CRM σύστημα: να δώσει νόημα στα δεδομένα σας
Ένα σύστημα των σχέσεων με τους πελάτες (CRM) σύστημα χρησιμοποιεί τεχνολογικά γνώμονα τις στρατηγικές για την αξιολόγηση των αναγκών των πελατών και την αγοραστική συμπεριφορά. Αυτό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαθέτουν τα προϊόντα τους και τις υπηρεσίες πιο αποτελεσματικά. Το ολοένα και αυξάνεται το επίπεδο της τεχνολογίας που διαθέτει ένα CRM σύστημα μπορεί, ωστόσο, η συντριπτική ποσότητα των πληροφοριών σε μια εταιρεία, δεν είναι χρήσιμο. Οι μεγάλες επιχειρήσεις συγκεντρώνουν αρκετά δεδομένα των δεδομένων αποθήκες "κάθε μέρα για να καταλάβουν μια ομάδα μάρκετινγκ αναλυτές για μια ζωή. Στην πραγματικότητα, «εξόρυξη δεδομένων», μια σχετικά πρόσφατη όρος επινοήθηκε από τους αναλυτές και τα δεδομένα που βρίσκονται στην αγορά, ήταν επινοήθηκε από τις προσπάθειες να κοσκινίζω τάσεις των πωλήσεων και ενώσεις από τον ορεινό όγκο των δεδομένων που συνεχώς ρίχνει σε μια company.This υπερφόρτωση πληροφοριών έχει δημιουργήσει την ανάγκη να δώσει χρήσιμα στοιχεία για την έννοια. Αυτό είναι όταν ένα CRM σύστημα μπορεί να είναι ουσιαστική. Ένα CRM σύστημα αναλαμβάνει την εξόρυξη δεδομένων στο επόμενο επίπεδο, εστιάζοντας σε στοιχεία που θα μπογιά τη σαφέστερη δυνατή πορτρέτο πελάτη. Εάν ένα CRM σύστημα λειτουργεί σωστά, μια σειρά από σημαντικά οφέλη που πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα, συμπεριλαμβανομένων: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, η διατήρηση των πελατών βελτίωση ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, call center Αύξηση πωλήσεων συντελεστών μετατροπής ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, πράκτορες πωλήσεων είναι σε θέση να διασχίζουν πιο αποτελεσματικά-πωλούν προϊόντα ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Deals κοντά πιο γρήγορα ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € ΑΕ, ένα νέο πελάτη εισροή ÃƒÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, Αύξηση revenueTo πετύχετε τα αποτελέσματα που αναφέρθηκαν παραπάνω, ένα σύστημα CRM, πρέπει να λάβει το όνομα, διεύθυνση, καθώς και άλλα σημαντικές δημογραφικές πληροφορίες υπόψη. Επιπλέον, το σύστημα πρέπει να είναι σε θέση να συγκεντρώσει πληροφορίες από ένα ευρύ φάσμα πελατών 'αγγίζετε τα σημεία », ή επικοινωνήστε με τις εμφανίσεις του πελάτη. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν φαξ, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άμεσων μηνυμάτων, των προσωπικών πωλήσεων, etc.The πιο σημαντική λειτουργία του κάθε συστήματος CRM είναι να σας παρέχει μια ακριβή εικόνα των πελατών σας. Αν μπορείτε να προσδιορίσετε τους πελάτες σας, ξέρετε πώς να αγορά, όπου να εστιάσει την Ε & Α ταμεία, και τι είδους δυνατότητες μεγέθυνσης μπλόκα μπορείτε να expect.With όλες τις διαφορετικές επιλογές που είναι διαθέσιμες για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να εντοπίσουν πελάτη, πώς ξέρεις τι να αναζητήσουν σε ένα CRM σύστημα; Με όλο και πιο εξελιγμένες τεχνολογίες και τις τεχνολογίες που είναι διαθέσιμες, καθιστώντας την απόφαση αυτή μπορεί να είναι δύσκολη. Επιτρέψτε μου να εκφράσω κάποια CRM σύστημα χαρακτηριστικά ότι δεν θα πρέπει μόνο να σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε πελάτη πληροφορίες, αλλά και να συμβάλλει στη δημιουργία νέα revenue.Power κλήσης εξοπλισμένα με συστήματα CRM εξουσία κλήση σας επιτρέπουν να αυξήσει σημαντικά τον αριθμό των κλήσεων που πραγματοποιήθηκαν από τις πωλήσεις σας εξερχόμενο call center. Όποιος της εργαστεί σε ένα εξερχόμενο call center (τον εαυτό μου περιλαμβάνεται) θα σας πει ότι αυτό είναι μόνο θέμα χρόνου μεταξύ δύο κλήσεις που καταλήγουν σε μια πώληση. Αυτή η δυνατότητα σας βοηθάει να συρρικνώνεται τότε dramatically.Voice Μηνύματα Ένα CRM σύστημα που περιλαμβάνει αυτό το χαρακτηριστικό θα επιτρέψει σε μας πράκτορες πωλήσεων για να στείλετε αυτόματα ένα προκαθορισμένο μήνυμα καταγράφονται οι πωλήσεις τους σε πιθανούς πελάτες με σκοπό προκαλέσουν επιστροφή κλήσης. Με τη χρήση φωνητικών μηνυμάτων σας θα είναι σε θέση να πολλαπλασιάσει τις προσπάθειές σας δραματικά ΧΩΡΙΣ πληρώνουν επιπλέον staff.Customizable Fax και Email Η ικανότητά του να προσαρμόσετε μαζική αλληλογραφία με τους δυνητικούς πελάτες θα βοηθήσει σε μεγάλο βαθμό προς την κατεύθυνση της βελτίωσης των πωλήσεων σας τιμές μετατροπής. Επιπλέον, η ικανότητα να κάνει αυτό σύντομα θα εξασφαλίσει ότι δεν θα χάσουν χρόνο για ευαίσθητες opportunities.System πωλήσεις Ευελιξία Από κάθε επιχείρηση είναι διαφορετική, το CRM θα πρέπει να είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να συνδυάζει την επιχείρησή σας, στην ιδιαιτερότητα της ανάγκες. Βεβαιωθείτε ότι αγοράζει από όποιον είναι διατεθειμένος να συνεργαστεί μαζί σας μέχρι το σύστημα λειτουργεί properly.With το δικαίωμα CRM σύστημα εργασίας για σας, μπορείτε να αναμένουμε μια σημαντική αύξηση των ROI.Cameron Brown είναι ένας
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
