잘 아는 웹사이트: 당신의 고객을 켜는 10 중요한 단계!
"방법 "도는 경미하게 관심을 끌었다 나"로 "를 고객 그것이 있 갖고 있다!" 고객! "
나는 정보 웹사이트의 부족에 관해서는 정말 포함한다 깜짝 놀라게 한다. 당신은 고객 서비스부를 접촉하는 잠재적인 고객이 적어도 방법 알고 싶으면 사업이 깨달을 것이라고 생각할 것입니다. 그러나, 당신은에 얼마나 많은 시간이라고 나가 실제로 "장소를 제외하고 사업에 아무 정보도 당신의 순서" 여기에서 우연히 만나지 않은지 놀라게 할 것입니다. 그것은 각화의 감각을 정말 고객에 남긴다. 나가 이렇게 많은 웹사이트를 일년 내내 방문하기 때문에, 나는 나가 구매하기 위하여 찾는 몇몇을의 최고 10의 것 목록으로 만들고 싶었다 결정을 내릴 때 있건 없건 간에.
번호 1: 어떤 종류의 접촉 정보를 포함하십시오.
당신은 고객은 어떤 종류의 판매 후에 당신에게 연락하는 정보가 다는 것을 확인할 필요가 있다. 당신이 당신의 가정의 운동하는 것을 일어나는 경우에, 사서함 또는 우편물 역을 얻기에 대하여 생각하십시오. 지금도 고객에게 당신의 물리적 주소를 말하지 않는 나는 깨닫는다, 그러나 항상 포함된 회사의 도시, 국가, 또는 국가를 알고 있는 것이 좋다. 그리고 반드시, 이 명부에 전화 번호를 추가하십시오.
번호 2: 당신의 웹사이트를 수시로 새롭게 하십시오.
당신이 당신의 저작권 또는 다른 날짜로 되어있는 정보를 목록으로 만드는 경우에, 확인하십시오 정상적으로 바뀌고 현재 년을 포함한ㄴ다는 것을. 아무것도 약간 세 보다는 더 오래된 더 무섭다 e 책을 또는 소프트웨어를 판매하는 웹사이트에서 구매하기 위하여 없다. 그것은 항상 저에 입수하고 있다 문제의 다른 세트를 위해 쓰여진 오래된 정보를 나를 생각한. 지금 나는 저작권이, 그러나 현재 년 플러스 설치된 년을 목록으로 만들기 위하여 개발된 년을 보내야 한ㄴ다는 것을 알고 있다. 예를 들면, 이것 같이 당신의 저작권을 - ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2000년 목록으로 만드는가? 2004년. 고객은 그것 같이 보기가 포기된 위치에 그들의 인적사항 (특히 신용 카드)에 들어가지 않을 것이다. 따라서, 긴 당신의 위치를 보고 무언가가 주어진 최신 새롭게 할 필요가 있는지 보고 그 후에 그것을 하십시오.
번호 3: 당신의 이득을 확실히 하십시오.
대부분의 회사는 제품 또는 서비스 기능을 목록으로 만들 것이다, 그러나 이것이 그들의 문제를 어떻게 해결하는 것을 도울지 그것은 잠재적인 고객에게 말하지 않는다. 나가 방문한 제일 위치에는, 뿐만 아니라 특징을 목록으로 만들고, 그러나 분리되는 명부가 각각을 위한 이득을 선발하는 있다. 당신이 당신의 분야에 있는 베스트이고 "이것" 유일한 그들다는 것을 말하는 것은 쉽다? 이것이", 그러나 단계는이다 "당신 무엇이건 그(것)들에 의미하는 그 무슨을 더 멀리 가고 고객에게 말한다. 즉 그(것)들을 위해 그것에 무엇이 있는가? 당신의 이득을 정의해 당신은 말썽이 있는 경우에, 베스트를 알 1명의 사람을 요구하는가? 당신의 고객! 그들이 당신의 제품에 행복한 경우에 또는 서비스, 무슨 문제를 극복하고 이득이 받는 당신에게 말할 수 있을 것이다. 게다가, 당신이 그들의 필요지 서비스에서 어떻게 하고 있는지 알아내는 무슨 더 나은 방법?
번호 4: 부서지는 연결을 주시하십시오.
얼마나 많은 시간이라고 당신은 연결을 클릭하는 것을 시도하고 아무데도 가는가? 우리가 우리의 웹사이트를 개발하고 일 연결을 포함할 때 단기간에서 연결은 부서지게 된ㄴ다는 것을 믿는 것은 때때로 단단하다. 이것은 왜 일어날는가 것입니다? 다른 위치가 우리 것 같이 인 경우에 그래서, 항상 위치에 포함된 정보를 바꾸고 있다. 즉 당신이 당신의 웹사이트에 목록으로 만든 페이지 연결은 붙어 있던 방향을 바꾸 연결의 이득 없이 개명해 얻을지도 모르다. 다음 당신의 고객이 그 연결을 클릭하는 경우에, 그들은 남겨질 것이다 다만 생각해 보기 위하여 얼마나 오래되었던 이 정보가 일지도 모른지. 이것의 위에 체재하는 제일 방법은 부서지는 연결을 찾아내는 경우에 당신의 연결을 수시로 검사하고 당신의 위치의 방문자를 당신 등을 맞댄 보고하도록 요구하기 위한 것이다.
번호 5: 구매한 것을 쉬운 하십시오.
당신이 인터넷에 사업하는 경우에, 당신은 지불하는 당신의 고객을 위한 어떤 방법이 있을 필요가 있을 것이다. 제일 방법은 신용 카드를 받아들이기 위한 것이다. 당신은 상인 계정이 이미 없는 경우에, 체제를 얻는 쉬운 방법은 급여 Pal, 교도소 은행 및 2Checkout 같이 서비스를 통해 즉각 이다. 그러나, 당신은 아직도 온라인으로 구매하지 않는 것을 선호하는 그들을 물색하는 다른 편리한 방법을 추가할 필요가 있다. 당신을 명부 그들이 그들의 지불을 보내서 좋은 우편물 주소, 전화 번호, 또는 팩스 번호 확인하십시오. 당신은 (비록 신용 카드 구매이더라도) 그들의 지불을 보내는 것을 선호할 회사와 개인의 수에, 보다는 오히려 보낸다 인터넷 상공에 그들의 인적사항을 놀랠 것입니다.
번호 6: 자신 만만한 상담을 사용하지 말라.
당신은 나는 오래된 전술 "구매 권리 사용해 사람들을 이 분 찾아내거나 당신은 이 가격을"를 결코 다시 만나지 않을 것이라는 점을 얼마나 많은 시간을 나가 인터넷에에 물색하고 있는지 놀랠 것입니다. 지금 저에게 구매를 즉각 하기 위하여 려고 하고 있는 나는, 그것 아마 요할 것이다 그 회사에게 나의 사업을 실제로 알고 있다. 나는 무엇이든을 사기로 "위협해" 느끼고 싶지 않다. 당신은 판매를 때때로 달리면 안된ㄴ다고 말할 것은 이지 않는다 이니까. 그러나 당신이 경우에, 보기 위하여 목록으로 만들기 위하여 모두를 위한 판매의 기한을. 당신이 구매하기 전에 상점이 대부분의 고객에 의하여 값을 매기고기 제품을 비교할 것이기 때문에 그들은 (오늘) 지금 구매해야 한다 방문하는 각 고객을 말하지 않는다는 것을 다만 확인하십시오.
번호 7: 당신의 보증을 목록으로 만드십시오.
모두는 구매한 제품 기준까지 또는 서비스 이 이지 않는 경우에 그들이 생각한 기대, 회사가 그(것)들을 다룰 그것 그것을 느끼고 싶다. 그리고 이로 인하여, 당신은 항상 보증을 목록으로 만들어야 한다. 수명 보증 일 필요없다, 그러나 품목을 돌려보내기 위하여 따르는 적당량의 이어야 한다 시간 또는 적당한 절차. 그리고 당신은 제한된 양의 "시운전"를 위한 허용할 수 있었다 시간 당신은 서비스의 유형이 있거나 제품, 그것이 어떤 사람들 모르는 누군가와 가진 사업에 관하여 가지고 있는 이해를 줄이는 경우에, 아직 나아지십시오.
번호 8: 당신의 프라이버시 정책을 포함하십시오.
이것은 나의 큰 애완 동물 중 하나 짜증나게 한다이다. 나는 나의 인적사항 또는 전자 우편이 어떻게 이용되기 위하여 려고 하고 있는지 알고 싶다. 나는 나의 정보의 무엇이든에 들어가기 전에 항상 프라이버시 정책을 읽는다. 나가 나의 기밀 같이 보호되기 위하여 려고 하지 않으면 느끼는 경우에, 나가 다음 회사로 새출발하면. 따라서 당신을 명부 너의 것 확인하고 얻는 것을 쉬운 하십시오.
번호 9: 계약 조건 포함하십시오.
이것은 또한 당신의 회사가 사업하는 방법 당신의 고객 및 잠재력 고객에게 운반하는 방법 이다. 이것은 무슨 정확하게 목록으로 만들 것이다 장소 이다 조건에서 당신이 환불 또는 보충을 제안할 당신이 사업하고 방법. 당신은 당신의 고객 공짜를 찾지 않기의 대다수 고려해야 한다. 지금 나는 항상 당신을 이용하는 것을 시도할 당신의 고객의 작은 백분율이 있을 것이라는 점을 승인할 것이다, 그러나 다만 대부분의 고객을 정정 당당히 대우되고 싶 당신을 아는 것은 그(것)들의 배려에게 가지고 갈 것이라는 점을 당신은 찾아낼 것이다.
번호 10: 구입을 만들기에 있는 모든 단계를 설명하십시오.
그들이 구매한 후에, 당신은 다음 단계가 일 무슨 그(것)들에게 말하는가? 그들은 그들의 구입을 다운로드할 수 있을 것인가? 만일 그렇다면 그들이 로그인하기 위하여 어디에서 아 전에, 얼마나? 또는 당신이 당신의 제품을 발송하거나 서비스하는 경우에, 그들은 언제 납품을 예상해서 좋은가? 이들은 그들이 구매하자마자 당신이 그(것)들이 알게 해야 하는 것의 다만 약간이다. 아무것도 구입을 만들기 위하여 더 초조할 수 있지 않으며 그 후에 나중에 당신의 순서가 어디에 있는지 생각해 보는 회사를 불러야 한 주. 무슨 훌륭한 소비자 봉사를 당신이 오른쪽 처음에 제공하는 각 단계를 설명하고 그(것)들에게 보여주기 위하여 당신을 확인하십시오.
그것은 당신이 당신의 회사를 온라인으로 개발한 대로 이 10 중요한 단계는 당신을 도울 것이라는 점을 나가 어떻게의 온라인 사업하고 싶 희망하는지 나의 마음에 드는 명부이다. 다만 당신이 당신 제안되어 좋아하는 동일한 신중으로 당신의 고객을 기억하고십시오, 대우하십시오 더 많은 것을 위해 돌아오는 것을 계속할 것이다.
저자에 관하여
잘 아는 웹사이트: 당신의 고객을 켜는 10 중요한 단계! ? , Carmen Wisenbaker는 http://www.penworth.com Carmen, 간행해 Penworth의 대통령 23 그 해 동안 출판 산업에서 이었다. 그녀는 연구되어야 하는 이렇게 많은 주제가 있기 때문에, 그녀는 인터넷에 많은 그녀의 시간을 소요한다. 제품을 찾을 때 많은 시간, 그녀는 구매하는 판매를 방해해 경향이 있는 많은 웹사이트를 우연히 만난다. 이 기사는 하기 위하여 그녀의 마음에 드는 애완 동물을 짜증나게 한다 무엇 하지 않을 무슨에 관하여, 당신의 고객을 온라인으로 구매하는 얻기 위하여 포함한다. 당신은 당신의 회보에 있는 교신 정보가 포함되골 기사가 변경 없이 "있는 그대로" 이용될 한 이 기사를 이용할지도 모른다. ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004년 Carmen Wisenbaker.
이 기사는 http://www.penworth.com/web_savvy.htm에 온라인으로 전망되거나 article622@penworth.com에 auto-responder에 의해 보내질 수 있다
carmen@penworth.com
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
샹냈 삤퀰 삻쁄 쁔냜
ꃀ큘쁘 샹사쁴킸샐쁴 뀸쀜끼 삔ꀀ 샀ꀈ 냹삥!
샹냈 삤퀰샐ꂌ ꀰ사끼 쀜삜큘ꀰ
쁄냈삔 냱끝 큄쀘! ꃀ큘쁘 삑생쁄 삑쀱큘ꃠ쁴 뀸쀜낔 Messaggiamo.Com 뀔뀉킠났!
