Redenen waarom mensen meestal dont buy again
Er zijn veel psychologische redenen waarom mensen zal kopen van de eerste keer en waarom ze niet bij u kopen weer. Er zijn boeken over veel van deze redenen. Veel van deze redenen zijn helemaal uit je control.But hoe zit het met degenen die je in controle over? Hoe zit het met legit redenen dat u of uw medewerkers veroorzaken? Hier zijn de tien belangrijkste redenen waarom mensen niet kopen van een tweede keer around.1. Follow-up na de verkoop was slecht waargenomen kwaliteit, niet-bestaand, of te ver na de sale.2. U heeft geen schip het product in de tijd beloofd. Of ze nodig hadden onmiddellijk of het zit in de in-box, wanneer mensen kopen iets wat ze niet bevalt wachten. Anders is je geloofwaardigheid opgeheven. Verontschuldigen en bieden hen een item met gepercipieerde waarde voor free.3. Uw product niet leveren wat ze beloofd. Zelfs als uw product niet bereiken wat ze denk dat moeten ze niet naar uw tweede product zal either.4 denken. De koper kon je niet bereiken als ze had een "na vraag" verkoop. Je zou kunnen hebben toegevoegd extra lijnen van communication.5. Je klant wil niet opnieuw uw website, omdat het niet veel de eerste keer aan te bieden. Je zou hebben aangeboden meer originele inhoud of freebies.6. Uw concurrentie is het aanbieden van gratis verzending met hun product en je bent het niet. Je moet meer bewust worden van hoe uw concurrentie is gericht op klanten op alle times.7. Uw klant vergat uw website adres of hoe u te vinden. Ze kunnen niet vinden u gemakkelijk bij het zoeken motoren (eerste of tweede pagina staat in de query). U moet uw contactgegevens naar uw kopers in en op everything.8. Klantenservice kon het niet oplossen van een probleem hadden met uw product of niet handvat een restitutie goed. Uw klantenservice personeel en uzelf, hebben behoefte aan duidelijke grenzen over wat problemen op te lossen en ze moeten slagen voor de ladder op. Zij moeten ook worden opgeleid op welke toon en taal use.9. Jij niet up-verkopen ze als ze al waren in de aankoop mood.10. Concurrentie biedt een sterkere geld terug garantie. Altijd denken aan betere manieren om het risico te verwijderen van uw klanten en proberen om het beter te doen dan uw competition.This is veel om te onthouden, veel te instituut in uw zakelijke praktijken, maar elk van deze items zijn net zo belangrijk als de next.Remember ook dit van invloed is virale marketing en (woord van mond / verwijzingen). Catherine Franz, Millionaire Coach, denkt buiten de doos natuurlijk als het gaat om het aantrekken van geld. Bestel haar nieuwste strategie, How To "Get 'Them' To Your Yellow Brick Road" verslag volgen (voor professionals, consultants, medewerkers en winkel eigenaren). http://www.marketingstrategiestogo.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
