顾客服务鸡方式
任何人知道我知道我喜爱的快餐餐馆是小鸡fil 。除事实之外他们的鸡是特别好的并且我可以总得到甜茶, 我有吃的一个可贵的企业原因那里吗? 他们服务令人惊讶的顾客服务。并且这些教训不是仅服务在我最近的地点。但在任一个城市, 任一个镇, 在我是对小鸡fil 时侯, 我有左感觉象最可贵的顾客。
现在您可以想知道什么您能学会为您的事务, 从一家快餐餐馆。简而言之, 丰足。正因为您的事务是不同的不意味您无法采取别人的想法或技术和使他们可适用对什么您。如此我向您挑战是开放对什么您能学会从鸡。
他们被聚焦。
小鸡fil 知道他们的专门技术做好鸡。您不驾驶由他们的窗口决定以选择譬如牛肉、猪肉或鱼。他们的焦点停留在什么他们知道。最佳的牛排的没有空的诺言在镇或可口东方创作, 正义鸡。我们应该做同样为我们的顾客。
不要假装有您无法交付的专门技术。顾客是擅长于嗅我们。如果您许诺某事您无法交付得到他们的事务; 您将是没有顾客。
他们给我什么我想要。
我爱Polynesian 调味汁(调味汁为矿块) 为我的炸薯条。小鸡fil 从未充电我额外即使我不定购他们的矿块。他们愉快给我什么我想要。
我们充电多少次我们的顾客所有这些增加的费如果他们想要某事不是标准? 何时您的顾客饿为不同事? 使它容易对他们吃。
他们休息。
我经常热衷鸡在懒惰星期天下午但小鸡fil 从未是开放为事务由于清楚的公司价值和信仰。他们选择星期天作为一天休息。他们从未是从未开放, 没有例外, 和根据他们的经营计划他们意志。
我们那么经常欺诈我们的顾客由不打破从我们的工作。许多个工作罐头教训我们的能力集中, 覆盖我们的焦点, 和把苦涩口味留在在我们的嘴。多少帮助我们是对顾客如果我们是烧光?
他们训练他们的雇员。
在小鸡fil 参观您将听见事如, "它是我的乐趣服务您。" "请。" "谢谢。" "我盼望看见您窗口。" 大气包括微笑、笑声, 和看上去爱他们的工作的愉快的工作者。并且我怀疑他们的幸福根据对鸡的爱? 他们被训练重视顾客。
如果您想要擅长作为事务, 相信的聘用超级明星顾客写他们的支付薪金支票。设置期望与您的雇员和职员, 卓著的顾客服务被期望, 不任意。增加顾客服务作为雇员定位的大部分。并且最重要地主角由例子。S.Truett 凯茜, 选择做事他的方式由照顾顾客和雇员由雇用相信在他的哲学方面的操作员和经理。迄今, 小鸡fil, 他创办的公司比十亿年年有更多在销售。
我鼓励您参观小鸡fil 当您得到机会。我将继续我的每周参观重申我的顾客服务信仰(和得到一个鸡肉三明治, 腌汁用大甜茶!) 。p.s. 您将注意在文章里词顾客并且客户大写。大写词是公正单程我们可能提醒自己重要性顾客有为我们的企业。终究, 没有他们, 我们不会是在事务。
冬青属力量是多情关于顾客服务在她的角色作为客户发展公主为凯文・Eikenberry 小组。她是编辑并且解开您的潜力, 一篇电子新闻稿致力于帮助的领导, 专家并且组织实现他们的潜能。学会更多解开您的潜力或订阅去 http://www.KevinEikenberry.com/uypw/index.asp。
文章来源: Messaggiamo.Com
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