La résolution de problèmes succès conseil: ne pas laisser vos principales parties prenantes de deviner
Communiquez! Ne laissez pas vous les principales parties prenantes guessing.We ne sont généralement pas très bonne sur le maintien d'autres informés des progrès que nous faisons, en particulier si il n'y a pas beaucoup. Vous avez plus de chances d'obtenir du soutien et comprendre si vous passer le mot sur ce qui est honnête et ne se produit pas. Comme vous le démarrage de votre projet de résolution de problèmes, d'établir un plan de communication et de la suivre. Précisez ce qui a besoin de renseignements sur votre effort, quand ils en ont besoin et comment vous allez fournir. Faites le plan approprié à votre problème, la culture de votre entreprise et les individus involved.Different participants au projet devront des informations différentes. Par exemple, les membres de l'équipe de résolution de problèmes ont besoin de tous les détails à propos de tout. Les gestionnaires qui veulent régler le problème mais ne sont pas participer personnellement à la résolution générale besoin de l'assurance que les choses se déroulent de façon appropriée, ou de notification en temps voulu si elles ne le sont pas. Ils ne veulent pas de deviner ou de patauger dans un tas de détails pour essayer de comprendre comment des choses. Pour eux, en situation régulière les rapports sont généralement suffisantes. Personne n'aime les mauvaises surprises, assurez-vous donc de déterminer qui a besoin de savoir ce que les différentes bosses vous a frappé le long de road.Once que vous avez élaboré votre plan de communication, dites toutes les personnes concernées ce qu'il est - alors faire ce que vous le promets. Il semble évident, mais c'est un défaut majeur dans beaucoup de projets. Effectuez les changements nécessaires. Si les gens savent qu'ils obtiennent l'information dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, ils ne vont pas perdre votre temps à vérifier le statut des appels téléphoniques ou courriels. Vos réunions seront plus courtes et plus facile à gérer parce que vous n'avez pas de personnes supplémentaires qui viennent juste au cas où quelque chose arrive qu'ils devrait know.copyright 2005. Jeanne Sawyer. Tous droits Reserved.Jeanne Sawyer est un auteur, consultant, formateur et coach qui aide ses clients à résoudre cher, de problèmes chroniques, comme celles qui causent opérationnel provoquer des perturbations et les clients à prendre leurs affaires ailleurs. Ces conseils sont extraits de son livre, Quand Stuff Happens: Un guide pratique pour résoudre les problèmes de façon permanente. Renseignez-vous sur elle, et d'obtenir plus de liberté informations sur la résolution de problèmes à son site Web: http://www.sawyerpartnership.com/.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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