Non sia impaurito di silenzio
In qualsiasi conversazione con due o più genti, ci sono una tendenza a volere comunicare continuamente per riempire tutti i silenzi scomodi o lacune che compaiono in una conversazione.
Tuttavia, se pensate alle conversazioni che abbiate con i vostri amici più vicini o famiglia, noterete che ci non è la stessa necessità di colmare queste lacune, poichè i silenzi fra voi stanno bene. Ciò è generalmente perché conoscete l'altra persona ed il tipo di carattere che sono.
Ora, se cambiamo questo piano d'azione al processo di vendite vederete che è una sensibilità completamente differente a quella qui sopra. Il silenzio è improvvisamente il vostro nemico più difettoso, l'una cosa da evitare durante le trattative, la realizzazione che state perdendo la vendita.
Il pozzo realmente, quella ultima dichiarazione è completamente errato!
Poiché una persona non dice troppa durante le trattative non significa che state perdendo la vendita. Sì, il silenzio può essere scomodo ad alcuno ma a quelli di voi che vogliono vincere, il silenzio può essere il vostro migliore amico.
Durante le trattative, chiederete al vostro cliente un certo numero di questioni aperte e quella è assolutamente la giusta cosa da fare. Tuttavia una volta che avete fatto la domanda, non riempia lo spazio! Resista alla tentazione di mettere le parole nella loro bocca.
In altre parole:
“Chieda la vostra questione aperta ed allora non dica assolutamente niente fino a che non abbiano risposto„
Non importa come scomodo diventa o quanto scomodo può sembrare, affidi il vostro cliente alla risposta. Se richiede 5 minuti allora così sia. DEVONO essere permessi rispondere nel loro proprio tempo senza alcun aiuto da voi.
Il motivo che sto spingendo questo punto è che clienti (e la gente generalmente non gradica il silenzio. Non gradicono specialmente i silenzi lunghi e ritengono che debbano riempire lo spazio in su di parole. Prima che lo conosciate hanno impegnato in tutte le specie delle cose.
Così, non sia impaurito del silenzio e non lasci i vostri clienti comunicare il loro senso nella vostra vendita.
Contrassegni Anthony che Harrison è un commesso. È capo delle vendite per la divisione BRITANNICA di una Banca di Investimento degli Stati Uniti. Inoltre parla sullo sviluppo di vendite e sulla teoria di amministrazione. Per per scoprire più chiamata lui a http://www.managing2success.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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