W Edwards Deming
Immediatamente invii la seconda guerra mondiale il W Edwards Deming è andato nel Giappone generare l'ordine dalla crisi che era l'economia giapponese.
Nel Giappone ha trovato la terra fertile per un insieme delle idee che erano state intorno dagli anni '20.
"la qualità non costa, esso paga"
Che Deming ha insegnato il giapponese era il buonsenso in gran parte.
1. Assicurisi che la gente può prendere l'orgoglio in che cosa.
2. Assicurisi che usate l'intelligenza della mano d'opera.
3. Curili come gli esseri umani.
Usando un insieme dei principi di base Deming ha cominciato con il suo insegnamento a sviluppare la qualità in industria giapponese anziché averlo come bullone di produzione dell'alberino sopra. Deming era enorme influente nel Giappone ma in gran parte è stato ignorato in America fino a che la ventilazione di un programma della TV negli anni 80 non chiamasse "se latta del Giappone, perchè non possiamo?"
Come ha detto in 1992, America era in più difficoltà che il Giappone era stato alla conclusione della guerra perché almeno il Giappone aveva conosciuto quanto difficoltà era dentro, l'America non.
Gli insegnamenti del Deming hanno cominciato a guadagnare la credibilità in Europa non soltanto per il loro buonsenso ma per la storia dimostrabile del successo che ha portato dal Giappone.
Deming morto in 1993 un uomo deludente. Ha pensato che i suoi insegnamenti fossero un virus che toglierebbe da sè. È stato frustrato che l'industria Europa ed in America del Nord ancora in gran parte stava ignorando che cosa ha saputo per essere allineare nel loro inseguimento di controllo tradizionale e di condizione specifica.
Nel Regno Unito oggi è concentrato in Ampthill, Bedfordshire una tribuna denominata la tribuna di Deming. Il luogo è un gruppo dedicato alla conservazione dell'eredità di Deming ed all'esecuzione continuata delle sue idee.
L'uso della tribuna la stessa lingua a che ora siamo stato abituati.
"Deming ritiene istintivamente di destra"
"non potete cambiare la gente ma la gente può scegliere cambiare"
"il capitale umano è il capitale più importante"
"3% dei problemi hanno figure, 97% non. È la gente che conta non le figure "
"Spieghi Delicatamente"
"tutto è un capo"
"rimuova le barriere che arrestano la gente da essere buone come possono essere"
"elimini gli slogan"
Deming espouses un senso differente di funzionamento del quello è circa la gente e la gente di sviluppo.
È circa capire i rapporti fra le edizioni molli ed i fatti duri per trasformare il senso che un commercio è fatto funzionare.
È circa trarre i vantaggi finanziari e personali enormi quando diamo alla gente il rispetto e sosteniamo che come individui importanti ogni membro della mano d'opera si merita.
Rimuova il timore e misuri il numero di sorrisi sulla mattina di lunedì.
Peter Un Cacciatore
Autore "di rompere la muffa"
http://www.breakingthemould.co.uk
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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