Прости все грехи Ebay!
На протяжении многих лет, я был поражен в "слепоте" жадность и безрассудным подход к торговле, что некоторые владельцы имеют работу. Лежа на клиентов, продажа товара ниже, и не предлагая возмещение, оставил огня от разгневанной клиентов в их результате. В обязательном порядке, причем все это "злой воли" во главе большинства предприятий к банкротству, а в некоторых случаях, Федеральная тюрьма. Я понимаю, что не все участвует в "Бизнес преступностью", которая поднимается на уровень мошенничества и тюремному заключению. Большинство людей, стараюсь быть хорошим домостроители, и подход своих предприятий в честный и откровенный образом. Для тех из вас, кто собственный процветающий бизнес озабоченность вы уже знаете что в большинстве случаев клиент всегда прав. Вы убедитесь, что вы общаетесь эффективно, возврат денег, если покупатель действительно недовольны, и пытаемся удовлетворить потребности людей, которые покупают ваши товары или услуги. Однако Есть более горстка Ebay продавцов, которые имеют в виду, что обслуживание клиентов и эффективной коммуникации является не то, что они не заинтересовавший Возьмем случай, когда женщина по имени Барбара, (Ник: BobAnn), который недавно Написал свое разочарование по Ryze Business Network: Барбара Серда написал: Привет Всем: "Когда будет продавцов на Ebay понимать, что обслуживание клиентов играет ключевую роль? И когда будет Ebay продавцам получить с помощью клиента дружественных подход может только внести свой бизнес? "Опять я сегодня купила из менее дружественных продавца. размышлений я поставив цену и купить вместо этого пункта на купить цена. Разумеется, продавец отказался разрешить ретракция, не был я позволил установить ставку. Я всегда платят за мои победившей заявки сразу же по электронной почте подтверждение. И сделал это в данном случае. Но это было бы клиент более дружелюбным для этого продавца принять мои ретракция быть заменены на торгах. Он будет повторять бизнеса получили от меня и моих друзей. Его "Купить сейчас" цены на 30% больше, чем розничная цена на этот пункт. Урок извлеченные мне снова, - что Есть слишком много продавцов на Ebay с захватить один доллар, и ад со справедливыми practice.Lesson узнали еще раз ". BobAnn Конец цитаты? Постановляющая фраза здесь повторить бизнеса от меня и мои друзья ". Существует не лучше одобрение вашего продукта или услуги, чем слово уст рекламы. Отсутствие гибкости со стороны продавца, а не только их стоимость одного клиента, но и уничтожили возможности для будущего бизнеса. Хорошие новости путешествует быстро, но плохие новости путешествует быстрее! Как аукциона продавца, (аукцион Ebay ID: LevelBest77) Я бы за счет своей просьбе сразу же. И хотя я никогда не был любое использование "Купить сейчас" случайно, я был несколько человек в течение многих лет просить меня отказаться от ставки. Число людей, которые сделали эту просьбу можно пересчитать на одной руке! Некоторые из них, даже не понимают Процесс, (ставка втягивания), и я был более чем готовы направлять их через него. Люди делают ошибки, честные, и вы никогда не должны "злоупотребление" покупатель за это. Если вы планируете получить на аукционе Ebay продаж в долгосрочной перевозки, всегда практике доброй воли к своим клиентам. Если кто-то является абсолютно необоснованным, и вы должны сделать все от Вас зависящее, чтобы учесть их просьбы, не отказывать людям возможность изменить свою ум, возвращать объект, или убираться на торги! Развивающиеся доброй воли также требует, чтобы вы предвидеть потребности клиентов? .. Например, у меня было несколько зарубежных заказчиков торгов по беспроводной маршрутизатор. Этот пункт следует Powered с универсального адаптера, так как напряжение требований во Франции и Австралии, очевидно, отличаются от тех, здесь, в Соединенных Штатах. Я это ясно, как участникам, прежде чем они направили меня платежа. Покупка такой адаптер, не говоря уже о судоходстве цена, будут иметь вдвое США розничная стоимость. Я сказал им, что они могли бы, вероятно, получите продукт дешевле на их местных магазинов электроники. Без сомнения, я оставил их из своих обязательств по оплате за этот пункт. Тогда я обратился к следующему наивысшую цену, и предложили, что человеку возможность делать покупки. Оба участникам поблагодарил меня за мою честность. Они забыли о электрооборудования различия. Я мог бы игнорируется, что мало информации, и продал их в пункт, в любом случае. Я просто пришлось поставить себя в их положение. Подумайте о том, как они разочарование было бы, если Я не свидетельствуют о том, что информация. Покупатель раскаяние будет установили быстро, как только они поняли, что они могли бы приобрели один и тот же элемент на много меньше, в их родных странах. Несмотря на то, что выгоды от этих действия, возможно, не имеют немедленного эффекта, вы можете быть уверены в том, что я должен постоянно иметь другую "пункта проценты!" этих двух господ, не колеблясь, купить меня. Они могут рассчитывать на меня для удовлетворения своих потребностей, вместо питания моей хочет. Создание такого рода доброй воли внушает доверия, и зная, что у вас есть клиенты заинтересованы в лучшем виде. "Я thinketh Ты кто протеста слишком много! Вы усугубляют положительными? Или вы работать на отрицательность? Отрицательная обратная связь Ebay является инструментом, который должен использовать все сдержанно, или нет вообще. Как правило, я никогда не оставляйте отрицательный отзыв. Если кто-то явно лгал о своих продукта, или нападение на вас лично, не заслуживает, то я бы не оставить любой отзыв в "минус" стороне острова! "Факел" войны, не очень. Я видел много ненужных туда и обратно "стеб", которые могли бы было бы избежать, если они (продавца) просто сопротивлялся желание сделать их "два цента" известна. Иногда он дает клиентам впечатление, что вы больше озабочены утверждая, затем проводят свой бизнес. Я также наблюдали обратную связь с продавцом, который включает некоторые довольно сквернословие. Участие в подобного рода словесный спарринг не слишком доверия либо застройщика. Это больше рассказывать о том, что вы, то о выявление грехах ваших клиентов. Не выходите из ваших образом регистрировать отрицательный ответ, если вы можете помочь ему. Прислушаться к рекомендации мудрец, что наши матери использования сказать нам: "Если вы не можете сказать что-либо хорошо, не говорите либо на всех! "" То, что мы здесь является неспособность общаться! "общение с клиентами не должны составлять звук одной стороны clapping! В итоге, если кто-нибудь по электронной почте вам вопрос - ответить на него! Вот пример того типа отзывы я получил на только что делать?? "Он был очень полезным и сотрудничества в ответах на вопросы. Последующие действия: обязательно использование его услуг в любое время он имеет элементы, представляющие интерес! Великий Продавец! "В господа, кто покинул этот позитивный обзор, хотелось бы узнать о некоторых сведений о" Микки Маус "Часы я на аукцион. Его жена является коллекционером все Disney, и мысли его будет приятным сюрпризом для нее день рождения. Часы, по меньшей мере, было грустно форму. Она была неспособна учета времени, а только его часть в рабочем порядке был второй стороны. Я думал, для того, чтобы он будут разочарованы пункта, несмотря на полное раскрытие всех его недостатков. К моему удивлению, не только я получил положительные отзывы, но он также сказал мне, что его жена совершенно любили его! В данном случае, одно мужской мусор, действительно, является еще одним человеком в сокровище! Я никогда не думал, этот пункт был достоин любых похвал! Время, оно приняло в ответ на его вопросы все пять минут! Я знаю, что некоторые из вас говорят, что я не реалистичными. Вы просто не можете ответить по электронной почте весь день; "У меня есть бизнес в перспективе!", Вы могли бы объявить. Если вы планируете зарабатывать на жизнь на Ebay, то вам лучше подумать о найме кого-то, чтобы помочь вам ответить на ваш ежедневный Справки, если он просто слишком огромен. Если специализироваться в той или иной продукции, создать Часто задаваемые вопросы на любую страницу Авто-ответчик. Если вы используете Ebay на основе нечасто, и менее чем за тридцать Перечни один месяц, то Вы действительно не имеют никакого оправдания не предоставлять большую услугу и клиентом электронной почты. Вы не должны массу вопросов о том, что многие элементы, если продукт вы продажа носит технический характер. Если вы игнорируете ваших клиентов, они будут уходить. Хорошее обслуживание клиентов должны быть в тканые ткани каждого хорошего бизнеса. Я не могу чрезмерное значение этому вопросу. Я прежнему недоумение тот факт, что она является последней в списке приоритетов бизнеса для некоторых Ebay продавцы! Будет хорошее обслуживание клиентов и коммуникаций в одиночку сделать вас богатыми на Ebay? Это было бы решительное "нет". Вы должны понять ваш рынок, и представить продукцию, что Ebay сообщество ставки по последовательно. Там будет "торгов И покупатели" там, что будет делать ошибки и совершать некоторые аукциона грехи! Прости Ebay все грехи, и вы будете вознаграждены счастливыми, повторяю клиентам! Роберт К. Поттер является автором "главная руководства в отношении продуктов для перепродажи". Более 300 оптовых И Излишек источников, на аукционе Ebay
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
