¿Relaciones públicas? definiendo su organización del interior hacia fuera
¿Qué sus clientes dicen sobre su compañía?
¿usted deje a su competidor importante controlar su estrategia de las ventas?
Las relaciones públicas son una consecuencia inevitable de estar en negocio. Si usted tiene gusto de él o no, su imagen corporativa se desarrolla con cada interacción con los clientes, inversionistas, competidores, e iguala entre sus propios empleados. Así, el manejo de opiniones de su compañía es tan importante justo al fondo como qué usted vende y quién lo compra. Desafortunadamente, muchas compañías consideran la banda como reacción a las fuerzas externas y pierden control sobre la dirección del mercado consecuentemente.
Como con el resto de la banda corporativa de las actividades debe ser tratado como proceso estratégico. Adoptar una campaña estratégica de la banda permite a una compañía competir no solamente mejor en el mercado, pero también sea acertado a través de límites del mercado. Siendo proactive más bien que medios reactivos que establecen las metas a largo plazo que son mensurables y repetibles y que asegurarán longevidad y el logro para la compañía. El ajuste de objetivos, jalones, y garantías de la métrica que cualesquiera y todas las actividades de la banda están alineados con los objetivos de la compañía y entregarán resultados verdaderos.
Contestando a las preguntas siguientes, un proceso estratégico emergerá para la banda que apoyará todas las proceso y metas de la compañía.
¿Quiénes son usted?
¿Qué otros dicen sobre nosotros?
¿Cuáles son los objetivos corporativos?
¿Cómo podemos controlar el proceso de la banda?
Su Identidad Interna
La realidad es que la buena banda comienza en la oficina: poseer un sentido fuerte de la identidad corporativa en todos los niveles es dominante a tener una imagen pública constante y creíble. Es la responsabilidad de la gerencia articular a todos los empleados la declaración de la misión de compañía y hacerla actionable. Éste es un mensaje que será repetido y demostrado al diario externo de las audiencias con virtualmente cada interacción de la compañía. Los empleados que creen en la declaración de la misión exhibirán la imagen corporativa con sus acciones. La indecisión, el múltiplo, o los mensajes que están en conflicto en cualquier nivel tendrán un impacto negativo y mataron inadvertidamente a cualquier ímpetu que pudiera ser alcanzado.
Haciendo banda un proceso estratégico y no una reacción a las situaciones externas, un mensaje constante será desarrollado a través de todos los segmentos corporativos. Aplicado correctamente, es un mensaje que se desarrollará eventual en actitud y cultura corporativas. Activamente definir la imagen de su compañía afecta en última instancia la credibilidad obtenida de todos los sectores: empleados, inversionistas, clientes, competidores, y el público en general. Las acciones hablan más ruidosamente que palabras y gobiernan cómo todos los forasteros obrarán recíprocamente con usted. Establecer una misión que sea aceptada y adoptada por cada segmento de su compañía ayudará en verificar su valor.
Su Identidad Externa
Iniciar una campaña estratégica de la banda permite que su compañía controle su lugar en el mercado definiendo opiniones a través de todos los segmentos de la red del valor. ¿Es más que apenas una campaña lista de la comercialización para apoyar sus productos? es una extensión de la identidad corporativa. Piense de lo que dicen otros sobre usted - sus clientes, competición, los accionistas, y el público en general. En economía de hoy la respuesta necesita estar en armonía.
Una estrategia coordinada de la banda es crítica a entregar un mensaje constante y que obliga a través de todos los interfaces de su compañía. El foco está en establecer la imagen de compañía, y afectará a recepción que usted garner de cada uno de estas audiencias. Confirmar el mensaje corporativo necesita practicado con todos los departamentos que trabajan en unísono porque las señales que están en conflicto minarán la significación de cualquier esfuerzo futuro. Por ejemplo, su equipo de la comercialización no puede contradecir lo que afirma el equipo del producto para la capacidad del producto.
Una imagen de compañía es la más importante para los no-clientes. ¿Qué sus competidores dicen sobre usted? ¿Le toman seriamente? ¿sus surtidores? ¿Cómo sobre analistas de industria? ¿Los empleados potenciales desean trabajar para su compañía? Estas impresiones cuentan y pueden determinar la maniobrabilidad de la compañía en un mercado dinámico determinando el acceso a los recursos necesarios y a las opciones estratégicas. La banda estratégica entrega un mensaje constante, creíble que establezca una fundación para los esfuerzos y los resultados futuros.
Alineación Corporativa De la Estrategia
Saber sus aspiraciones de corto alcance y a largo plazo de la compañía es vital en fijar el tono para cualesquiera y todas las campañas de la banda. Tener una dirección clara permite la definición de metas a largo plazo y de jalones a corto plazo que se fijarán y éxito que se medirá. Como con otros procesos corporativos, la campaña de la banda debe ser alineada con los objetivos de la gerencia y reforzar los otros esfuerzos corporativos. Compre es necesario de todas las filas y columnas en la tabla de organización de la compañía. Con iniciativas estratégicas de las relaciones públicas, los pasos necesarios serán desarrollados para poner el plan en ejecucio'n que apoyará y promoverá el alcanzar de resultados deseados. En última instancia, transmitiendo la misión de compañía con la actitud y las acciones de todos los tenedores de apuestas, una visión común se arraigará que asegurará éxito
Aumento De Su Valor Percibido
Obviamente, no todos los aspectos de la opinión externa mencionados arriba pueden ser controlados (es decir los competidores). Ésta es la razón, sin embargo, que la banda estratégica se debe poner en ejecucio'n como proceso proactive. Un mensaje constantemente entregado, las palabras que abarcan y los hechos, a través de todas las facetas de la identidad corporativa atenuarán incluso las cosas peores que otros pudieron decir sobre su compañía. Para asegurar éxito, la banda necesita ser manejada con la misma seriedad que ventas, el desarrollo de producto, y actividades de la comercialización. El equipo corporativo entero debe creer en las metas (que serán infecciosas a todos que oigan el mensaje) y el proceso (que generará compra en todos los niveles). Lo más importantemente posible, un ejecutivo debe ser asignado a la forma y coordinar el mensaje a través de los varios enchufes y canales. La inclusión de un profesional exterior de la banda puede ser una adición valiosa, para evitar grupo-piense y mantenga la objetividad (que es la base de credibilidad).
Conclusiones
Una campaña estratégica de la banda es un componente a menudo-descuidado en establecer la posición del mercado de una compañía y ocasiones del éxito. No se centra en el equipo apenas de la comercialización o de las ventas, sino provee de ellas una fundación fuerte a la palancada, construida en la actitud y la imagen de la organización total. Como el resto de las actividades corporativas importantes, la banda se debe poner en ejecucio'n como proceso bien definido que sea proactive en vez de reactivo, con metas cortas y a largo plazo así como métricas objetivas. Desarrollando este nuevo mindset, su compañía puede maximizar su potencial controlando opiniones externas.
Agnes Brousseau tiene más de 14 años de relaciones públicas, de ventas y de experiencia de la comercialización con énfasis sobre comunicaciones corporativas. Ella ensambló la banda de BlabberMouth que un vice presidente del cliente mantiene del banco de JPMorganChase, un líder en actividades bancarias de inversión, los servicios financieros, gerencia del activo y de la abundancia y equidad privada. Pues una Austin, encargado de rama Tejas-basado, ella era responsable de más de $7 millones en ventas y el aumento de la graduación total para el rama a una posición superior. Como un resultado directo de sus estrategias de las comunicaciones y planeamiento de ventas expertos, el rama asumió la posición del número uno en Tejas para el crecimiento de la lista.
El australiano nativo comenzó su carrera en 1988 como un paramedic con la escuadrilla del rescate del voluntario del condado el ccsme /Hollister de Halifax. Ella transitioned a las relaciones públicas, donde ella dirigió las iniciativas de las relaciones públicas hacia la organización. Ella era también un ccsme, un CPR e instructor de los primeros auxilios para el estado de Carolina del Norte y era el portavoz señalado de la comunidad para el ccsme. En 1996 ella recibió una concesión dedicada del servicio.
Para más información, visita http://www.blabbermouthPR.com.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster obtener el código html
Añadir este artículo a su sitio web ahora!
Webmaster Envíe sus artículos
No es necesario que se registre! Completa el formulario y su artículo está en el Messaggiamo.Com Directorio!
