CRM-systeem: betekenis geven aan uw gegevens
Een klant relatie systeem (CRM) systeem maakt gebruik van technologisch-gedreven strategieën om de behoeften van de klant te beoordelen en koopgedrag. Hierdoor kunnen bedrijven hun producten en diensten effectiever markt. De steeds toenemende mate van technologie beschikbaar om een CRM-systeem kan echter een overweldigende hoeveelheid informatie te verstrekken aan een bedrijf, niet allemaal nuttig. Grote ondernemingen compileren genoeg gegevens in hun 'gegevens elke magazijnen 'dag te bezetten een team van marketing analisten voor een mensenleven. In feite was 'data mining', een relatief recente term verzonnen door marketeers en data analisten, bedacht van de pogingen om de verkoop trends en stofdicht verenigingen uit de bergachtige hoeveelheid gegevens voortdurend te gieten in een company.This information overload heeft behoefte ontstaan om nuttige invulling te geven aan gegevens. Dit is waar een CRM-systeem kan essentieel zijn. Een CRM systeem houdt data mining naar het volgende niveau door te focussen op gegevens die verf de duidelijkste klant portret mogelijk. Als een CRM-systeem goed werkt, een aantal belangrijke voordelen zou moeten leiden, waaronder: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · klantenbinding verbetering ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · Stijging van de verkoop call center omrekeningskoersen ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · Sales agents zijn in staat om effectiever cross-selling producten ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · deals te sluiten sneller ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · Nieuwe klant instroom ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · Toename revenueTo krijgt de resultaten hierboven genoemde, een CRM-systeem moet de naam, adres en andere belangrijke demografische informatie rekening gehouden. Bovendien moet het systeem in staat om informatie te verzamelen uit een grote verscheidenheid van klanten 'touch points', of gevallen van klantcontact. Deze kunnen omvatten faxen, e-mails, direct mails, persoonlijke verkoop, enz. De belangrijkste functie van een CRM-systeem is om u te voorzien van een nauwkeurig profiel van uw klant. Als u uw klant kan identificeren, je weet hoe de markt, waar R & D focus middelen, en welke van de potentiële groei blokken weg die u kunt expect.With alle verschillende opties beschikbaar voor bedrijven die willen klantprofielen lokaliseren, hoe weet je wat te zoeken in een CRM-systeem? Met steeds meer geavanceerde technologie en technieken beschikbaar, waardoor dit besluit kan moeilijk zijn. Laat me delen een paar CRM-systeem functies die niet alleen helpt u op te sporen informatie over klanten, maar ook bijdragen tot het creëren revenue.Power Dialing nieuwe CRM-systemen zijn uitgerust met macht nummer kunt u aanzienlijk te verhogen het aantal verkopen oproepen door uw outbound call center. Iedereen die werkte in een outbound call center (mijzelf inbegrepen) zal je vertellen dat het slechts een kwestie van tijd tussen twee gesprekken die eindigen op een verkoop. Deze functie helpt u krimpen dramatically.Voice Berichten die tijd een CRM-systeem dat deze functie ook zal onze sales agents automatisch stuur dan een vooraf opgenomen boodschap verkopen aan potentiële klanten met de bedoeling van ontlokken een terugkeer gesprek. Door het gebruik van voice messaging kunt u uw inspanningen drastisch te vermenigvuldigen zonder betalen voor extra staff.Customizable Fax en e-mail De mogelijkheid om massa correspondentie aanpassen met potentiële klanten gaat een lange weg naar het verbeteren van uw omzet omrekeningskoersen. Bovendien is het vermogen om te doen dit snel zal ervoor zorgen dat u niet missen op tijd gevoelige verkoop opportunities.System Flexibiliteit Omdat elk bedrijf anders is, moet het CRM zijn flexibel genoeg om tegemoet uw bedrijf name behoeften. Zorg ervoor dat wie u koopt is bereid om samen met u tot het systeem properly.With de juiste CRM-systeem werkt voor u werkt, kunt u rekenen op een aanzienlijke toename van ROI.Cameron Brown is een
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
