Zákaznícky servis? realitné revolúcia
Tradične bol nehnuteľnosti považované za obchodné odvetvia. Ale vnímanie sa mení. Agenti v celej krajine sú na ceste k presvedčeniu, že kľúčom k úspechu je realitné služby? ne sales.Competition a technológie teraz dávajú zákazníkom takmer neobmedzené možnosti, aby zamestnanci sú nútení pracovať tvrdšie a tráviť viac vyhrať záznamy. Sú to zistil, že obchodný úspech, pochádza z opakovania obchodov a slovo-z-mouth.And zákaznícky servis je key.Loyalty a dobrý-vôľa nedá kúpiť? Ani s predajom domu. Zákazníci, ako treba zaobchádzať s čestnosti, rešpektu, a bezúhonnosť. Chcú realistické a presné majetku ohodnotenie. Chcú agenta, ktorý sa zaväzuje k akcii. Chcú mať možnosť hovoriť s niekým, kto im môže pomôcť pri hovore. Chcú sa cítiť vítaní, keď chodí do kancelárie. Nechcú, aby ich inteligencia urazil reklamou. Nechcú byť kŕmené riadku (aj keď to je to, čo by chceli počuť?). Splnomocnenci s obchodnými pocit vedieť, že ak môžu poskytovať tieto služby zákazníkom? ak môžu priekopník veľký zákaznícky servis v oblasti nehnuteľností? Budú mať skutočný okraj na svojich konkurentov. Zďaleka nie je prekážkou k úspechu, vidí dnešný trh ako príležitosť k flourish.Obviously, predaj je stále kritická, ale je to súčasť väčšieho celku? skoro ako kritické KPI (Key Performance Indicator). Je založený na jednoduchej premise? slúžiť a budete predávať. Predpoklad platia, pretože všetky pre-náležitosti predaj sú podstatné pre vytváranie dobrých služieb zákazníkom: cena je reálne, je inteligentný marketing, reklama je to vhodné, a záväzky sú vyrobené a udržiavané. Dodávatelia, odberatelia, prenajímatelia a nájomcami tak dostávajú rovnako vysokú úroveň zákazníckych service.5 Rýchle tipy pre hľadanie Service Oriented AGENT1) Opýtajte sa vidieť referencie? To neznamená, že príliš nelíši od pohovoru. Myslite na agenta ako uchádzača o zamestnanie, a podporiť , Aby preukázali svoju kvalifikáciu, zákaznícky servis. Právo agent bude až príliš rád poskytne toľko odkazov, ako by ste dbať na see.2), analyzovať ich rast podniku? Za predpokladu, že ich odkazy sú v poriadku, pýtať po ich obchodný rast. Referencia poskytnúť vám kvalitatívne dôkaz o zameranie na zákazníka. Mali by ste doplniť ju niečím kvantitatívne. Ak je agent stále rýchlo rastie aj v dnešnom prostredí, potom sa musí niečo robiť right.3) analyzovať ich podiel na trhu? Ako je rast, podiel na trhu môže byť ukazovateľom zameranie na zákazníka. Opýtajte sa, čo ich podiel na cieľovom trhu is.4) pozorovať ich správanie? Majú odpovedať na ich telefonát? Majú zaviazať k akcii? Majú plniť svoje záväzky? Sú dochvíľni? Majú Vás priebežne informovať? Pamätajú si dôležité informácie vám poskytne im? 5) Gauge prístupu k zamestnancom? Keď sa prvýkrát volal, ste sa dostala k hovoriť s niekým, kto by vám pomohol? Ak tomu tak nie je? v prípade, že sa vaše meno a číslo a povedal si, že by som niekoho, aby vám zavolal späť, mohlo by to byť určujúce pre ich approach.About zákazníckeho servisu Autor * Glenn Murray je SEO copywriter a článku Submission špecialista. On je riaditeľom PublishHub a tiež copywriting štúdio Divine napíš. Ten môže byť kontaktovaný na Sydney +612 4334 6222, alebo na glenn@divinewrite.com. Navštívte http://www.divinewrite.com alebo http://www.publishhub.com o ďalšie podrobnosti, viac ZADARMO články, alebo na kúpu svojho e-book, 'SEO tajomstvo'.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Rocket Spanish!» The Woman Men Adore...
» 500 Lovemaking Tips & Secrets
» All Types Of Wedding Speeches
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
