효과적인 계정 관리
축하! 너는 큰 조직의 사업 단체, 부, 또는 사단에 성공적으로 너의 회사 제품 또는 서비스의 한개 이상을 매출했다. 지금 너의 매니저는 "계정 관리"과 너를 과중한 부담을 주었다. 너가 이미 계정 관리에 친밀하지 않으면, 너는 가능하게 뒤에 오는 질문을 묻고 있다: "계정 관리"은 무엇 이는가? 무슨 특기 및 재능이 계정 관리안에 탁월할는가 요구되는가? 계정 관리 투자 수익률을 확대하는가 위하여 무슨 활동이 실행되어야 하는가? 이 질문에 응답을 제공함것은 이 기사의 초점 이다.
계정 관리는 무엇 이는가?
계정 관리는 실제적으로 계정 침투를 위해 동의어 이다. 다만 너가 매출했기 때문에 너의 일이 행해졌 것 을 조직안에 1 사업체에 1개의 제품 또는 서비스는 의미하지 않는다. 계정안에 존재할지도 모른다 모든 추가 기회의 생각하십시요! 예를 들면: 너의 회사는 이 고객을 위해 "적합했던" 이 서비스 또는 추가 제품를 제안하는가? 몇을 기타 사업 단위, 부, 사단, 및 자회사는 잠재적인 장래성 너의 회사offering(s)을 위해 이는가? 필수 특기 및 재능
관계 매출이 아주 효과적인 방법 이기 때문에, 관계를 건설하는 계정침투를 증가하기 성공적인 계정 관리를 위해 긴요한 재능은 능력 이다. 다른 긴요한skill/talent은 조직 이다. 너가 세심한 기록을 지킨 큰 계정을 효과적으로 처리하기 위하여 가면, 너는 기꺼이 하고 필요로 한다.
기록의 너는 무슨 종류를 지키는가것을 필요로 하는가? 너의 마음안에 큰, 3차원 스프레트시트를 그리십시요. 왼손 란안에 너가 고객에게 가능하게 매출할 수 있은 각 제품 및 서비스의 명부는 있는다. 스프레트시트의 정상저 쪽에 사업 단체, 부, 사단, 및 너의 계정 전체 조직을 만들는 기타 사업 실재물의 모두는 이다. 각 사업체뒤에 너가 저 사업체안에 알고있는 각 접촉은 이다.
이 인상에 무장해, 뒤에 오는 질문을 물으십시요: 너는 어느 사업체에 사업해 이는가? 너는 어느 사업체에 사업하지 않아 이는가? 각종 사업체는 어디에 위치하는가? 각 사업체는 어느 제품을 너에게서 이미 구매하는가 서비스하고는가? 어느 제품을 너 에게서 구매하고 있지 않는가 서비스하고는가? 누구를 너는 각 사업체안에 알는가? 이 접촉의 너는 어느것을 소개와 증명서 이미 요구했는가? 무슨 소개 및 증명서를 너에게 줬는가? 필수 활동
희망이 있 너의 조직에는 이 질문에 너의 응답을 진로를 쫓을것을 너가 돕CRM(클라이언트 관계 관리) 소프트웨어 응용의 어떤 종류가 있는다. 너는 법인CRM체계에 접근이 있지 않으면, 여기 어떤 다른 선택권은 있는다: 너는 행위같이 소프트웨어 꾸러미를 구매할 수 있는다! 또는GoldMine 너는salesforce.com 온라인 서비스에 구독할 수 있는다 너는 스프레트시트, 데이타베이스, 또는 전자 우편 프로그램을 사용하여 정보를 추적하을 수 있는다 다음, 뒤에 오는 질문을 사려해서 증가 계정 침투를 위해 너의 전술을 계획하십시요: 일정한가 너의 회사 제품과 서비스의 전체 포트홀리로 에 계정안에 너의 접촉의 각자를 드러내는가 위하여 너는 무슨 과정을 이용할 것인가? 누구가 너가 계정안에 기타 사업 단위, 부, 또는 사단안에 사업을 이길것을 돕l 것이다 증명서를 제공하는가 수 있는가? 계정 안에 기타 사업 단위, 부, 또는 사단안에 새로운가 접촉에게 누구가 너를 소개하는가 수 있는가? 반복적으로 너의 회사 제품과 서비스의 전체 포트홀리로에 너의 접촉을 드러내는가것은 왜 필요한가? 그들이 잊기 때문에! 고객에서 발견이 다른 점원과 대량 주문을... 두고 유일한 이유가 그들 모르기 너는 그것을 채울 수 있은 것을 생각하지 않았기 때문에 순서가 이던 너를 주지 않았다보다는 좌절시키는 아무것 고 나는 개인 경험에서 너에 말할 수 있는다!
계정 관리에게 더 있는가?
거기서 있을 수 있는다, 그러나 증가 계정 침투에 초점을 맞추는 활동은 긴요한 중핵을 만들n다. 사람의 팀이 복합성의 지역, 국가, 세계적인 계정을 처리하면 계정 관리는 더 복잡하게 된다, 그러나 가장 팀원의 활동을 협조하기에 적절한다.
이것을 필요로 한다 더 복잡한 계정 관리를 시키지 말라! 기본적인 목표는 계정 침투를 확대하는 이다. 찾으십시요 각 사업체 (사업 단체, 부, 사단, etc.은.) 에 너의 포트홀리로안에 각 제품 그리고 서비스를 매출하는 기회를 계정안에. 새로운 관계를 기안할것을 너가 돕 소개 와 증명서의 최대 사용을 만들십시요. 일정하게 제품 과 서비스의 너의 포트홀리로의 충분한 폭의 너의 접촉의 모두를 남으십시요. 보유 세심한 기록 편성하거든. 너가 이 일을 하면, 너는 너의 노력을 위해 충분하게 보상되어야 한다!
저작권2005년은 -- AlanRigg
매출안에80/20규칙을 치기 위하여 판매 성적 노련한 AlanRigg은 어떻게의 저자 이다: 왜 가장 큰 점원이와 실행하지 않는 까 그것에 관하여 할 것이다 무엇. 그의 책에 관하여 더를 배우, 더 자유로운 판매와 판매 관리 끝을 위해 등록한 위하여, 방문 http://www.8020performance.com.
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