Service du marketing, comment? S de votre emballage?
Quand un client prend un produit en magasin, ce qui est la première chose qu'ils avis? L'emballage, non? Il en va de même pour quelqu'un d'acheter un service.Yet au lieu d'un carton plié avec des graphiques colorés, vous êtes le l'emballage de votre entreprise de services. Immatériel des points de contact, y compris vos vêtements, votre porte-documents, peut-être même votre souffle, toutes les graver une image durable de votre acheteur mind.Here sont parmi les plus communs éléments d'emballage de commercialisation de tous les prestataires de services doivent veiller à: Votre clothesAll votre expertise technique ne signifie pas diddly si vous portez une cravate de teinture et de t-shirt rayé cloche fonds à votre première séance client. «Toujours mieux que robe vous en avez besoin,» dit Sue Morem, auteur de Comment gagner de la Professional Edge; réaliser les objectifs du personnel et professionnel image que vous voulez. «Même lorsqu'il s'agit d'une entreprise occasionnel, rappelez-vous que vous ne font pas partie de cette société, vous êtes un étranger. "Si vous ne savez pas quoi porter, de trouver un shopping consultant.BriefcaseI 'ai vu des gens qui ressemblaient à briefcases, ils ont la premier lot de Pony Express mail. Résistez à la tentation d'utiliser ce porte-documents Uncle Joe vous acheté chez Wal-Mart et au lieu d'investir de l'argent en un à la réputation des bagages store.Briefcases est l'un des rares personnels effets presque toutes les entreprises en personne exerce une réunion et à cette simple question en dit long sur votre image.Your notebookWhen vous sortir du papier pour prendre des notes, vous vous retirez un solide, d'allure professionnelle bloc-notes ou d'un simple bloc de papier? Ce point, qui se trouve sur la table tout au long de la séance, mai passent inaperçues par la plupart de vos acheteurs. Mais là encore, il not.EtiquetteSaying mai s'il vous plaît et merci. Une poignée de main ferme. Vous cherchez quelqu'un dans les yeux lorsque l'on parle d'eux. "Etiquette est l'équivalent de l'archet et de ruban sur un paquet», dit Morem. "Bonne étiquette permet de connaître d'autres vous en avez le contrôle et les finitions de votre l'image. "Pour une bonne introduction sur l'étiquette professionnelle, consulter son book.Proposal coversUp jusqu'à il ya cinq ans, je suis régulièrement mes propositions envoyées par télécopieur aux perspectives d'avenir. Alors, l'un de ces perspectives me disait:" Jay, j'ai deux propositions ici. Le premier est lié handsomely et l'autre est envoyé par télécopieur. Quelle pensez-vous que je devrais aller avec? "Point prise. Lors de l'emballage final de vos propositions, des estimations ou des demandes de propositions, l'utilisation obligatoire de la plus haute qualité afford.EnvelopesDo système, vous pouvez toujours vous adresser votre main des enveloppes? Beaucoup de gens d'affaires, je sais faire et je ne serait pas sûr que les pénaliser pour cela. Mais si vos concurrents sont leurs enveloppes de jet d'encre, votre image souffriront jamais de façon slightly.Email addressWhat image ne transmettre votre e-mail? Si votre adresse e-mail est studmuffin@yahoo.com ou hottie@hotmail.com, vous pouvez faire un pas en arrière et vous vous demandez, ce que cette image ne transmettre? Si vous recherchez une image professionnelle de votre entreprise de services, et vous avez une adresse de courriel qui ne se synchronise pas avec cette image, vous pouvez envisager d'amélioration it.Domain nameThese jours, avec les coûts de prendre vos affaires en ligne chute précipitée, votre entreprise doit vraiment avoir son propre nom de domaine. Je ne suis pas frapper AOL ou Yahoo. Mais si vous voulez projeter l'image d'une entreprise établie qui fonctionne d'une manière professionnelle, avoir votre propre nom de domaine est un pas de géant. Pour plus d'informations sur la disponibilité de certains noms de domaine, visitez InterNIC à www.internic.com.Email polices et colorsI've reçu de très professionnel emails. J'ai aussi reçu d'e-mails qui ont été laughably amateur. De plus en plus ces jours-ci, des acheteurs et des vendeurs de premier contact par e-mail, et occasionnels des polices ou les couleurs de fond que l'enterrer le corps du texte vous pénaliser dès le départ. Pensez à votre adresse e-mail et le modèle de "wrappers" pour votre entreprise et de les traiter accordingly.Voicemail greetingTalk d'un moment de vérité pour votre entreprise. La grande majorité des appels professionnels (y compris les appels de vos prospects) parvenir à la messagerie vocale, ce qui souligne la nécessité d'un professionnel, bien conçu salut. Vous n'avez pas votre fille récite son poème ou une nouvelle disposent d'une version rap de "Old Lang Syne". Keep it simple? Professional.PunctualityAt et la racine de l'être à l'heure, c'est le respect, le respect de quelqu'un d'autre temps. Donc, être à l'heure pour toutes les nominations. Si vous ne retard, appelez et laissez quelqu'un. Si vous utilisez une réunion, à l'heure ou en fin d'annoncer que la réunion de mai et d'aller plus donner à quiconque l'occasion de l'arc out.If vous pensez que l'un de ces éléments d'emballage ne sont pas intéressant d'investir dans, alors vous avez raté mon point de vue. Chacun d'eux est de définir un point de contact entre votre entreprise et votre marché, et constitue un élément important de l'emballage. Faites attention à votre l'emballage; votre acheteur will.About Le AuthorJay Lipe, chef de la direction de EmergeMarketing.com et l'auteur de The Marketing Toolkit for Growing Businesses (Chammerson Press), est une petite entreprise de marketing qui permet d'experts entreprises de croître plus rapidement. Il peut être joint à lipe@emergemarketing.com ou (612) 824-4833. Kristin@emergemarketing.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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