在6 容易的步上的决心冲突- BEDROL 方法
交涉的原则可能运作为您在任一个情况, 但人们经常要求我, "很好, 它经常事实冲突意想不到地发生。若我没有时间准备呢? 罐头交涉技能突然被使用得?" 答复是是。街道交涉的原则被创造了并且争斗测试对街道和此是力量谎言在它的能力被使用解决任一种冲突任何时候。冲突可能被解决在六容易学会步, acronymed 作为BEDROL(TM) 。那是: 备用计划, 情感控制, 拆除他们的愤怒, Reframing, 选择的雷管, 和让他们选择他们的命运。
步骤1 -- 备用计划。
有一个备用计划在您之前步入冲突是绝对关键的。警察有时是因此习惯有人做当他们说, 他们变得得意洋洋和无法有计划B 准备好如果人不想要依从。警察的unfortuanate 数字被杀害了得在工作岗位上因为他们不知道什么做一次主题拒绝依从他们的要求。他们的缺乏一个备用计划组成他们结冰, 给嫌疑犯足够时间击败他们。在有旁边计划B 在您的口袋里在应付任一种冲突前, 您能保留确信您能仍然移动今后既使您的交涉失败。记得, 您的计划B 是您的最佳的解答您能过来与在您自己没有必须与您的相对物谈话。为人质谈判员, 这能意味使用作战队接管由力量。为二个恼怒的邻居, 这能意味去求婚。您的计划B 给您信心成交以您的相对物和能力搬走今后, 不管您达成与他们的一项协议。
步骤2 -- 情感控制
您的愤怒是最大的challege 往平安地解决冲突。您需要控制您的愤怒由分离人从问题。有哀怜在人为攻击您因为他们真正的愤怒在在问题, 不是与您。合理地观看情况没有允许愤怒入等式。您必须总记得如果您起反应充满愤怒然后您输掉了争斗。
步骤3 -- 拆除他们的愤怒的雷管
另一障碍克服是您的相对物的愤怒和失望。这些情感蒙蔽他们从合理地看事物。他们的主要焦点是, 他们被冤屈了并且他们现在想要报应经常从您。认为他们的情感象高压锅在stovetop 。有发布压力二种方式: (1) 您能流行盒盖并且内容爆炸在罐外面从突然的变化在压力上的有, 或(2) 您能参与压力发布阀门和慢慢地让那蒸汽迫使在将使您打开盒盖没有伤害的烹饪器材外面。同样对一个恼怒的人是真实的。您想要击中他们的压力发行开关由使用活跃听的技能。听和承认这关心。参与他们empathetic 反应由尝试对步行在他们的鞋子里。释义回到他们什么他们告诉您在您自己的词。您将看在他们的敌意的水平上的一个剧烈的区别如同他们得到发泄他们的愤怒。
步骤4 -- Reframing
现在来时刻当您必须reframe 他们的位置入兴趣。做这由首先reframing 他们从敌人入伙伴。然后reframe 对您的所有他们的人身攻击在问题。然后终于, 揭露他们的兴趣在他们的要求之后以nonconfrontational 问题。
步骤5 -- 选择
与他们谈论选择和得到他们被介入在考虑可能性过程中为解答。您也许必须提出一些各种各样的选择, 他们有可利用对他们。力争合作成果发现将有益于两个党的相互令人满意的选择。
步骤6 -- 让他们选择他们的命运
授权您的相对物以选择做他们自己的命运。不要支持他们入角落由告诉他们什么做。人需要对他们自己的生活的控制, 否则他们感觉威胁。让他们采摘您两个谈论的选择。如果他们仍然不这时依从然后问他们什么可能的后果是如果协议无法被签署。作为最后一招, 使用您的备用计划作为选择对交涉。
Tristan 厕所是一位老练的谈判员和关于冲突解决方案的一位专家。他使用他的执法经验训练其他人在拆除的雷管的冲突prinicples 和到达协议。参观他的网站在 http://www.streetnegotiation.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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