Servizio Di Cliente: Perchè Gli Orsi Fanno I Clienti Difettosi
Ogni proprietario di affari dovrebbe avere un'immagine del suo cliente ideale. Quando descrivo il mio cliente ideale, vedo che un proprietario di affari che lotta per trovare il tempo per tutto quel deve essere fatto, qualcuno appassionato circa che cosa fanno, qualcuno che si sforza trovare le risposte per fare il loro commercio funzionare più meglio. Descrivendo questa persona nella mia mente, posso sviluppare i prodotti ed i servizi che conosco avvantaggeranno quel cliente. Ma che cosa accade quando un cliente non-così-ideale entra nella miscela?
Recentemente, mi sono mosso da una posizione suburbana verso una posizione molto woodsy. Uno dei miei primi ordini del commercio doveva installare i miei alimentatori dell'uccello. Nella mia mente, ho visto i miei clienti ideali come uccelli canori cheerful e piccoli. Inoltre ho saputo che otterrei la mia parte dei chipmunks, degli scoiattoli e dei mouse del campo. Ho conosciuto i prodotti che stavo fornendo (semi di girasole e grasso di rognone) soddisferei tutti quei clienti.
Ed allora, avanti è venuto l'orso.
E con l'orso, è venuto la difficoltà. Gli alimentatori svuotati, pali hanno battuto obliquamente e un alimentatore del grasso di rognone che manca nell'azione.
Ora, non ho niente contro riguardo un livello personale. Sono creature realmente deliziose. Sono inoltre, tuttavia, pericolosi e possono causare i moltissimi danni materiali. In breve, l'orso non è il mio cliente ideale.
Così, che cosa fate quando attraete un cliente che è troppa difficoltà, troppo lavoro e costi voi lontano troppi tempo e spesa? Per la salute del vostro commercio e per il vostro proprio sanity, dovete scoraggiare quei clienti dal usando i vostri servizi o dall'acquisto dei vostri prodotti.
Quella è una cosa dura affinchè la maggior parte dei proprietari di affari faccia. Particolarmente quando i soldi sono stretti e ritenete come dovete accettare ogni vendita. Ma il costo di provare a soddisfare un cliente che non è la giusta misura, nel funzionamento lungo e corto, fare più danno che buon.
Supponga che ho deciso intraprendere il mio orso come cliente. Spenderei così tanto il tempo, soldi e l'energia che prova ad alimentare il mio orso che i miei altri clienti-un io hanno desiderato attrarre nel primo posto- non otterrebbe prodotto o servizio. L'orso prenderebbe tutte le mie risorse e causerebbe molti danni lungo il senso. Diventerebbe quello esaurire, irritante, nessun divertimento per funzionare con il cliente che noi tutta l'estremità in su con ad un punto o un altro.
Gli orsi sono clienti facili da scoraggiarsi. I birdfeeders vengono all'interno nella sera ora, rimuovendo l'attrazione primaria. Se ancora viene fiutando intorno, diventare i rumori forti ed altre tattiche che sopporta il ritrovamento antipatico.
Così, se avete un cliente, come il mio orso, che sta prendendo tutte le vostre risorse senza contribuire al successo del vostro commercio, sensi del ritrovamento scoraggiarlo. Aumenti i vostri prezzi, faccialo riferimento ad un competitore, o regoli i contorni più liberi sul vostro tempo. Fare così permetterà che prendiate la cura dei clienti che sono la misura migliore per il vostro commercio.
Siete una sensibilità professionale sola sollecitata, disorganizzato? Stanco di funzionamento delle ore lunghe per di meno che voi è il valore? Lottando per il fuoco? Scopra come un professionista solo poteva sopravvivere e prosperare caos in mezzo a totale. http://www.TheJordanResult.com .
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster prendi il Codice Html
Aggiungi questo articolo al tuo sito ora!
Webmaster invia i tuoi Articoli
Nessuna registrazione richiesta. Compila il form e i tuoi articoli sono nella Directory di Messaggiamo.Com
