De top zeven marketing fouten
In mijn ogen bijna alle overheidsstatistieken over de redenen voor zakelijke mislukkingen zijn nonsense.Undercapitalization, onervarenheid, of slecht beheer zijn meestal verantwoordelijk voor alle zakelijke disasters.Of cursus, kan er een of meerdere oorzaken die resulteren in een bedrijf gebeurt "belly up." Echter, uit wat ik heb gezien, marketing fouten zijn veruit de belangrijkste reden bedrijven niet overleven. Dit omvat bedrijven die overwegen zelf direct-marketingbedrijven, alsmede degenen die not.Here zijn de zeven meest voorkomende marketing fouten: 1. Management behandelt marketing als zakelijke kosten of gewoon een afdeling in plaats van een noodzakelijke werkzaamheden investment.Solution: Marketing moeten worden behandeld als de drijvende kracht van een bedrijf. Het is de enige functie die brengt in contanten. De andere belangrijke functies in een bedrijf nodig zijn. Maar ze allemaal uitgeven contanten. Dit omvat het primaire zakelijke afdelingen van financiën, productie en markt research.To welk product of dienst met succes, het bedrijf moet twee dingen doen: A. Geef marketing met voldoende resourcesB. Zet marketing de kern van haar activiteiten strategyThe hele maatschappij moet worden toegespitst op de behoeften en wensen van klanten en worden voorbereid om te voldoen aan hun demands.Marketing moet onderdeel zijn van de filosofie van alle ondernemers en managers.2. Management niet specifiek weten wat het kost voor de aanwerving van een nieuwe klant. Plus, er zijn geen nauwkeurige statistieken over de gemiddelde klant levensduur value.Without deze kennis is het onmogelijk te maken goede besluiten te komen. Je kunt niet bepalen hoe veel te investeren in marketing. Als u meer geld te krijgen van een klant dan hun waarde, uiteindelijk kom je blut. Bij het ontbreken van deze informatie, en veel bedrijven kan en vaak doen mislukken. Tot overmaat van ramp, enkele van de slachtoffers te begrijpen waarom ze failed.Solution: Voordat u investeren grote bedragen op de markt brengen, het bepalen van de gemiddelde levensduur van een klant. Een uitstekend boek dat ik sterk aanbevelen over dit onderwerp is The Loyalty Factor door Frederick Reicheld.3. Management maakt geen poging om het opbouwen van een klantendatabase. Dat is vooral het geval met de meeste detailhandelaren, restauranteurs en warenhuizen winkel eigenaren. Maar ik heb dit gezien in vele andere businesses.Solution: Een bedrijf dat de database van de klanten is in potentie de grootste troef. Het is veel meer waard dan apparatuur, inventaris, enz. Dit geldt niet alleen voor van bedrijven die gebruik maken van postorder of internet marketing. Elk bedrijf dat wil overleven en bloeien moet bouwen aan een database.4. Het bedrijf niet communiceren vaak genoeg met haar klanten. De resultaat is een lagere omzet en winst dan anders possible.Solution: Neem contact op met uw klanten minimaal een keer per maand. Toen ik begon mijn eerste bedrijf op de leeftijd van 21, ook ik maakte veel fouten. De zakelijke of andere manier overleefde en werd een keten van detailhandel zoetwaren winkels genaamd Peterson's Huis van Fudge. Op het eerste Ik stuurde mijn klanten een aanbod om de zes maanden. Dus probeerde ik het verzenden van een brief verkopen om de drie maanden. Mijn bedrijf verdubbeld. Ik begon mailinglijst elke andere maand. Mijn bedrijf is opnieuw sterk proportionately.I geliquideerd met de ideale en meest winstgevende interval - eenmaal per month.At eerste dacht ik contact met de klanten om de 30 dagen misschien te vaak, en dat klanten zouden krijgen bleek off.But dat is niet gebeurd. Ik heb geweldige feedback evenals een hogere omzet. Mits uw klanten willen, of zelfs liefde, uw product of dienst, zoals ze moeten ze willen iets van u te horen frequently.This is natuurlijk in het kader van het verzenden van uw uitstekende aanbiedingen, uitstekende kopiëren en uitstekende information.Indeed, als je niet in frequent contact, uw klanten snel beginnen te vergeten over jou. Veel zal beginnen aankoop van uw competitors.I u dringend contact op te nemen met uw klanten ten minste elke 30 dagen (soms met speciale aanbiedingen per week behalve perfect ook goed). Uw vorm van contact kan een e-mail, briefkaart, catalogus, telefoontje of persoonlijk bezoek. Ik vond dat de meest effectieve methode voor het regelmatig contact is met een goed geschreven verkoop letter.Rarely vind ik een bedrijf, van welke aard die systematisch de werkelijke mijnen goud in een bedrijf - de klant database. Zorg ervoor dat u niet maken dit mistake.Making aanbiedingen aan uw klanten-database wordt vaak aangeduid als de 'achterkant' in direct marketing jargon. Maar elk bedrijf moet contanten op het enorme potentieel van bestaande klanten door simpelweg die veelvuldig biedt hen en geeft hen meer mogelijkheden om zaken te doen met you.5. Het management heeft geen methode van nauwkeurig meten van de resultaten van haar reclame-investeringen. Dat is vooral het geval met de zogenaamde image advertising.Solution: De manier waarop dit wordt gedaan wordt om een directe reactie in iedere promotie. Dit kan een coupon, telefoontje of bewaar bezoek. Code elke promotie. En toen een order heeft ontvangen of van een klant bezoekt uw instelling, kunt u passende trace aan de bijzondere promotion.The codering systeem kan worden cijfers of letters. Als u de telefoon kunt u gebruik maken van aparte telefoonnummers voor elke advertentie. Of kun je gewoon vragen aan de beller die advertentie of schrijven ze reageren to.6. Zoals veel bedrijven beginnen te genieten van enkele vroege succes, veel ontwikkelen van een ziekte die ik bel "Big-Company-zij worden gedaan." Ze beginnen met eindeloze, niet-productieve vergaderingen. Ze bureaucratisch. Ze bewegen zich zo traag als molasses.Instead te blijven aandringen op een hoog niveau van de werknemer prestaties en houden nauwlettend in de gaten en controle over de kosten van beheer neemt zijn voet op de rem. Kosten kunnen spiraal van controle. Werknemer moreel kunnen lijden. Binnenkort de onderneming is in diepe trouble.Solution: Het geheim is om groot te denken, maar werken net als een klein bedrijf. Goed beheerd, grote organisaties die zeer succesvol zijn lopen meer als een klein ondernemend bedrijf. Managers hebben profit center verantwoordelijkheid. Hun taak is te helpen verhogen van de inkomsten of de kosten te verlagen, of beide. Ze worden verantwoordelijk gehouden. Zij houden de financiële controles en de snelle reactie van een lean and mean kleine business.7. Het management heeft geen systemized het maken van reclame in plaats om zowel nieuwe als bestaande klanten tot een grotere verkoop. Resultaat? Lagere omzet en lagere winsten dan anders zou kunnen worden obtained.Surprisingly, bedrijven die ik heb geconstateerd dat de markt rechtstreeks aan de consument, zoals de postorder-bedrijven zijn doorgaans ongelooflijk slecht op telefonische communicatie en upselling.Well beheerde en goed opgeleid klantenservice mensen kunnen voeg 30% -60% in de toegevoegde verkoop zonder verhoging van de marketing-of administratiekosten. Uw enige kosten zijn de kosten van verkochte goederen. Het beste van alles, uw klanten zijn de begunstigden van meer waarde en ras hun geld. Iedereen wins.But hier is de plaats waar het wordt echt interessant. Uw omzet zal veel hoger zijn. Maar je de nettowinst zal toenemen met een enorme meerdere. Ik heb geholpen bedrijven bereiken enorme stijgingen van de hun netto winst per gewoon leren effectieve en professionele telefoon technieken. Het is niet ongebruikelijk om de winst te verhogen zoveel 5 of zelfs 10 keer! Effectieve telefonische communicatie en het maken van reclame zijn de belangrijkste redenen voor het enorme succes van mijn eigen bedrijven. Mijn cliënten voor wie ik voor de opleiding van hun klantenservice vertegenwoordigers hebben soortgelijke results.Solution: Ontwikkelen van een strategie waarin de volgende: A. Maak een stimulans compensatieplan voor uw klantenservice vertegenwoordigers (MVO's) gebaseerd op de toegevoegde verkoop. Afhankelijk van uw winstmarges, dit kan bijvoorbeeld 5% tot 10% van de extra sales.B. Rennen een dagschotel aangeboden als een "add on", dat grote waarde voor de klant. U kunt bijvoorbeeld een nieuw product op de helft price.C. Maak een script letterlijk over hoe de special.Tip: De verkoop prijs. Uw speciale aanbieding mag niet meer bedragen dan 30% van uw gemiddelde bestelling. Dit maakt het besluit om de bijzondere gemakkelijk one.D. Geef uw MVO's met een aantal fundamentele telefoon opleiding. Dit moet ook de principes van actief luisteren, stem toonhoogte, tempo, leren om dingen in een hearable manier, en sommige zachte sluiting van de verkoop technieken. Een grote factor is het leren van de geheimen van het stimuleren van de verkoop, zonder enige druk whatsoever.Regards, Ted NicholasAbout De AuthorTed Nicholas is een van de hoogste betaalde sprekers en copywriters in de wereld. Hij verkocht meer dan 4 miljard dollar aan producten en diensten. Ga naar
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
