명확한 커뮤니케이션: 이득 및 그들을 달성하기 위하여 어떻게
커뮤니케이션은 수신기 및 발송인 모두를 위해 복합물 그리고 수시로 곤란한 과정 이다. 과정의 양측에 방벽은 수시로 메시지의 진짜 의미를 빗나가게 하고 분명히, 열려있고는, 보상 커뮤니케이션 금하고. 조직 진도의 조차 중요한 부분에 의하여은 좋은 커뮤니케이션이 유래하는 그러나 조직 문제의 큰 부분이 가난한 커뮤니케이션에의해 일으키는 것을 연구는 보인다.
모두는 그들의 대화술을 나아지기에서 얻을 수 있는다. 대화술을 개량하기의 몇몇 이득은 아래와 같는다:
1. 개량된 생산력 -- 2. 더 나은 문제 해결 -- 3. 몇몇 소원수리 -- 4. 독창성과 능률을 강화했다 -- 5. 더 나은 작업 연관성 -- 6. 더 중대한 개인 만족.
너는 어떻게 이 이득을 달성해 좋은가? 기간 커뮤니케이션을 정의하는것은 첫째로 필요하다. 커뮤니케이션은 정보 교환 이다. 수신기의 부분 및 발송인 모두에 이해의 과정 이다.
수넌에 걸쳐의 감정이입은 커뮤니케이션 성공의 뿌리에 어떤 단순한, 통합 원리를 위해, 사람 찾았다. 감정이입 이다 것 을 많은 것은 믿는다. 그것을 보고는 경험하는 때 감정이입은 그들의 피부로 "얻는 보아서와 상황 또는 문제를 경험하고, 다른 사람 관점을 주의깊게 들어 다른 사람 단화안에 두기의 거주," 이어 그들이 느끼는 까 라고 이해한. 감정이입은 요약안에 간단한 개념, 그러나 실제로는 일관하는 거주로 달성하게 곤란한 이다. 연습 감정이입 지배할 수 있는 그들를 위해, 이해 사람 및 효과적으로 교통에 열쇠 이고.
의견은 모든 커뮤니케이션안에 "의견"의 힘 과장될. 발송인를 위해, 수신기가 실제적으로 이해한 무엇을 수신기를 구두로 발송인에 운반하는 격려하 도록 이것은 그것에게 거주를 만들 의미한다. 수신기에는 예정되는 저 것과 다른 이해가 있는 것을 발송인이 발견하면, 발송인은 다시 해볼 수 있는다. 그런 의견없이, 오해 있는다 고, 그리고 정정되어야 한다 고 발송인은 명심하지 않을텐데. 수신기가 정확도를 위해 체크에와 이해한 무엇을 수신기 발송인의 주의를 오랫동안 충분히에 "붙들는 단 필요는 그에게 피드백한다".
비언어적인 신호는 커뮤니케이션안에 비언어적인 신호의 중요성 그리고 충격 놀라게하고 있다. (비언어적인 신호에 의하여 우리는, 피치, 주저, 얼굴 표정, 자세,etc. 음성과 같은 성분을 의미한다.) 커뮤니케이션 충격의90%및 사용하는 낱말에 단10%이 비언어적인 신호에 의존하는 것을 최근 연구는 보인다.
AE Schwartz을 판권을 얻으십시요 & 동료는 판권 소유. 추가 발표 물자 및 자원를 위해: 조련사, 고문, 국회의장,Vendor/Organization으로 자유로운 명부작성을 위해ReadySetPresent과: TrainingConsortium
CEO,A.E.Schwartz& 동료, 보스톤,Ma은,40가지의 특기에 제안하는 포괄적인 조직 관리자 훈련 계획을 기초를 뒀다. 공업, 연구, 기술, 정부, 운100/500연례의 세계전반의 회사, 및 비영리 재단안에 클라이언트를 위해150의 프로그램에Schwartz씨 행위. 그는 중요한 주 증여자 그리고/또한 촉진제로 회의에 수시로 발견된다. 그의 작풍은 빠르 걸, 참가, 실제, 해학적 이다. 그는 미국전체에 다스 대학상공에65의 책 및 제품, 및 그리고 대학에taught/lectured에 저작했다.
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