Ce que tout manager doit savoir sur le monde de voir où le client est debout
Il est important de se rappeler que le client ne se voient pas nécessairement les choses de la même façon que nous faisons. Ce point a été porté à la maison un jour, alors que moi j'ai été shopping avec ma fille, Stefanie, qui était âgé de deux ans à la Je time.As se pencha vers le bas pour attacher ses lacets, j'ai immédiatement compris pourquoi elle a été tellement irritable. Elle ne pouvait pas voir correctement les jouets qui ont été affichés sur le plateau au-dessus de sa tête. À ce moment, j'ai décidé de choisir sa place et de continuer à magasiner avec elle dans mes bras. Le changement agréable dans son comportement est tout à fait évident et welcomed.Stefanie de l 'expérience m'a appris deux leçons que je suis à vous transmettre aujourd'hui: * Dans le traitement avec les enfants, avec les clients, et avec les gens en général qui mai être issus de cultures différentes, nous faisons nous-mêmes et un grand service quand nous prenons le temps de voir leurs uniques de leur situation très spéciale Le développement d'un point de vue .* attitude énergique des moyens d'écoute, vraiment à l'écoute, à ce qu'ils disent. (Je ne parle pas de la surface d'écoute, nous sommes tellement enclins à le faire par la bouche les mots de quelqu'un, alors que nos yeux et les oreilles sont des colles à la TV. Je fais référence à emphatique écoute: l'écoute de nos yeux.) Ils ont peut-être arriver à nos voisins, amis, clients, collègues, ou des employés ont à dire. Et il faut essayer de se sentir comme ils se sentent. C'est comme dit la chanson, "Walk un mile dans mes chaussures." Pour vous aider à obtenir dans leur état d'esprit, imaginez-vous dans leur manque d'expérience et très dépendante situation. Cela permettra d'augmenter votre énormément satisfaction et la jouissance de la vie et, en même temps, vous rendre plus attrayant pour les autres comme ils reconnaissent vos tentatives sincères pour les comprendre et les aider dans tous les sens solutions.We forte ego pour faire face avec succès à notre monde, mais nous avons besoin d'empathie, de trop. Si nous voulons réussir en affaires que nous sommes en vie, alors nous devons nous en la personne de chaussures et de voir le monde d'où il est standing.Remember: Lorsque vous maximiser votre potentiel, tout le monde gagne. Lorsque vous ne le faites pas, nous sommes tous lose.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Etienne A. Gibbs, MSWPERMISSION de republier: Cet article est republié mai en É-zines, de bulletins et sur des sites web à condition d'attribution est prévue pour l'auteur, et il semble à l'aide du droit d'auteur, des ressources et de vivre boîte de lien de site Web. Bien que l'autorisation préalable n'est pas requise, s'il vous plaît nous en aviser à execandgroup-consulting@yahoo.com lorsque vous utilisez cette article.Etienne A. Gibbs, MSW, conseiller en gestion et formateur, organise des séminaires, des conférences et écrit des articles sur le thème: ... vous aider maximiser votre potentiel. Il offre la gestion, du marketing, des ressources et des responsabilités parentales à son Maximiser votre potentiel blog.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
