부가 가치 매출?
"부가 가치." 낱말은 순전히 그것이라고 사용한다 고 실업계안에© clich6A?4A은 되었다. 거기서 "부가 가치" 판매인 이것을 주장하지 않는 세계안에 사업 있지 않을지도 모르지 않는다.
낱말 또는 어구가clich6A?4A이 되면 하자마자 문제는,©수시로 손실 그것 원래의 뜻 이다 고 이다. 이것은 "부가 가치에 진실하다." 무엇이 엄정한가 저 평균?
"부가 가치" 판매인 이는 것과 그들이, 그리고 너 아마 들을 것이다 6개의 다른 설명을 언제 말하는 까 의미하는 것이라고 6개의 기업 원칙에게 물으십시요. 그들이 순서를 빠르게 성취하는 것, 그리고 짧은 대기 기간이 그들의 고객에게의 "가치" 이는 1개은 주장한다. 그들의 경험있는 사람이 그들의 고객에게 가치를 가져오는 다른 사람은 주장한다. 그들의 고객은 그들의 사람의 질때문에 그들에 사업한다. 다른 사람은 취급하는 유명 상표 제품에 약간 유일한 전문 기술을, 다른 사람 그들의 정교한 그것 체계, 어떤 그들의 재고목록의 흡입, 고요한 다른 사람 반영한다 요구한다.
나는 항상 이것의 회의 조금 이다. 더 나은 사람이 있기 위하여 나는 요구를 사용하는 거의 각 사업, 모든 그들의 경쟁자보다는 더 나은 서비스, 및 전문 기술. 당혹게하고 있는 무엇이 나에게 그들의 경쟁자가 동일한 것을 말한다 고 이다. 누구는 부정확한 지각이 있는다.
"부가 가치에 의하여." 의미하는 것을 너가 점원에게 물을 때 정의는 더군다나 둔하게 성장한다 그들의 고객이 점원에의한 일정한 방문을 요구하는 어떤은 주장할 것이다. 그들의 일상 존재는, 그런 까닭에, 고객에게 귀중하다. 그들의 두목, 귀중품으로 요구 전문가적 의견 다른 사람. 많은 것은 고객에게 가장 큰 가치를 가져오는 요인으로 장기 관계에 조준한다. 계속적으로 그것은 간다.
우리가 수시로 바라보는 진실은 이것 이다: 공급자 는 아니고 가치는 고객에의해 정의된다. 너의 고객이 이고 그것이 믿는 것 너의 가치는, 그것 단 중요하다 이다 것 을 너가 생각하는 것을 그것은 중요하지 않다. 그리고 부가 가치의 운영하는 정의가 고객에게서 고객에게 변화한다 하기 위하여, 고객은 항상 비슷하게 생각하지 않는다.
우리의 경제가 더 복잡한 경쟁에 성장하는 때, 가치의 고객 그리고 그들의 연속적인 정의의 수요는 가지가지에 성장했다. 더 이고 또는전에 보다 적게 보편적으로 약간 년 평가한 무엇이, 더 이상 이지 않는다. 예를 들면, 현지 1990 년대안에 보편적으로 평가된, 오늘 몇몇 고객은 오히려 직접을 사고 더 긴 선박 시간을 흡수할텐데. 경험있는전에 모두에 귀중하 약간 년, 몇몇 고객은 인터넷떨어져 오늘 오히려 그들의 정보를 수집하고 저가를 지불할텐데. 멀리의 전에 보편적으로 귀중하 약간 년, 몇몇 고객은 본사에의해500마일 관리된 통합 공급 계약을 통해서 오늘 오히려 그들의 구입 비용을 감소할텐데.
부가 가치 때문에 너가 너의 사업으로 건설하기 것의 어떤이 더이상 중요하다, 그것 그때의 어떤은의 값이 있는으로 너의 고객의 뜻깊은 수에의해 더이상, 더를을 위해 지불하기 전망하지 않는다 고 이다 고 이지 않는다. 필요하, 충분하지 않다.
너가 21세기 시장안에 진실한 부가 가치 판매인 이기 위하여 가면, 반응해 다른 고객에게 제안하기 위하여 그사람이나 그여자에게 귀중한 것을의 너는 다른 것을 개인적인 고객 정의에 가동가능하고 가능해야 충분히 한다.
너는 너를 그 자리에의 포장하는 허용하고 너의 고객의 각자에게 귀중한, 그때 몇몇 과정이, 고객 개인적인 정의에 호소하는 너의 제안의 그 양상을 선물하고 실행하는 것을 판명하기의 어떤 방법이 있어야 하는 것을 저것은 의미한다.
저것을 하기의 1 차 평균은 고객이 진짜로 평가하고 것의, 고객이 지불할 것이다 무엇을 위해 진짜로, 것 고객이 진짜로 원하는 더 깊고 더 넓은 이해안에 유래하는 전술 및 전략에 숙련되는 높게 훈련한 판매력 이다.
불운하게, 사업 세계의 다량은의 기술 문제에 기술적인 해결책을 제공하기로 그들의 일을 전망하는 기술 동쪽으로 향하게 한 점원과 사람을 거주케 한다. 저것은 확실한 일의 유효 부분, 및 부가 가치 매출을 위해 우수한 기초의 동안, 충분하지 않다. 기초 다른 사람은 순서를 줍, 세부사항 돌보아주기 위하여 정규병, 노선에 고객을 방문해 얼굴을 맞대는 소비자 봉사 사람으로 본다. 아직도 다른 사람은 안락 지역으로 진화했다: , 동일한 방법안에 동일한 제품라인에, 동일한 고객과 일한.
더와 더는 의 가치 이 한정되는 원근법에의해 연설되는 다만 그들보다는 더 깊고 더 넓은 문제점에의해 결정된다. 그것의 납품업자에 관하여 고객의 고객 사업 체계, 철학, 고객의 전략 계획,customer/vendor의 잠재적인 통합 그것 체계,etc.에 해결책 맞 라고. - 모든 이들과 더는 저 문제점 고객 가치 이기 위하여로 정당하다 아마.
점원이 충분하게 이 더 깊은 문제점을 폭로하기 위하여 가면, 보인다 위로 일정하게 그리고 기술 문제를 해결하는 다만 능력저쪽에 가십시요 어느 판매 행동에 탁월한것을 필요로 하나.
그들은 무엇에 탁월해야 하는가?
명확하게, 부가 가치 점원은 누군가와 모두에 긍정적인 사업상의 관계를 창조하는 그들의 능력을 강화한것을 필요로 할 것이다. 그들은 다양한 위치에 관련시킨것을 필요로 하고 직위,CEO,CFO의 생산 관리자 또는 엔지니어뿐 아니라 부통령, 추가로, 다양할 성격형을 긍정적으로 다루는 그들의 능력을 확장한것을 필요로 할 것이다. 생산 관리자, 구매 대리인 및 정비 관리자의 안락 지역안에 남아 있는 판매 사람은 가혹하게 그/그녀의 가치를 제한할 것이다.
뿐만 아니라 효과적인 점원 모두에 긍정적인 사업상의 관계, 그들을 또한 질문을 묻고기, 건설적으로 듣고기 그 고객의 더 깊은 필요에서ferreting안에 그들의 특기를fine-tune필요를 의도하는가 위하여 창조한것을 필요로 한다.
각 고객이 그들에 귀중한 것 여기는 것을 이해하골, 그 고객에게 그때 창조적인 해결책을 가져올 수 있는 그 점원은, 귀중할 부가 가치 판매인 이을 것이다.
격려하고 있는 무엇이 이것에 관하여 이 부가 가치 매출 특기의 각자가learnable행동 이다 고 이다. 아무도는 관통 질문을 묻, 긍정적인 관계를 창조하나, 건설적으로 듣, 창조적인 계획안 및 해결책을 개발하는 능력에 선천적 이다.
효과적인 부가 가치 점원의 이 행동은 각자를 있는다 학구적 통조림으로 만들n다. 전문가적 의견의 최소한도 수준이 달성되면 하자마자, 판매 사람은 그들의 매출 경력의 나머지의 이 행동에 연속적으로 향상시킬 수 있는다.
이것은 부가 가치 판매인으로 그들의 자리를 지키고기 그리고 확장하기에 집중되는 사업을 위해 중대한 기회 이다. 그 행동안에 그들의 판매 사람을 훈련하는, 중요한 판매 행동을 격려하는 체계를 개발하는 그들, 그들을 끊임없 향상시키는 자극하고 그들의 실시 부가 가치 판매인으로 정상에 일어나는 그들 이을 것이다.
DaveKahle에 관하여, 성장Coach6A"4A®:
DaveKahle은 그의 클라이언트가 그들의 판매를 증가하, 그들의 판매 생산력을 개량할것을 돕 고문 및 조련사 이다. Dave은 정보 나이 경제안에 성공적 이기 위하여 점원의 수천을 훈련했다. 그는500의 기사에 및 5권의 책의 저자 이다. 그의것은 늦게 점원 을 위해 시간 관리의 10의 비밀 이다. 판매 "Ezine에 관하여 생각하는 그의것은" 판매를 증가한것을 도록 즉시 개선을 위해 내용 채운 동기를 준 기사, 실제적인 끝, 유용한 자원 및 도움이 되는 끝을. http://www.davekahle.com/mailinglist.htm에 아무것을 위해 온라인으로 결합하십시요.
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