Pubbliche relazioni? definendo la vostra organizzazione dalla parte interna - fuori
Che cosa fanno i vostri clienti dicono circa la vostra azienda?
voi lasci il vostro competitore principale controllare la vostra strategia di vendite?
Le pubbliche relazioni è una conseguenza inevitabile di essere nel commercio. Se lo gradite o non, la vostra immagine corporativa si evolve con ogni interazione con i clienti, gli investitori, competitori e perfino fra i vostri propri impiegati. Quindi, dirigere le percezioni della vostra azienda è altrettanto importante alla linea inferiore come che cosa vendete e chi lo compra. Purtroppo, molte aziende vedono il fotoricettore come reazione alle forze esterne e perdono il controllo sopra il senso del mercato di conseguenza.
Come con tutto il altro fotoricettore corporativo di attività dovrebbe essere trattato come un processo strategico. L'adozione della campagna strategica del fotoricettore permette ad un'azienda non solo di fare concorrenza più meglio nel mercato, ma inoltre riesce attraverso i contorni del mercato. Essendo dinamico piuttosto che i mezzi reattivi che stabiliscono gli obiettivi a lungo termine che sono misurabili e ripetibili e che assicureranno la longevità ed il successo per l'azienda. Regolazione degli obiettivi, pietre miliari e garanzie di metrica che c'è ne e tutte le attività del fotoricettore sono stati allineati rispetto agli obiettivi dell'azienda e trasporteranno i risultati reali.
Rispondendo alle seguenti domande, un processo strategico emergerà per fotoricettore che sosterrà il processo e gli obiettivi di tutta azienda.
Chi sono voi?
Che cosa altri dicono circa noi?
Che cosa sono gli obiettivi corporativi?
Come possiamo controllare il processo del fotoricettore?
La vostra identità interna
La realtà è che il buon fotoricettore comincia all'ufficio: il possesso del senso forte dell'identità corporativa a tutti i livelli è chiave ad avere un'immagine pubblica costante e credibile. È la responsabilità dell'amministrazione di articolare a tutti gli impiegati la dichiarazione di missione dell'azienda e di renderla perseguibile. Ciò è un messaggio che sarà ripetuto e dimostrato al quotidiano esterno del pubblico con virtualmente ogni interazione dell'azienda. Gli impiegati che ritengono nella dichiarazione di missione visualizzeranno l'immagine corporativa con le loro azioni. L'indecisione, il multiplo, o i messaggi contrastanti a tutto il livello avranno un effetto negativo ed uccidono involontariamente qualunque quantità di moto che potrebbe essere realizzata.
Rendendo a fotoricettore un processo strategico e non una reazione alle situazioni esterne, un messaggio costante sarà sviluppato attraverso tutti i segmenti corporativi. Applicato correttamente, è un messaggio che finalmente si evolverà nell'atteggiamento e nella coltura corporativi. Attivamente definire l'immagine della vostra azienda infine urta la credibilità ottenuta da tutti i settori: impiegati, investitori, clienti, competitori e grande pubblico. Le azioni parlano più alto delle parole e governano come tutti gli stranieri interagiranno con voi. L'instaurazione della missione che è accettata ed adottata da ogni segmento della vostra azienda aiuterà nella verifica del vostro valore.
La vostra identità esterna
L'inizio della campagna strategica del fotoricettore permette che la vostra azienda controlli il relativo posto nel mercato definendo le percezioni attraverso tutti i segmenti della rete di valore. È più appena di una campagna di marketing intelligente sostenere i vostri prodotti? è un'estensione dell'identità corporativa. Pensi a che cosa altri dicono circa voi - i vostri clienti, concorrenza, azionisti e grande pubblico. Nell'odierna economia la risposta deve essere nell'armonia.
Una strategia coordinata del fotoricettore è critica a trasportare un messaggio costante e coercitivo attraverso tutte le interfacce della vostra azienda. Il fuoco è sull'instaurazione dell'immagine di azienda ed urterà la ricezione che raccogliete da ciascuno di questo pubblico. La conferma del messaggio corporativo ha bisogno di esercitato in con tutti i reparti che funzionano nell'unisono perché i segnali contrastanti insidieranno l'importanza di tutti gli sforzi futuri. Per esempio, la vostra squadra di vendita non può contraddire che cosa la squadra del prodotto asserisce per possibilità del prodotto.
Un'immagine dell'azienda è più importante per i non-customers. Che cosa fanno i vostri competitori dicono circa voi? Lo prendono seriamente? Fanno i vostri fornitori? Come circa gli analisti industriali? Gli impiegati potenziali vogliono lavorare per la vostra azienda? Queste impressioni contano e possono determinare la manovrabilità dell'azienda in un mercato dinamico determinando l'accesso alle risorse necessarie ed alle opzioni strategiche. Il fotoricettore strategico trasporta un messaggio costante e credibile che stabilisce un fondamento per gli sforzi ed i risultati futuri.
Allineamento di strategia corporativa
Conoscere le vostre aspirazioni a corta portata ed a lungo termine dell'azienda è vitale nel dare il tono per c'è ne e tutte le campagne del fotoricettore. Avere un senso libero permette la definizione degli obiettivi a lungo termine e delle pietre miliari di breve durata da regolare e successo da misurare. Come con altri processi corporativi, la campagna del fotoricettore dovrebbe essere stata allineata rispetto ai fini dell'amministrazione e rinforzare gli altri sforzi corporativi. Compri è necessario da tutte le file e colonne nella tabella organizzativa dell'azienda. Con le iniziative strategiche di pubbliche relazioni, i punti necessari saranno sviluppati per realizzare il programma che sosterrà e promuoverà raggiungere i risultati voluti. Infine, trasmettendo la missione dell'azienda con l'atteggiamento e le azioni di tutti i consegnatari, una visione comune prenderà la stretta che assicurerà il successo
Aumento del vostro valore percepito
Ovviamente, non tutte funzioni della percezione esterna dette precedentemente possono essere controllate (cioè competitori). Ciò è il motivo, tuttavia, che il fotoricettore strategico deve essere realizzato come processo dinamico. Un messaggio costantemente trasportato, sia lle parole d'inclusione che i documenti legali, attraverso tutte le sfaccettature dell'identità corporativa attenueranno persino le cose più difettose che altri potrebbero dire circa la vostra azienda. Per accertare il successo, il fotoricettore deve essere riuscito con la stessa serietà delle vendite, dello sviluppo di prodotto e delle attività di vendita. L'intera squadra corporativa deve credere negli obiettivi (che saranno contagiosi a tutti che sentano il messaggio) ed il processo (che genererà compra a tutti i livelli). Per di più, un esecutivo deve essere assegnato per modellare e coordinare il messaggio attraverso le varie prese e scanalature. L'inclusione di un professionista esterno del fotoricettore può essere un'aggiunta importante, per evitare gruppo-pensi ed effettui l'obiettività (che è alla base della credibilità).
Conclusioni
Una campagna strategica del fotoricettore è una componente spesso-trascurata nell'instaurazione la posizione del mercato dell'azienda e delle possibilità di successo. Non è messa a fuoco appena sull'introduzione sul mercato o le vendite team, ma fornisce loro un forte fondamento a potenza d'una leva, sviluppata sull'atteggiamento e sull'immagine dell'organizzazione totale. Come tutte le altre attività corporative importanti, il fotoricettore deve essere realizzato come processo ben definito che è dinamico anziché reattivo, con gli obiettivi short- ed a lungo termine così come la metrica obiettiva. Sviluppando questo nuovo mindset, la vostra azienda può elevare il relativo potenziale controllando le percezioni esterne.
Agnese Brousseau ha più di 14 anni di pubbliche relazioni, di vendite e di esperienza di vendita con l'enfasi sulle comunicazioni corporative. Ha unito il fotoricettore del BlabberMouth un vice presidente dei servizi del cliente dalla Banca di JPMorganChase, un capo nelle attività bancarie di investimento, servizi finanziari, amministrazione di ricchezza e del bene e l'equità riservata. Poichè Austin, responsabile di ramo Texas-basato, lei era responsabile di oltre $7 milioni nelle vendite e nell'aumento del posto generale per il ramo ad una posizione superiore. Come un risultato diretto delle sue strategie di comunicazioni e pianificazione di vendite esperte, il ramo ha preso la posizione di numero uno nel Texas per sviluppo della cartella.
L'australiano natale ha cominciato la sua carriera in 1988 come un paramedico con la squadra di salvataggio del volontario della contea lo SME /Hollister di Halifax. Transitioned alle pubbliche relazioni, dove ha diretto le iniziative di pubbliche relazioni per l'organizzazione. Era inoltre uno SME, un CPR e un istruttore del pronto soccorso per la condizione di North Carolina ed era il portavoce indicato della comunità per lo SME. In 1996 ha ricevuto un premio di servizio dedicato.
Per più informazioni, chiamata http://www.blabbermouthPR.com.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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