Έμποροι υπηρεσιών πώς; s η συσκευασία σας;
Πότε ένας αγοραστής παίρνει ένα προϊόν σε ένα κατάστημα, τι είναι το πρώτο πράγμα αυτοί ειδοποίηση; Η συσκευασία, σωστή; Το ίδιο πράγμα ισχύει για κάποιο που αγοράζει μια υπηρεσία.
Ακόμα αντί ενός διπλωμένου χαρτοκιβωτίου με τη ζωηρόχρωμη γραφική παράσταση, είστε η συσκευασία για τη επιχείρηση παροχής υπηρεσιών σας. Τα άυλα σημεία της επαφής, συμπεριλαμβανομένων των ενδυμάτων σας, του χαρτοφύλακά σας, ίσως ακόμη και η αναπνοή σας, όλες καίνε μια μόνιμη εικόνα στο μυαλό του αγοραστή σας.
Εδώ είναι μερικά από τα πιό κοινά συσκευάζοντας στοιχεία που όλοι οι έμποροι υπηρεσιών πρέπει να δώσουν προσοχή σε:
Τα ενδύματά σας
Όλος ο εξιδεικευμένος τεχνικός σας δεν θα σημάνει diddly εάν φορέσετε μια μπλούζα χρωστικών ουσιών δεσμών και ριγωτά κατώτατα σημεία κουδουνιών στην πρώτη συνεδρίαση των πελατών σας. «Πάντα το φόρεμα καλύτερα από εσείς χρειάζεται,» λέει ότι μηνύστε Morem, συντάκτης για το πώς να κερδίσει την επαγγελματική άκρη Επιτύχετε την προσωπική και επαγγελματική εικόνα που θέλετε. «Ακόμα και εξετάζοντας μια περιστασιακή επιχείρηση, θυμηθείτε ότι δεν είστε ένα μέρος εκείνης της επιχείρησης είστε ξένος.» Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι τι να φορέσει, βρίσκει έναν προσωπικό ψωνίζοντας σύμβουλο.
Χαρτοφύλακας
Έχω δει τους χαρτοφύλακες χρήσης ανθρώπων που εμοίασαν με αυτοί έφεραν την πρώτη batch εξπρές ταχυδρομείου πόνι. Αντισταθείτε στον πειρασμό να χρησιμοποιήσει ότι ο χαρτοφύλακας θείος Joe σας αγόρασε σε wal-Mart και επενδύστε αντ' αυτού τα καλά χρήματα σε ένα σε ένα αξιόπιστο κατάστημα αποσκευών.
Οι χαρτοφύλακες είναι ένα από τα λίγα προσωπικά αποτελέσματα σχεδόν που κάθε επιχειρησιακό πρόσωπο φέρνει σε μια συνεδρίαση και αυτό το απλό στοιχείο μιλά τους όγκους για την εικόνα σας.
Το σημειωματάριό σας
Πότε εσείς βγάζετε κάποιο έγγραφο για να πάρετε τις σημειώσεις, βγάζετε εύρωστος, επαγγελματικός να φανείτε σημειωματάριο ή ακριβώς ένα μαξιλάρι του εγγράφου; Αυτό το στοιχείο, που κάθεται στον πίνακα σε όλη τη συνεδρίαση, μπορεί να περάσει απαρατήρητο από πολλούς από τους αγοραστές σας. Αλλά αφ' ετέρου πάλι, δεν μπορεί.
Εθιμοτυπία
Να πει παρακαλώ και σας ευχαριστεί. Μια σταθερή χειραψία. Κάποιος στο μάτι κατά τον ομιλία σε τους. «Η εθιμοτυπία είναι το αντίτιμο της κορδέλλας και το τόξο σε μια συσκευασία,» λέει Morem. Η «καλή εθιμοτυπία ενημερώνει άλλους εσείς είναι στον έλεγχο και τελειώνει από την εικόνα σας.» Για έναν καλό εγχυτήρα στην επαγγελματική εθιμοτυπία, συμβουλευθείτε το βιβλίο της.
Καλύψεις προτάσεων
Επάνω μέχρι πέντε έτη πριν, έστειλα με φαξ συνήθως τις προτάσεις μου στις προοπτικές. Κατόπιν, μια από αυτές τις προοπτικές που λέονται σε με «Jay, έχω δύο προτάσεις εδώ. Κάποιος είναι όμορφα συνδεδεμένος και άλλος στέλνεται με φαξ. Όποιοι εσείς να σκεφτούν ότι πρέπει να πάω με;» Σημείο που λαμβάνεται. Όταν τελικό που συσκευάζει τις προτάσεις σας, εκτιμήσεις ή RFP, χρησιμοποιεί το υψηλότερο ποιοτικό δεσμευτικό σύστημα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά.
Φάκελοι
Εσείς ακόμα χέρι-διεύθυνση οι φάκελοί σας; Πολλοί επιχειρηματίες ξέρω ότι κάνετε και το Ι σίγουρο δεν θα τους τιμωρούσε για το. Αλλά εάν οι ανταγωνιστές σας είναι jetting μελανιού οι φάκελοί τους, η εικόνα σας θα υποφέρει πάντα τόσο ελαφρώς.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ποια εικόνα το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας μεταβιβάζει; Εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι studmuffin@yahoo.com ή hottie@hotmail.com, εσείς να πάρει μια πλάτη βημάτων και να ρωτηθεί, ποια εικόνα αυτό μεταβιβάζει; Εάν είστε μετά από μια επαγγελματική εικόνα για τη επιχείρηση παροχής υπηρεσιών σας, και έχετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που όχι synch επάνω με αυτήν την εικόνα, να θελήσετε να θεωρήσετε την.
Όνομα περιοχών
Αυτές τις μέρες, με τις δαπάνες την επιχειρησιακή σε απευθείας σύνδεση μείωσή σας precipitously, η επιχείρησή σας πρέπει πραγματικά να έχει το όνομα περιοχών της. Δεν χτυπώ τη AOL ή το Yahoo. Αλλά εάν θέλετε να προβάλετε την εικόνα μιας καθιερωμένης επιχείρησης που λειτουργεί κατά τρόπο επαγγελματικό, η κατοχή του ονόματος περιοχών σας είναι ένα γιγαντιαίο πήδημα. Για περισσότερες πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα ορισμένων ονομάτων περιοχών, επίσκεψη InterNIC στο www.internic.com.
Πηγές και χρώματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Έχω λάβει μερικά πολύ επαγγελματικά ηλεκτρονικά ταχυδρομεία κοιτάγματος. Έχω λάβει επίσης μερικά ηλεκτρονικά ταχυδρομεία που ήταν laughably ερασιτεχνικά. Όλο και περισσότερο αυτοί οι ημέρες, αγοραστές και πωλητές κάνουν την αρχική επαφή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και οι περιστασιακές πηγές ή τα χρώματα υποβάθρου που θάβουν το κείμενο σωμάτων σας τιμωρούν ευθύς εξαρχής. Θεωρήστε τη διεύθυνση και το πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως «περιτυλίγματα» για την επιχείρησή σας και τους μεταχειριστείτε αναλόγως.
Χαιρετισμός φωνητικού ταχυδρομείου
Συζήτηση για μια ώρα της αλήθειας για την επιχείρησή σας. Η μεγάλη πλειοψηφία των επιχειρησιακών κλήσεων (συμπεριλαμβανομένων των κλήσεων από τις προοπτικές σας) φθάνει στο φωνητικό ταχυδρομείο, υπογραμμίζοντας κατά συνέπεια την ανάγκη για έναν επαγγελματικό, καλά-επεξεργασμένο χαιρετισμό. Δεν έχει την κόρη σας να εκθέσει το νέο ποίημά της ή να χαρακτηρίσει μια έκδοση κτυπήματος «παλαιού Lang Syne». Τον κρατήστε απλό; και επαγγελματίας.
Ακρίβεια
Στη ρίζα να είσαι είναι εγκαίρως σεβασμός σεβασμός του χρόνου κάποιου άλλου. Έτσι, να είστε εγκαίρως για όλους τους διορισμούς. Εάν τρέχετε αργά, καλείτε και ενημερώνετε κάποιο. Εάν τρέχετε μια συνεδρίαση, τελειώστε εγκαίρως ή αναγγείλετε ότι η συνεδρίαση μπορεί να πάει περισσότερο και να δώσει σε καθεμία μια ευκαιρία να υποκύψει έξω.
Εάν σκέφτεστε οποιαδήποτε από αυτά τα συσκευάζοντας στοιχεία δεν αξίζει, κατόπιν έχετε χάσει το νόημά μου. Καθένας αυτοί είναι ένα σημείο επαφής καθορισμού μεταξύ της επιχείρησης παροχής υπηρεσιών σας και της αγοράς σας, και διαμορφώνει ένα σημαντικό στοιχείο της συσκευασίας σας. Δώστε προσοχή στη συσκευασία σας ο αγοραστής σας.
Περίπου ο συντάκτης
Το Jay Lipe, CEO του EmergeMarketing.com και ο συντάκτης του κουτιού εργαλείων μάρκετινγκ για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων (Τύπος Chammerson), είναι εμπορικός εμπειρογνώμονας μικρών επιχειρήσεων που βοηθά τις επιχειρήσεις να αυξηθούν γρηγορότερα. Μπορεί να επιτευχθεί σε lipe@emergemarketing.com ή (612) 824-4833.
Kristin@emergemarketing.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
