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No esté asustado de silencio

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En cualquier conversación con dos o más personas, hay una tendencia a desear hablar todo el tiempo para llenar cualquier silencio torpe o los boquetes que aparecen en una conversación.

Sin embargo, si usted piensa en las conversaciones que usted tiene con sus amigos o familia más cercanos, usted notará que no hay la misma necesidad de llenar estos boquetes, pues los silencios entre usted son cómodos. Esto está generalmente porque usted sabe la otra persona y el tipo de carácter que son.

Ahora, si cambiamos este panorama al proceso de las ventas usted verá que es una sensación totalmente diversa a la arriba. El silencio es repentinamente su enemigo peor, la una cosa que se evitará durante las negociaciones, la realización que usted esté perdiendo la venta.

¡El pozo realmente, esa declaración pasada es totalmente incorrecto!

Porque una persona no dice demasiado durante negociaciones no significa que usted está perdiendo la venta. Sí, el silencio puede ser torpe a alguno pero a los de usted que deseen ganar, el silencio puede ser su mejor amigo.

Durante las negociaciones, usted hará a su cliente un número de preguntas abiertas y ésa es absolutamente la cosa derecha a hacer. ¡Sin embargo una vez que usted haya hecho la pregunta, no llene el espacio! Resista la tentación de poner palabras en su boca.

En otras palabras:

"haga su pregunta abierta y después no diga absolutamente nada hasta que han contestado"

No importa cómo es torpe se convierte o cómo es incómodo puede parecerse, deje a su cliente a la contestación. Si toma 5 minutos entonces tan sea. DEBEN ser permitidos contestar en su propio tiempo sin ninguna ayuda de usted.

La razón que estoy empujando este punto es que los clientes (y la gente en general) no tienen gusto de silencio. No tienen gusto particularmente de silencios largos y se sienten que tienen que llenar el espacio para arriba de palabras. Antes de que usted lo sepa han confiado a todas las clases de cosas.

Así pues, no esté asustado del silencio y no deje a sus clientes hablar su manera en su venta.

Marque a Anthony que Harrison es vendedor. Él es jefe de las ventas para la división BRITÁNICA de un banco de inversión de los E.E.U.U.. Él también da una conferencia en el desarrollo de ventas y la teoría de gerencia. Para descubrir más visita él en http://www.managing2success.com

Artículo Fuente: Messaggiamo.Com

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