Het analyseren van Klanten in Uw Businessplan van
De sectie van de Analyse van de Klant van het businessplan beoordeelt de klantensegmenten die het bedrijf dient. Daarin, moet het bedrijf 1) zijn doelklanten identificeren, vervoert 2) de behoeften van deze klanten, en 3) toont hoe zijn producten en diensten deze behoeften tevredenstellen.
De eerste stap van de Analyse van de Klant is precies te bepalen welke klanten het bedrijf dient. Dit vereist specificiteit. Het is niet adequaat te zeggen het bedrijf kleine ondernemingen, bijvoorbeeld richt, omdat er verscheidene miljoen deze soorten klanten zijn. Eerder, moet het plan de klanten precies identificeren het dient, zoals kleine ondernemingen met 10 tot 50 werknemers die in grote metropolitaanse steden op de Kust van het Westen worden gebaseerd.
Zodra het plan zich duidelijk heeft geïdentificeerd en de het doelklanten van het bedrijf bepaald, is het noodzakelijk om demographics van deze klanten te verklaren. Vragen die de moeten worden beantwoord omvatten: 1) hoeveel potentiële klanten passen de bepaalde definitie? groeit vermindert deze klantenbasis of? 2) wat is de gemiddelde opbrengsten/inkomen van deze klanten? en 3) waar worden deze klanten geografisch gebaseerd?
Na het verklaren van klantendemographics, moet het plan de behoeften van deze klanten detailleren. Het vervoeren van klantenbehoeften kon de vorm van afgelopen acties (X% hebben een gelijkaardig product in het verleden gekocht) aannemen, toekomstige projecties (wanneer geïnterviewd, X% zei dat zij product/de dienst Y) en/of implicaties (omdat het gebruik zouden kopen van X% een product/de dienst dat onze product/dienst/verbeteren, toen de behoefte van X% ons product/de dienst vervangen).
Het businessplan moet de bestuurders van klantenbesluitvorming ook detailleren. De vragen van de steekproef aan antwoord omvatten: 1) Vinden de klanten prijs om belangrijker dan de kwaliteit van het product of de dienst te zijn? en 2) zoeken de klanten het hoogste niveau van betrouwbaarheid, of enkel zoeken zullen zij hun eigen steun hebben en een basisniveau van dienstverlening?
Er is één laatste kritieke stap in de Analyse van de Klant -- tonend een inzicht in de daadwerkelijke besluitvorming. De voorbeelden van vragen die hier moeten worden beantwoord omvatten: 1) zal de klant anderen in hun organisatie/familie alvorens een besluit?, raadplegen te nemen 2) zal de klant naar veelvoudig bod streven? en 3) zal het product/de dienst significante operationele veranderingen vereisen (b.v., zal de klant tijd om nieuwe technologieën te leren moeten investeren? zal het product/de dienst andere leden binnen de organisatie ertoe bewegen om hun banen te verliezen? enz.).
Het is essentieel klanten echt om te begrijpen om een succesvolle bedrijfs en marketing strategie te ontwikkelen. Als dusdanig, vereisen de verfijnde investeerders uitvoerige profielen van het doelklanten van een bedrijf. Door de tijd aan onderzoek door te brengen en analyseer uw doelklanten, zult u allebei verbetert uw bedrijfsstrategie en financieringssucces ontwikkelen.
Ongeveer de auteur:
Als Voorzitter van de Businessplannen van Growthink, heeft Dave Lavinsky het bedrijf helpen één van de eerste de ontwikkelingsfirma's van het businessplan worden. Sinds zijn aanvang, heeft Growthink meer dan 200 businessplannen ontwikkeld. De cliënten van Growthink hebben collectief meer dan $750 miljoen in financiering, gelanceerde talrijke nieuw product en de dienstlijnen en bereikt concurrerend voordeel en marktaandeel opgeheven.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
