Come trasformare la vostra segreteria telefonica in un efficace mezzo di comunicazione
"Ciao questo è Randy. Lasciami un messaggio dopo il segnale acustico e I'll get back to nel più breve tempo possibile. Grazie e hanno un grande giorno". Garbage.This è un esempio tipico di un messaggio che fa sentire i chiamanti come in realtà si tratta di una macchina. Ora, tutti abbiamo sentito questo cookie cutter messaggio su un zillion volte, ma onestamente? mi fa male di più con ogni call.This non fare un messaggio vocale male. E 'semplicemente significa che la segreteria non è completamente sfruttato. Quindi, per il bene delle vostre chiamate e le mie orecchie, voglio sei parti tecniche che trasformerà noioso, robotica vocale in un accattivante, divertente e medie personable di communication.Noise Avete mai lasciato un messaggio sulla segreteria telefonica di qualcuno che, ovviamente, registrato il loro saluto in una macchina? "Ciao hai raggiunto la segreteria di Sandra? HONK! sto lontano dal mio? LADY LOOK OUT!? diritto ora, ma io vi invito di nuovo quando ho? SCREEECH! ? mio ufficio. Grazie ". Garbage.Messages come queste rendono la tua chiamanti sentono irrilevante. Messaggi di questo tipo verranno visualizzati i vostri chiamanti che non si cura abbastanza loro di trascorrere 10 minuti la registrazione di un messaggio chiaro. Pertanto, la prima regola di trasformare la segreteria è: eliminare il noise.When vai nel tuo ufficio o casa - chiudere le porte, accendere la musica e la televisione via, e registrare il vostro messaggio in assoluto silenzio. Ricordate, la segreteria telefonica è un mezzo di comunicazione? e qualsiasi rumore che proviene tra due persone è considerata un ostacolo. Anche il phone.Differentiation ora che hai bloccato te nel armadio con il telefono cellulare, è il momento di capire quello che stai andando da dire. Cosa c'è di più, come hai intenzione di dire. Quindi penso del tuo biglietto da visita, sito web, la carta e promozionali materiali: che cosa ti fa stare fuori? E 'lo slogan? Le frasi? Il nome della società? Purtroppo quando si tratta di segreteria, le persone sembrano solo passare attraverso delle proposte di risoluzione. Sono alcuni passi messaggio generico insieme e si distingue come un ago in un mucchio di aghi. Ma tenere in mente questo: ognuno ha una segreteria telefonica. Ognuno. Che cosa stai andando a registrare che permetterà il vostro chiamanti distinguere da tutti gli altri "I'm lontano dalla mia scrivania "persone là fuori? Grande esempio: io ho usato per la vendita di mobili in una famiglia di proprietà liquidazione magazzino. Ogni settimana, il proprietario avrebbe rerecord un nuovo messaggio vocale con uno o due elementi che sono stati oggetto un fantastico accordo. Ha fatto così i suoi clienti - anche senza recarsi a piedi in negozio - conosceva i loro prezzi sono stati i lowest.Fun Ho sempre chiesto perché i messaggi di segreteria telefonica non può essere divertente. Alla ricerca di una risposta che ho consultato il mio recente Sprint PCS manuale. Ho trovato il seguente passaggio sotto la sezione "Come registrare i vostri messaggi in uscita": "Durante la registrazione di messaggio vocale in uscita, ricordatevi di suonare come ostili, noiosa e banale come possibile. Ciò garantirà la massima presenza robotico nella mente dei vostri chiamanti ". Sanguinosa likely.I Non sono un amico di cui saluto dice," Hey questo è Jeffery. Lascia la tua cifra 16 American Express Card numero e I'll get back to you soon. Grazie! "Che ci crediate o no? Almeno tre persone al giorno effettivamente lasciare il proprio numero di carta di credito per lui! In effetti, la prima volta che ho chiamato lui mi diede il mio numero di carta di troppo! Indovinate che spiega i $ 2.000 per il mio progetto di legge statement.The vantaggio a un messaggio come questo: mostra il tuo vero colori. E le persone che amano. Quindi, a meno che non si sono effettivamente un robot? in tal caso, I'd love to meet you -- non sembrare uno. Suono come te. Alla gente piace e you.Engagement Se si desidera chiamare o della mia linea telefonica, questo è quello che si sente: "Ciao, il mio nome è Scott? E hai raggiunto Front Porch Productions. Scusa ti ho perso, ma mi lasciano un messaggio e se si dimmi il tuo preferito di cereali, prometto di chiedere di tornare! Grazie, e noi provvederemo a parlare al più presto. "Ora, io non sono esattamente che cosa mi ha chiesto di registrare messaggio vocale sulla base di cereali. Ma con mia sorpresa, la mia chiamanti 'risposte subito una completa trasformazione in relazione al loro livello di engagement.Some persone mi hanno detto circa il loro preferito cereali, altri hanno discusso la prima colazione come un intero. Alcuni chiamano ha detto che non per la cura a base di cereali, mentre altri reminisced sui ricordi d'infanzia di tratta deliziosa prima colazione che sono stati più in market.It 'incredibile come la gente s aprire quando viene chiesto uno questione che è una) aperto, b), divertimento e c), universalmente facile rispondere. Cosa c'è di più, una volta le preferenze personali sono rivelati attraverso la divulgazione di autoregolamentazione? fiducia, rapporti e punti di interesse comune si svilupperà in rapporto. Per non parlare, è facile per il loro messaggio di leva come un grande rompighiaccio quando si torna loro chiamata! Smile Ora che sei pronto per rerecord la segreteria telefonica, non c'è una sola cosa da fare: sorridere. Io sa, i suoni in modo semplice. Così clichÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ šÃ,  ©. Così Dale Carnegie. Ma dire ad alta voce la seguente frase: "I'll get back con voi in 24 ore." Ok, adesso? Dire la seguente frase Con un sorriso: "I'll get back con voi in 24 ore!" Forse che ti fanno sentire stupido? Maybe.But fatto che il suono del tutto diverso? Probably.And che si chiama effettivamente rendere il vostro sentire il tuo sorriso attraverso il telefono? È meglio credere it.There sono due motivi per registrare il tuo messaggio in uscita con un sorriso. In primo luogo, essa suona come voi ha avuto effettivamente il tempo di registrare il vostro messaggio, invece di spurting rapidamente un paio di parole sulle unità di lavoro da casa. Cosa c'è di più, la gente che ha senso fare la loro attenzione su call.Secondly, non si sa mai chi chiamare per la prima volta. Immaginate di ricevere una telefonata da un nuovo rinvio che ha potenzialmente in grado di stimolare un sacco di attività. Si lascia un messaggio e aspetta il tuo follow-up. Ora, le vincite sono se hai incontrato per la prima volta di persona, devi essere sorridente tanto le orecchie sarebbe affollato. Allo stesso modo, se la segreteria telefonica è la prima volta che sento la tua voce, parla il tuo sorriso è un ottimo modo per fare una prima impressione. Anche se non sei lì! La tua segreteria telefonica è un fantastico strumento che ha il potenziale di conversazione. Solo perché hai un messaggio vocale non significa che non potete farvi sentire come stanno parlando a te. Con la registrazione di un amichevole, coinvolgente e memorabile messaggio, è letteralmente in grado di sentire il vostro sorriso chiama ' voices.Continuity Potrebbe essere la più grande conversatore nel mondo, la maggior talento venditore o amichevoli del volontario nella propria organizzazione. Ma se il vostro messaggio vocale suona come proprio poco, non collegati entità, è come un pezzo mancante di un importante puzzle.Here 's un altro modo di vedere le cose. Diciamo che la tua organizzazione ha un piano di marketing che comprende cartelloni, opuscoli, volantini e annunci giornale. Ora, che cosa succede se l'opuscolo utilizza colori diversi e di slogan che gli altri tre punti di vendita? Bingo. E diminuisce la coerenza tra mediums.EXTENSION? Della vostra personalità. Usa parole, frasi e toni vocali che rendono il telefono si animano con individuality.REPRESENTATION? della tua organizzazione. Menzionare brevemente il tuo slogan, un servizio o un nuovo modo si può aiutare people.Results Quando si rerecord un messaggio vocale che è diversa, divertente, accattivante, amichevole e coerente con te la tua azienda o della personalità, ecco cosa accadrà: SARÀ IL TUO numero di telefono? Sensazione di essere parte di essi hanno chiesto youSmile felice, anche ridere come lasciare un tuo messageSeparate segreteria dagli altri 1000 che chiamano ogni weekTell loro amici sul tuo voicemailFeel una connessione perché il loro primo interazione? anche se è stato con la segreteria telefonica? li ha fatti sentire e confortevole engaged.Make la segreteria telefonica di un efficace mezzo di comunicazione oggi! ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Tutti i diritti Reserved.Scott Ginsberg è un oratore, "The World's esperto su Targhette "e autore di CIAO il mio nome è Scott e Il potere di Approachability. Lui aiuta le persone a massimizzare i loro approachability e diventare comunicatori INDIMENTICABILE - una conversazione alla volta. Per ulteriori
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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