Qual'è il vostro stile di clienti?
Quando si tratta di vendita efficace, un semplice fatto non cambia mai: è un rapporto di vendita delle imprese. Sapete già tutto sul tuo azienda prodotti e servizi? e hai imparato gli aspetti fondamentali della vendite cycle.But hai mai chiesto a te? Che aiuta a sviluppare uno venditore immediato rapporto con le prospettive, e non altri? Qual è lui o lei fa che sta portando a lungo termine, relazioni con i clienti? Come faccio a imparare a fare la stessa cosa? La ricerca mostra che le prospettive sono più propensi ad acquistare quando inconsciamente fiducia e sentirsi a proprio agio con il venditore. Essi sono più disposti ad aprire i critici e fornire informazioni per la chiusura della vendita. Sembra che siano quasi "aiutare" si effettua la vendita, in contrapposizione a combattere nella process.So come si fa a costruire questo rapporto? E TU SEI ... La prima chiave è quello di riconoscere che diversi stili comportamentali esistenti tra le prospettive. Avete probabilmente visto dalla propria esperienza di vendita come un approccio ha funzionato molto bene con una persona, ma hai avuto una reazione diversa da parte di qualcuno else.Behavioral stili di impatto: 1. Come una prospettiva che si vuole vendere a loro. 2. Come vuole una prospettiva di presentare le informazioni. 3. Quanto informazioni presenti. 4. Come fa una prospettiva di acquistare decisions.The stesso approccio non funziona con tutti. Come si impara ad adattare il suo approccio per rendere il cliente si sentono più a proprio agio, a migliorare il rapporto e delle vendite sarà result.You in grado di identificare un individuo stile comportamentale preferenza utilizzando il Personal Profile SystemÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® sviluppato da Carlson Learning Company. Si classifica in quattro stili di comportamento: "D", "I", "S", e "C". Vi piace il mio stile? "D" STYLEYour ID, per favore? È possibile riconoscere tali individui come veloce e diretto quando si parla? sono più interessati a che ti dice informazioni rispetto a chiedere il vostro parere. Essi tendono a pensare in termini di bottom line. Queste persone possono avere più formale ", non può leggere" le espressioni facciali di altri styles.Sign qui, per favore. Quando vendita per la "D", lo stile, non li torbiere con eccessivo socializzare o dettagli? arrivare al punto in fretta. Direttamente concentrerà sul modo in cui il prodotto o il servizio può aiutare a raggiungere i loro obiettivi. Sottolineare la risultati si può aiutarli a ottenere, pur lasciando loro sentire che sono in carica. In altre parole, non sprecare il loro tempo. Fai la tua presentazione di vendita diretta e significativa verso aiutare a raggiungere i loro obiettivi. "I" STYLEYour ID, per favore? "Influenza", o "I" in stile comportamentale individui sono spesso pensati come "popolo di persone." Sono entusiasta e ottimista? godendo l'interazione con gli altri in un divertente, spensierati modo. Queste persone possono sembrare l'eterno ottimisti, di solito vedere il bicchiere mezzo pieno piuttosto che mezzo vuoto, e può essere molto convincente circa cose che sono appassionata about.You possibile identificarli come in uscita e in diretta, molto loquace e interattiva. Queste persone tendono a parlare rapidamente, utilizzare espressioni animata, e di esprimere liberamente i loro sentimenti. Essi può sembrare casuale e amichevole nei loro interazioni con gli altri e l'amore per esprimere se stessi in una gioviale, divertente modo. A volte si noterà bigiotteria o divertente gadget nel loro ufficio? è il loro modo di aggiungendo leggerezza al lavoro environment.Sign qui, per favore. Quando la vendita di "io" lo stile, il vostro ritmo partita e la presentazione al loro approccio energico. Essere amichevole e socievole? far loro sapere che ti piace loro personalmente. Se del caso, prendere a pranzo. È necessario fornire testimonianze e storie personali su come altre persone hanno risposto alla tua azienda di prodotto o servizio. Visualizza l'entusiasmo per il tuo benefici prodotto o un servizio in grado di fornire. Inoltre, assicurarsi di sostenere le persone fornendo dettagliate qualunque lavoro di follow-up è necessario; non chiedere loro di farlo. Renderlo facile per loro di acquistare da voi. "S" STYLEYour ID, per favore? La "stabilità", o "S" stile di comportamento, è anche orientato verso le persone? ma ad un ritmo molto più lento rispetto alla "I" di stile. La "S" persona non piace essere costretto apportare modifiche o in decisioni rapide. Sono paziente, leale, e la calma, il che li rende ottimi ascoltatori e "pace" quando scoppia conflitto. Il loro obiettivo è quello di cooperare con people.You possono identificare queste persone dal loro riservati, indiretti, ma le persone approccio orientato agli altri. Il loro intervento può apparire più morbida, con una postura. Essi hanno rilassato, caldo le espressioni facciali e preferiscono una casuale approach.Sign qui, per favore. Quando la vendita a "S" di stile, è importante che tu ascoltarle. Hanno bisogno di sentirsi a capire le loro esigenze. Assicurare le persone che voi e la vostra organizzazione sono cliente e service-oriented. Proprio non spingere in rapida decisioni di acquisto. Mostra come siete interessati a un rapporto a lungo termine con la loro società, e che possono dipendere da voi ogni qualvolta sia necessario. Il "S" di stile sono i clienti più fedeli a voi quando altri venditori bussano sulla loro porta. "C" STYLEYour ID, per favore? La "coscienza" o "C" stile di comportamento, è qualità orientata, ritmo lento, metodico, e task-oriented. Esse si concentrano sui dettagli, e sono principalmente preoccupato di fare le cose il "diritto" o "modo giusto". Queste persone sono analitica e, spesso, fissare norme più rigorose rispetto per se stessi others.You in grado di riconoscere come essi siano riservati e più indiretto rispetto ad altri stili. Queste persone sono di natura formale, con una postura e chiuso "non può leggere" le espressioni facciali. Non desidero esprimere i loro sentimenti readily.Sign qui, per favore. Quando la vendita a "C" di stile, assicurati di avere il tuo fatti dritto. Avrai bisogno di rispondere a domande di analisi, mostrando riferimenti, ove possibile. Queste persone non hanno bisogno di socializzare con loro? in realtà non vogliono farlo. Queste persone vogliono di fornire informazioni dettagliate al fine di effettuare un corretto acquisto decisione. Successivamente si valuterà accuratamente i tuoi dati prima di giungere a una conclusione. Essere lenta evoluzione formale e nel tuo approccio con loro? non diventino troppo entusiasta o animata. Concentrarsi invece sui fatti, logica, e dettagliate analysis.SCHIZOSAlthough individui hanno la capacità di comportarsi in tutti e quattro gli stili, essi tendono ad usare uno o due più spesso. Non vi è giusto o sbagliato stile. Ognuno ha i suoi punti di forza e limitazioni. Tuttavia, vi sono tre importanti passi in sede di applicazione delle conoscenze di stili comportamentali a una situazione di vendita: 1. Capire il proprio stile comportamentale in vendita ambiente. 2. Identificare la prospettiva della stile comportamentale. 3. Adattare l'approccio ottimale per la prospettiva di stile comportamentale needs.DO 's & DON'TSMost venditori tendono a vendere ad altri il modo in cui qualcuno vorrebbe vendere a loro. Che non andare a lavoro! "D", per DominantDo * Focus su "che cosa" Fornire opzioni * * * Siate efficiente Focus on resultsDon't * Assume senza ottenere un parere Negli socializzare * * * Metti in risalto i dettagli inutili rifiuti tempo "I" per InfluenceDo * Focus su "chi" * * Fornire testimonianze Fatti ottimista e amichevole * Maneggiare i dettagli quando possibleDon't * Sottolineate tecnici di prodotto * essere eccessivamente formale o riservati * Aggiungi ai clienti di lavoro * Lascia decisioni unclearIn vendite è importante ricordare questa regola: "Fate agli altri quanto si sarebbe loro". "S" per SteadinessDo * Focus su "come" * Assicurare la decisione di acquisto del cliente * Fornire eccellente servizio e l'attenzione * pazientemente ascoltare needsDon't * Rush client in rapida decisioni d'acquisto * dimenticare di seguire regolarmente fino * Sono un "I don't care" * Siate atteggiamento brusco o veloce "C" per ConscientiousnessDo * Focus sul "perché" * Utilizzare un approccio logico * Rispondi alle domande con precisione * fornire la prova della qualityDon't * Essere troppo entusiasta o sociale * Essere impreparati o mancanza di conoscenze del prodotto * * Appari disorganizzata Rush decisione-makingSusan Cullen è Presidente di Quantum Learning Solutions, Inc., con sede in New Jersey (609) 683-9218. Ella parla sul tema della "La gente di alfabetizzazione" ed è un distributore per Inscape Publishing, publisher del Personal Profile SystemÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ®. Ha oltre 15 anni di esperienza nel settore organizzativo
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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