通信战术可能增加, 并且他们的频率被增加。
底线: 作为部门, 分裂或辅助者经理为事务, 非盈利或协会, 如果您的公共关系努力主要焦点是战术, 您是well-advised 做转移倾向于给您达到您的单位的经营的目标的最佳的机会的这可使用的PR 图纸。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net 参观: http://www.prcommentary.com。
文章来源: Messaggiamo.Com
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